Работа с клиентами по оформлению туров. - Работа с партнерами в Китае по направлению отдых и лечение в Китае - Командировки в Китай. Разработка лечебных и экскурсионных туров в Китай. - Разработка и проведение туров на выставки. - Организация чартерных рейсов в Тайланд. Работа с партнерами в Китае, Тайланде. - Посещение тур выставок

- Организация текущей работы и обеспечение экономической эффективности( рентабельность) - Координация работы персонала - Обеспечение высокого уровня обслуживания - Финансовое управление - Решение конфликтных ситуаций - Маркетинг и продвижение - Образование персонала - Контроль соблюдения паспортного режима, работа с УФМС - Организация работы с поставщиками - Забота о создании репутации и положительного имиджа хостела

- Организация работы фирмы по направлению вьездного международного туризма с "0". - Организация оформления документов для ведения деятельности в сфере внутреннего туризма - Планирование стратегии развития и экономической деятельности фирмы. Проведение промо и рекламных акций. Участие в выставках в России и Китае. - Разработка сайта компании. - Разработка и формирование туров для въездного туризма. - Организация деятельности по приему туристов в Иркутске, Иркутской области и транзитных туристов. - Организация эффективной работы гостиниц-партнеров по приему туристов - Организация и контроль работы транспорта, обслуживающего туристов - Работа с ресторанами по составлению меню и разработке тур обедов и ужинов. Контроль за обслуживанием в ресторанах. - Составление графиков работы для водителей, гидов. Контроль их рабочей деятельности. - Ведение всей сопроводительной документации и финансовой отчетности. Контроль за своевременными оплатами контрагентам. - Составление должностных инструкций В 2016 году мной было принято около 5000 туристов. Была организована вся подготовительная работа, работа по организации приема туристов, укрепление партнерских связей с операторами России и Китая.

Гостиничный комплекс на берегу реки Ангара, 5 км от о. Байкал. 27 номеров, классический ресторан- банкетный зал до 70 мест, открытая зона барбекю, русская баня. - Руководство хозяйственной и финансово-экономической деятельностью гостиничного комплекса. - Руководство коллективом 10 человек. - Координация деятельности служб. - Организация учета и отчетности гостиницы. Работа с жалобами клиентов. - Разработка стратегии развития комплекса. Формирование клиентской базы отеля - Руководство объектами питания комплекса: разработка нового меню, - Получение разрешительных документов, - Контроль за соблюдением высокого уровня сервиса , за качеством обслуживания клиентов, работа с обслуживающим персоналом по мотивации труда, обучению. Разработка и внедрение стандартов обслуживания для горничных и администраторов, кодекса правил поведения для всего персонала. - Организация и проведение свадебных банкетов, выездных регистраций, организация питания иностранных тур групп и др. корпоративных мероприятий.

-Подбор и продажа подходящих туристических продуктов -Бронирование туров, авиабилетов, трансферов и экскурсий -Подготовка документов для оформление виз -Продажа доп.услуг для Туристов - ведение клиента: от первого звонка до завершения тура -Постпродажное обслуживание клиентов - осуществление обратной связи

http://www.travel-irk.ru 1. Организация работы фирмы с "0" . 2. Планирование стратегии развития и экономической деятельности фирмы по направлению "Деловой туризм". 3. Формирование клиентской базы. 4. Разработка администрирование и продвижение сайта туристической компании 5. Проведение промо и рекламных акций. 6. Разработка и формирование туров для въездного туризма и выездного туризма. 7. Разработка и формирование туров для деловых путешественников. 8. Обучение менеджеров по туризму, разработка должностных обязанностей. 9. Продажа авиа и жд билетов, 10. Оформления виз и приглашений; 11. Работа с ВИП-клиентами по разработке и реализации индивидуальных маршрутов 12. Организация свадебных церемоний в Италии, Тайланде 13. Работа с клиентами по массовым направлениям отдыха 14. Работа с претензиями Работа в качестве представительства загородного отеля: http://holiday-baikal.ru 1. Разработка администрирование и продвижение сайта отеля 2. Продажа номерного фонда и услуг отеля; 3. Ценообразование и разработка тарифов 4. Организация и контроль бронирования и продажи номерного фонда 5. Разработка спец. предложений для различных категорий клиентов; 6. Работа с зарубежными партнерами. 7. Участие в выставках.

- Организация деловых встреч, презентаций, конгрессов, конференций, круглых столов, семинаров и телемостов с другими городами. - Организация рекламной компании предстоящего события, - Разработку сценария для Вашего делового мероприятия - Аренду транспорта, организация трансферов для участников, перевозку необходимого оборудования - Организацию проживание участников в гостиницах города - Организацию развлекательной части программы - Экскурсионное обслуживание мероприятия - Консультирование по качественной организации мероприятия - Организации технического обеспечения мероприятия - Организация развлекательной программы и т.д.

Гостиничный комплекс в Аэропоту г.Икутска на 140 номеров, около 250 мест Размещение и обслуживание командировочных и бизнес-путешественников, авиаотрядов и пассажиров при задержке рейса - Руководство хозяйственной и финансово-экономической деятельностью отеля. - Руководство коллективом 50 человек - Разработка и внедрение технологии предоставления дополнительных услуг: камера хранения, стирка и глажка, услуги бизнес центра, сдача ценностей в сейф, экскурсионные услуги, питание, включенное в стоимость номера, предоставление услуг мини-бара в номерах. - Разработка стратегии развития комплекса по направлению бизнес гостиницы для «делового путешественника». - Организация конференц-зала и бизнес-центра в гостинице. Работа по продвижению услуг конференц-зала. - Получение документов для организации туристической деятельности на территории гостиницы. Открытие турагентства при гостинице для предоставления дополнительных услуг бизнес-путешественникам - Разработка и внедрение стандартов обслуживания для горничных и администраторов, кодекса правил поведения для всего персонала. - Организация учета и отчетности гостиницы. Работа с жалобами клиентов. - Контроль за проведением капитального ремонта и полной реновации номерного фонда гостиницы. - Разработка новых категорий номеров и предложений по внедрению гибкой ценовой политики, направленной на различные целевые группы потребителей гостиничных услуг. - Работа с обслуживающим персоналом по мотивации труда, обучению

Новый Гостиничный комплекс на берегу о. Байкал. 89 номеров, классический ресторан 160 мест, VIP-бар 20 мест, барбекю-бар 40 мест, баня, сауна. Конференц-зал 200 чел. - Руководство хозяйственной и финансово-экономической деятельностью отеля. - Руководство коллективом 150 человек. - Координация деятельности служб. - Разработка стратегии развития комплекса по направлению конференц-отеля Формирование клиентской базы отеля - Руководство объектами питания комплекса: разработка нового меню, - Получение разрешительных документов, - контроль за соблюдением уровня сервиса соответствующего 4 ****, за качеством обслуживания клиентов, работа с обслуживающим персоналом по мотивации труда, обучению. - Работа с международными агентами для предоставления услуг по проведению конференций и др. корпоративных мероприятий.

- Работа с клиентами по оформлению туров. - Работа с партнерами в Китае по направлению отдых и лечение в Китае - Командировки в Китай. Разработка лечебных и экскурсионных туров в Китай. - Разработка и проведение туров на выставки. - Организация чартерных рейсов в Тайланд. Работа с партнерами в Турции, Китае, Тайланде. - Посещение тур выставок

- Организация работы фирмы с "0" . - Оформление лицензии на турагентскую деятельность. - Планирование стратегии развития и экономической деятельности фирмы по направлению "Деловой туризм". - Формирование клиентской базы. - Проведение промо и рекламных акций. Разработка и формирование туров для въездного туризма. - Разработка и формирование туров для деловых путешественников. - Работа по франчайзингу с "МГП" по выездному туризму - Обучение менеджеров по туризму, разработка должностных обязанностей. - Работа с зарубежными партнерами. - Посещение тур выставок - Проведение корпоративных туров с индивидуальным бронированием. - Работа с клиентами по оформлению туров

- Организация работы фирмы с "0". - Организация оформления лицензии на турагентскую деятельность. - Планирование стратегии развития и экономической деятельности фирмы. Проведение промо и рекламных акций. - Разработка и формирование туров для въездного туризма. - Разработка охотничьих и рыболовных туров для иностранных туристов. - Работа по франчайзингу с "МГП" по выездному туризму. - Обучение менеджеров по туризму. - Посещение тур выставок - Работа с клиентами по оформлению туров, полное ведение клиента от момента обращения до момента отъезда по туру.

Туристическая компания, официальный представитель "Сети Магазинов Горящих Путевок" в Иркутске. Туризм въездной и выездной. Стажировка в московском офисе "Магазин Горящих путевок" - Организация работы фирмы с "0" - Планирование стратегии развития и экономической деятельности фирмы - Проведение промо и рекламных акций. - Разработка и формирование туров для въездного туризма - Разработка охотничьих и рыболовных туров для иностранных туристов Работа по франчайзингу с "МГП" по выездному туризму http://www.tournews.ru/ - Обучение менеджеров по туризму - Работа с клиентами по оформлению туров - Посещение тур выставок и рекламных туров за рубеж.

- Полное ведение гостя от момента заселения в номер до его выезда из гостиницы. - Организация работы румсервис. - Руководство коллективом горничных, контроль за качеством уборки номеров. - Контроль за работой технического персонала (слесарь, сантехник и т.д.) - Предоставление информации обо всех услугах гостям, общение с ними, помощь в реализации их намерений.

бухгалтер ведение отчетности.

Гражданское строительство. УПТК- управление производственно-технической комплектацией строящихся объектов Должностные обязанности: - Работа в планово-экономическом отделе. - Анализ экономической и хозяйственной деятельности предприятия, - анализ деятельности автотранспорта, - контроль за поставками оборудования на строящиеся объекты