-Работа с входящими заказами от клиентов (без холодных звонков) и электронной почте -Оформление заявок в CRM, построение чертежей в EasyCeiling, выставление счетов,заключение договоров, составление коммерческих предложений, взаимодействие с другими подразделениями компании - Предоставление дополнительной информации и документации по запросу клиентов и менеджеров по замеру (сертификаты, декларации о соответствии, акты сверок). - Контроль замеров и отслеживание монтажей, ведение графика монтажей и замеров. - Постоянные коммуникации с клиентами в рамках работ по заказам, замеру, готовности полотен и монтажам. -А также частичная поддержка офиса - заказ канцелярии, воды и пр.

- Прием и обработка заказов от клиентов через телефон, email, сайт. (в том числе через онлайн-чат на сайте и мессенджеры). - Консультация по ассортименту, ценам, способах доставки. Помощь с выбором. - Информирование клиентов о статусе заказа,акциях и персональных предложениях. - Координирование курьеров

-Прием и обработка заказов на продукцию от постоянных клиентов и торговых представителей -Консультирование действующих клиентов по продукции, помощь в возникающих вопросах -Поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной базе клиентов организации; -Информирование клиентов об изменениях в ассортименте, акциях, изменении цен, времени прихода продукции на склад -Передача в отдел логистики заявок на доставку продукции клиентам - Формирование ежедневных/еженедельных отчетов по работе торговых представителей, отслеживание дебиторской задолженности

- Осуществление кассовых операций, прием платежей (наличный/безналичный расчет) - Ведение и учет кассовых документов (приход-расход), формирование инкассаторской сумки - Полная материальная ответственность - Участие в проведении инвентаризации и других товарных операций - Грамотное консультирование по текущему ассортименту - Предпродажная подготовка товара, оформление витрин

- Продажи и консультирование клиентов по ассортименту и сопутствующим товарам - Участие в выкладке товара, оформление витрин - Участие в инвентаризации - Поддержание порядка в торговом зале, подсобных помещениях