Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 47 лет, родилась 13 ноября 1978

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор call-центра

80 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 14 лет 3 месяца

Ноябрь 2020 — по настоящее время
5 лет 7 месяцев
ООО Воксис
Ветеринарный консультант
Приём входящих звонков, исходящие звонки.
Март 2016 — Май 2019
3 года 3 месяца
ИП " Портей Виталий Васильевич"
Продавец-консультант
Консультация по ассортименту ветеринарных препаратов, а также по кормлению, уходу и содержанию животных. Продажа ветеринарных препаратов, кормов и аксессуаров для животных. Работа с поставщиками и заказ товара для зоомагазина, инвентаризация, контроль сроков годности товаров. Работа с кассой и банковским терминалом.
Январь 2012 — Октябрь 2015
3 года 10 месяцев
ИП " Яковлев Владимир Иванович"
Администратор-кассир
Администратор-кассир в ветеринарном центре. Встреча клиентов , оформление первичной документации, распределение животных к соответствующим специалистам. Запись на прием и финансовый расчет с клиентами клиники, прием входящих звонков, консультации по услугам и ценам.
Июнь 2004 — Декабрь 2005
1 год 7 месяцев
ООО"ИПЧ"
Продавец-консультант, заведующий вет. аптеки
Консультация по ассортименту ветеринарных препаратов, а также по кормлению, уходу и содержанию животных. Продажа ветеринарных препаратов, кормов и аксессуаров для животных. Работа с поставщиками и заказ товара для ветеринарной аптеки, инвентаризация, контроль условий хранения и сроков годности зоотоваров.

Навыки

Уровни владения навыками
Приём звонков и консультирование по услугам клиники, запись на приём пациентов
Работа с документами - оформление и регистрация
Кассовые операции ( приём денежной наличности и безналичных платежей по картам )
Ведение клиентской базы( картотеки)
Продажа зоотоваров и ветпрепаратов
Участие в инвентаризации
Пользователь ПК
Стрессоустойчивость
входящие звонки
Прием звонков
Работа с жалобами клиентов
Консультирование клиентов по телефону
Входящая корреспонденция
исходящая корреспонденция
MS Office
MS Outlook

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Коммуникабельность, любовь к животным, доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность, бесконфликтность, внимательность, порядочность, лёгкая обучаемость и высокая работоспособность .

Высшее образование

2001
Высшее образование
Институт ветеринарной медицины Омского государственного аграрного университета.
Ветеринария , Ветеринария

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения