Работа с компаниями в свободном графике: -Постоянная доступность по телефону и интернет - главное правило моей работы. -Выезд к клиенту в случае аварии в тот же или на следующий день. -Стараюсь не забывать что при техподдержке офисов работаю лишь на 50% с компьютерами, а на другие 50% с людьми (если не больше). -Помогаю по сопутствующим «компьютерным» вопросам: разработка сайтов, внедрение программ, переговоры с поставщиками и т.д.. -Возможность делегировать решение проблемы компетентным друзьям гарантирует скорость реагирования. -Имею опыт потери клиентов, знаю чем может быть недоволен клиент, стремлюсь к повышению удовлетворенности клиента. Профессиональные навыки и опыт: Администрирование: Имею опыт администрирования практически всех систем (серверов, рабочих мест): -Операционные Системы: Linux, FreeBSD, Windows Server, Windows XP, Vista, 7, 8. -Полный спектр офисных программ: MS Office, 1С и т.д. -Поддержка web-серверов apache+Linux/FreeBSD и IIS. -Настройка и поддержка хостинга масштабом более 100 сайтов, 2 web-сервера. -Поддержка сайтов PHP, CSS, Joomla, HTML,. -Настройка и поддержка почтовых служб Postfix+Linux/FreeBSD, Exchange, Kerio. -Настройка сетевых служб (DNS‚ DHCP, AD и т.п.). -Опыт создания VPN каналов‚ объединение удаленных офисов. -Настройки и поддержка различных Firewall на Linux, FreeBSD, Windows. -Active Directory – настройка, администрирование, миграция. -Настройка и администрирование серверов баз данных MS SQL + Windows 2003-2008‚ MySQL + FreeBSD/Linux. -Кластеры MsSQL, MySQL, *nix (CARP), Windows Server DFS. -IP-телефония Linux + Asterisk – изначальная настройка, развитие бесплатной междугородней VOIP сети организации. -Объединение в единую бесплатную телефонную сеть иностранных офисов. -Создание полнофункционального программного Сall-центра на базе Linux, Asterisk, географически распределенного по нескольким странам. -Настройка и администрирование серверов HP, Intel: BIOS, RAID Firmware. -Знание серверного железа HP, Intel, Supermicro, Dell. -Работа с пользовательским «железом» -Работа с активным оборудованием. Программирование: -Программирование С++, -PHP, perl, *nix shell, MS Power Shell, WSH. -C# разработка клиентских приложений. -SQL написание запросов, разработка баз данных. -Написание на PHP и MySQL web-интерфейсов для Linux и Asterisk под задачи компании (поиск и детализация вызов, мониторинг работы VOIP CALL-центра). Другое: -Выбор и закупка ПО и оборудования, переговоры с продавцами и провайдерами. -Управление IT- отделом. -Планирование развития IT-инфраструктуры компании. -Перевод сетевых служб компании на бесплатное ПО там где это возможно.