Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 53 года, родилась 28 октября 1972
Москва, м. Жулебино, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер по продажам, Администратор
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 15 лет 5 месяцев
Май 2018 — Август 2020
2 года 4 месяца
ООО "Лоджгейт менеджмент энд сейлс"
Москва, orchestra-hotels.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер по продажам
- Подбор и бронирование по телефону и через и электронные каналы;
- осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;
- Поиск потенциальных клиентов
- Выставление счетов
- Решение спорных вопросов, рассмотрение претензий;
- проведение деловых переговоров и ведение деловой переписки;
- ведение документооборота;
- ведение отчетности.
Март 2015 — Февраль 2018
3 года
ООО Ваш курорт
Москва, www.vashkurort.ru
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по продажам
-Ежедневное консультирование по телефону более 40 туристов по популярным направлениям, помощь в выборе оптимального маршрута. В результате прирост постоянных клиентов составил 30%.
- Рассчитывала и бронировала групповые (от 7 до 50 человек) и индивидуальные варианты отдыха;
- консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.;
- произведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентскую базу;
- принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий;
- проведение деловых переговоров и ведение деловой переписки;
- Сбор и оформление документации, заключение договоров, контролирование и исполнение туров, ведение и учет проданных туров и услуг
Апрель 2011 — Февраль 2015
3 года 11 месяцев
ООО Магазин отдыха
Москва, www.maot.ru
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер отдела продаж
-Подбор и бронирование туров;
- осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; - консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.; - произведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу;
- принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий;
- проведение деловых переговоров и ведение деловой переписки;
- работа с нормативной документацией;
- ведение документооборота;
- ведение отчетности.
Февраль 2005 — Сентябрь 2011
6 лет 8 месяцев
ООО Курортный магазин
Москва, www.kurortmag.ru
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по продажам. Руководитель.
-Руководство отделом (в подчинении 7 человек)
-Стратегическое планирование и развитие продаж
-Составление бюджетов продаж и расходов отдела
-Анализ эффективности работы отдела
-анализ продаж и разработка стратегических планов увеличения продаж;
-формирование и контроль исполнения бюджета;
обеспечение выполнения плановых показателей по продажам;
-подбор и обучение персонала
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Грамотная устная и письменная речь, умение легко находить контакт с людьми; Эмоционально уравновешенна.
Часто путешествовала и была в рекламных турах.
Имею опыт в продажах и сфере клиентского сервиса; Красивый голос (была "голосом" компании). Обладаю высокой исполнительностью, внимательна к деталям. Нацеленность на результат, умение брать ответственность на себя. Веду здоровый образ жизни, увлекаюсь фитнессом.
Высшее образование
2007
Высшее образование
Менеджмент организации, Гостиничный и туристический бизнеc
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
