Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 09:48
Женщина, 30 лет, родилась 28 сентября 1995
Москва, не готова к переезду, готова к командировкам
Старший администратор
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 7 лет 5 месяцев
Октябрь 2025 — по настоящее время
8 месяцев
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Старший администратор
1. Организация и контроль работы администраторов
2. Обеспечение жизнедеятельности клиники, контроль наличия расходного материала в медцентре и своевременный заказ недостающих позиций;
3. Разрешать конфликтные ситуации и работать с негативными отзывами совместно с руководством;
4. Контроль за чистотой в медцентре;
5. Контроль корректности выставления графика врачей и составление графика работы администраторов.
6. В случае поломок среди оборудования и других технических устройств, сбор информации и передача её профильному сотруднику.
7. Обучение новых администратор.
+ выполнение функции обычного администратора.
Ноябрь 2024 — Октябрь 2025
1 год
Москва
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор
1. Встреча пациентов, ответ на звонки, запись пациентов на приём, консультирование по оказываемым услугам, осуществление исходящих звонков по онлайн-заявкам пациентов;
2. Оформление медицинской документации;
3. Контроль за поддержанием чистоты в клинике;
4. Работа с кассой и оргтехникой;
5. Административно-хозяйственная деятельность;
6. Ведение отчетности;
7. Выполнение поручений руководителя в рамках административной деятельности.
Март 2024 — Май 2024
3 месяца
Bioniq Russia
Операционный менеджер (удаленно)
Обязанности:
- Обработка запросов на анализы и медицинские услуги от клиентов
- Поддержание высокого уровня обслуживания
- Формирование ежемесячной отчетности по расходам на лабораторные услуги
- Работа в CRM-системе, Google Sheets и информационных системах лабораторий
- Контроль качества работы контрагентов
- Управление маршрутами медицинского персонала, организация выездов и контроль соблюдения регламентов исполнителями;
- Организация посещений клиентами медицинских офисов, подготовка гарантийных писем для партнеров.
Июль 2021 — Май 2023
1 год 11 месяцев
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор
Обязанности:
1. Грамотное и квалифицированное информирование пациентов об услугах клиники ООО "Лаборатория Гемотест";
2. Оформление пациентов в программе;
3. Взаимодействие с медицинским персоналом;
4. Решение текущих вопросов (заполнение документов, журналов, работа с почтой, заказ воды и т.д);
5. Кассовая дисциплина (расчет пациентов).
6. Доп.продажи
!!!В августе 2022 года получила повышение до администратора 1 категории после успешной сдачи внутреннего экзамена в компании!!!
Апрель 2021 — Май 2021
2 месяца
Бостонский институт эстетической медицины
Москва, www.bostoninst-clinic.ru/
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор клиники
1. Координация лечебных и административных процессов
2. Встреча посетителей
3. Ответ на телефонные звонки
4. Запись пациентов по телефону и в клинике
5. Коммуникация с контрагентами
6. Коммуникация с пациентами клиники, расчет
7. Предоставление информации об услугах‚ действующих акциях
Октябрь 2017 — Апрель 2021
3 года 7 месяцев
ООО "Девис Групп"
Администратор по транспортному обслуживанию в отелях
1. Предоставление полной информации о транспортных услугах гостиницы при личном общении, по телефону и электронной почте
2. Принятие и оформление заказов на транспортной стойке или электронной почте
3. Продажа транспортных услуг гостиницы
3. Контроль качества обслуживания гостей
4. Соблюдение высоких стандартов обслуживания гостей
5.Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций
6. Создание гостеприимной и доброжелательной атмосферы в общении с гостями
7. Координирование работы водителей: распределение заказов, оснащение автомобилей всей необходимой комплектацией
8. Грамотная работа в специальной программе
9. Составление отчетности руководителю
10. Работа с кассой
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Я - позитивный доброжелательный человек с активной жизненной позицией. Всегда открыта к новым знаниям, легко обучаюсь.
Своими плюсами считаю такие качества, как ответственность, дисциплинированность, исполнительность, коммуникабельность.
Мой основной опыт работы связан с администраторскими позициями, но в разных сферах обслуживания:
1. 3 года в гостиничном бизнесе, за это время я успела поработать в четырех 5-тизвездочных отелях - Ритц Карлтон, Националь, Интерконтиненталь, Шератон. Имею большой опыт взаимодействия с людьми, в том числе с ВИП-персонами и иностранцами, соблюдения высоких стандартов обслуживания клиентов.
2. Последний год моей работы связан со сферой медицинских услуг, в большей степени это лабораторная диагностика (основной опыт приобретен в Лаборатории Гемотест).
Обладаю хорошими организаторскими способностями и получаю удовольствие от процесса подготовки и проведения мероприятий. Имею опыт в данной сфере - от организации маленьких домашних мероприятий до проведения фестивалей.
Была основным организатором благотворительного фестиваля "От Сердца к Сердцу" в парке Кузьминки в 2015. Была волонтером на международных и московских городских мероприятиях - Олимпийские игры 2014, Чемпионат мира по баскетболу 3х3 в Лужниках, День города Москвы, форум "Открытые инновации", Чемпионат ШБЛ «КЭС БАСКЕТ» и др.
Увлекаюсь танцами, астрологией. Поддерживаю здоровый образ жизни.
Неоконченное высшее образование
2017
Неоконченное высшее образование
Институт филологии и истории, Зарубежная филология(компаративистика)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
