Поддержка парка из ~10000 компьютеров под управлением (Windows | Alt Linux | Astra Linux) Создание образов Windows 10 в Москва-Сити IQ-квартале/Башня министерств (Минэкономразвития, Минпромторг, Минкомсвязи, Росстандарта, Казначейство, ФАДН, Росаккредитация) Работа с IVANTI (написание и запуск скриптов), написание скриптов PowerShell и Batch (.bat), ведения инструкции для инженеров, тестирование неисправных компьютеров, замена комплектующих, выполнение поручений руководства, выполнение спец-задач, управления AD (Active Directory). Работа с виртуализацией VMware Sphere (Создание и настройка виртуальных машин, тестирование образов, тестирование скриптов). В 2021 году, 6 месяцев работал в технической поддержке 2 линии. В задачи входило следующее: Установка/перемещение оборудования, установка/перезаливка образа ("Windows", "Linux") через ("fog", "clonezilla", "Acronis"), организация рабочего места и настройка пользователя, коммутация, настройка оборудования КриптоПро, настройка программного обеспечения, настройка телефонного оборудования (Avaya). Установка ПО и последующая настройка оборудования КриптоПро.

Администрирование парка из ~600 компьютеров под управлением ( Windows ). Управление Windows Server 2010-2016. Организация рабочего места и замена оборудования ( подключение и настройка периферийного оборудования, установка ОС Windows, перенос компьютера в группу AD ). Поддержка корреспондентов в офисе через email и телефон, в пределах 2-8 этажа. Работа с самописными программами ( РДК-2 "Редакция-2", программы для заведение пользователей в редакцию ). Наблюдение за мониторингом Zabbix в дневные и ночные смены. Диагностика и решения аварийных проблем с интернет каналом, VPN, сайтами. Проверка кондиционеров, ЩР-ЦОД, серверной в ночные смены. Выпуск газеты Kommersant DAYLI ( Работа с FAR "Склеивание статей, таблицы, редактирование текста" ). Работа с продуктом microsoft office Exchange 2010, 2016. Заведение новых пользователей, диагностика и решение проблем.

Администрирование парка из ~120 компьютеров под управлением ( Windows ). Администрирование Windows Server 2016. Работа с серверами под управлением Linux ( Ubuntu, Centos, Debian ). Работа с виртуализацией VMware esxi. Установка и работа с сервисами ( ReportServer, PostgreSQL, OCS Inventory + GLPI), а так же с СУБД MySQL и MariaDB. Подготовка образов для клонирования OC при помощи sysprep и Acronis. Поддержка пользователей через систему Service Desk / Jira ( Обработка обращений ). Заведение новых пользователей, диагностика и решение проблем, замена расходных материалов, обучение пользователей, монтаж и прокладка СКС, выдача оборудования. Подготовка рабочих мест ( подключение и настройка периферийного оборудования, установка ОС Windows ). Инвентаризация оборудования, контроль, учет, заказ расходных материалов. Сопровождение Mango IP-телефонии Grandstream, Panasonic ( Настройка телефонов, заведение сотрудников, распределение звонков ). Написание IT-документации на DokuWiki, MediaWiki. Работа с продуктом microsoft office 365 и поддержка 1С. Поддержка СКУД ( Ведение базы пропусков, выдача пропусков новым сотрудникам ).