Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 34 года, родилась 20 июня 1991

Киров (Кировская область), готова к переезду (Другие регионы, Москва), готова к командировкам

Менеджер по продажам

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 5 лет 4 месяца

Январь 2017Декабрь 2018
2 года
Сеть туристических агетств «1001тур»

Киров (Кировская область)

Старший менеджер по продажам
- Выполнение планов продаж Подбор и бронирование туров, авиа и ж/д билетов, страхование туриста - Работа с тур. операторами - Работа с клиентами (консультированием, выдача документов, информирование по вылетам, помощь в вопросах проживания и адаптирования в стране пребывания) -Оформление туров в рассрочку или кредит - Помощь в оформлении визы - Координация работы менеджеров - Решение конфликтных ситуаций - Предоставление отчетной документации в конце месяца по выручке и продажам - Работа с ПК и др.орг техникой - Владение CRM-системами - Ведение телефонных переговоров (опыт холодных звонков)
Сентябрь 2016Январь 2017
5 месяцев
Сеть туристических агентств "1001 тур".

Киров (Кировская область)

Заместитель директора
Организация работы персонала - постановка целей и задач - разработка планов работ, бонусных программ - написание книги продаж - учет выручки - контроль оплат - составление графика работ - заключение и сопровождение договоров с СМИ, рекламными агентствами, банками, отелями, тур. операторами, - коммуникации с арендодателями и главным московским офисом
Сентябрь 2014Сентябрь 2016
2 года 1 месяц
Сеть туристических агентств "1001 тур".

Киров (Кировская область)

Старший менеджер по продажам
- Подбор и бронирование туров, авиа и ж/д билетов, страхование туриста - Работа с тур. операторами - Работа с клиентами (выдача документов, информирование по вылетам, помощь в вопросах проживания и адаптирования в стране пребывания) -Оформление туров в рассрочку или кредит - Помощь в оформлении визы - Координация работы менеджеров - Решение конфликтных ситуаций - Предоставление отчетной документации в конце месяца по выручке и продажам - Работа с ПК и др.орг техникой - Владение CRM-системами - Ведение телефонных переговоров (опыт холодных звонков)
Сентябрь 2013Сентябрь 2014
1 год 1 месяц
Сеть туристических агентств "1001 тур".

Киров (Кировская область)

Менеджер по продажам
Работа с клиентами (информирование по вылетам, выдача документов, помощь в вопросах проживания и адаптирования в стране пребывания) Подбор и бронирование туров, авиа и ж/д билетов, страхование туриста Оформление тура в рассрочку или кредит Помощь в оформлении визы Работа с ПК и др.орг техникой Владение CRM-системами Ведение телефонных переговоров (опыт холодных звонков)

Навыки

Уровни владения навыками
Водительское удостоверение категории B
Знание рынка туристических услуг, уверенный пользователь ПК
Холодные звонки
Активные продажи
Бронирование гостиниц
Управление персоналом
Заключение договоров
Документальное сопровождение
Навыки переговоров
Работа с жалобами клиентов
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Управление отношениями с клиентами
Консультирование клиентов по телефону
Международный туризм
Навыки продаж
Деловая переписка
Ведение клиентской базы
Бронирование туров
CRM
MS Excel
телефонные продажи

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Опыт вождения с 2010 года Быстро воспринимаю и усваиваю новую информацию Активный, любознательный, предприимчивый, стрессоустойчивый, коммуникабельный,инициативный, целеустремленный. Наличие автомобиля.

Высшее образование

2013
Высшее образование
Гуманитарный, Историко-культурный туризм

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Повышение квалификации, курсы

2015
Тренинг
Деловой Клуб, Работа с возражениями в продажах

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения