- Распределение задач в команде проекта - Распределение ролей и ответственности в проектной команде - Управление кросс-функциональными командами - Конкретизация целей проекта совместно с заказчиком и заинтересованными сторонами - Внедрение метрик эффективности работы команды в проекте - Принятие стратегических решений по развитию бизнеса - Развитие стратегии коммуникации с заинтересованными сторонами проекта - Определение зависимости между задачами проекта для установления порядка их выполнения - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Ведение списка задач сотрудников, контроль выполнения в срок и обновление статусов в системах управления задачами - Анализ интересов и потребностей заинтересованных сторон - Формирование, декомпозиция и актуализация бэклога задач проекта

Опыт управления ИТ-проектами — Руководил полным циклом реализации бизнес-решений (Agile/Waterfall) в B2B/B2C-сегментах: от планирования до внедрения, с контролем сроков (соблюдение в 98% случаев), бюджета (экономия до 15%) и качества продукта. — Координировал кросс-функциональные команды (10–20 человек), включая разработчиков, тестировщиков и субподрядчиков: распределял задачи (Jira, MS Project), устранял блокеры, разрешал конфликты. Внедрил систему мониторинга выполнения задач, что сократило задержки на 25%. — Управлял изменениями и рисками: выявлял угрозы, разрабатывал стратегии их минимизации (снижение негативного влияния на 40%), адаптировал планы под новые требования заказчиков. Взаимодействие и коммуникация — Выстраивал долгосрочные отношения с заказчиками (NPS 85+): управлял ожиданиями, предоставлял еженедельные отчёты (дашборды в Power BI), презентовал результаты на финальных демо. — Организовывал ежедневные стендапы и еженедельные планерки для синхронизации команд (Dev, QA, DevOps), что сократило количество ошибок из-за недопонимания на 30%. Планирование и аналитика — Разрабатывал детализированные планы проектов: декомпозиция целей (OKR), оценка трудозатрат (COCOMO), расстановка приоритетов (RICE). — Контролировал бюджет более 150 млн. : анализировал отклонения, прогнозировал расходы (точность прогнозов — 90%). Документооборот и стандартизация — Подготавливал БФТ, ТЗ, протоколы ПСИ/ПМИ и акты внедрения. Внедрил шаблоны в Confluence, сократив время согласования документов на 30%. — Организовывал приемо-сдаточные испытания: составлял чек-листы, проводил UAT-тестирование, согласовывал результаты с заказчиком. Развитие команд — Провёл 20+ тренингов по Agile для аналитиков, увеличив скорость выполнения задач (velocity) на 25%. — Курировал 3 junior-специалистов: внедрил систему наставничества, 2 из них переведены в middle-позиции за 12 месяцев. Ключевые достижения * Реализовал 5+ проектов (e-commerce, fintech) с ROI 25–40% и общей прибылью $1.5M. * Сократил цикл согласования ТЗ с 4 до 2.8 недель за счёт шаблонов и чек-листов. * Внедрил KPI-систему для команд: рост eNPS сотрудников с 65 до 85 баллов. Инструменты и технологии — Управление: Jira, Confluence, MS Project, Trello. — Аналитика: SQL (базовый уровень), Power BI, Excel. — Методологии: Scrum, Kanban, ITIL, Waterfall. Навыки Системное мышление | Управление конфликтами | Тайм-менеджмент | Переговоры

Управление проектами: 1. Руководство развитием системы «Гермес» (B2C-сегмент): полный цикл от анализа требований до внедрения, включая разработку ТЗ и координацию с заказчиком. 2. Организация и проведение приемо-сдаточных испытаний (ПСИ): подготовка документации, согласование протоколов с участниками проекта, инициация доработок на основе обратной связи. Бюджетирование и финансовый контроль: 1. Планирование и контроль годового бюджета (доработки системы): расчет затрат, прогнозирование расходов, анализ отклонений, подготовка отчетов для руководства. 2. Управление бюджетом на консалтинговые услуги: взаимодействие с подрядчиками, контроль исполнения договоров, оптимизация расходов. Аналитика и оптимизация процессов: 1. Разработка методик расчета SLA: автоматизация процессов, внедрение инструментов для анализа сквозных сроков. 2. Анализ данных: приведение реестра заказчиков к единому формату, расчет рыночного проникновения (РТК), исследование конкурентной среды. Коммуникация и межфункциональное взаимодействие 1. Согласование сроков, методик и процессов с регионами: проведение рабочих встреч, презентаций, участие в заседаниях ЭДО. 2. Взаимодействие с внутренними заказчиками (Финансы, Продуктовый офис): определение приоритетов доработок, разрешение конфликтных ситуаций. Процессное управление: 1. Внедрение нормативных сроков строительства: создание рабочих групп, координация участников, контроль выполнения. 2. Участие в проекте NRFS (роль главного заказчика): согласование технических решений, мониторинг задач, анализ корректировок в системах OSS Документооборот и администрирование: 1. Оформление договоров, актов и платежей в ERP-системе: контроль сроков, подготовка закрывающих документов, архивирование. 2. Формирование отчетности: фиксация результатов работ, анализ финансовых операций, предоставление данных руководству. Командная работа: 1. Участие в проектных командах: распределение задач, контроль исполнения, решение операционных вопросов. Обмен опытом: внедрение лучших практик, наставничество, совместная разработка решений.

Управление проектами и автоматизация: 1. Реализация централизованного проекта «Автоматизированная система управления строительством» для сегментов O2O, B2C/B2B/B2G/B2S/B2O: координация разработки, интеграция решений, внедрение в продуктивную среду. 2. Автоматизация процессов сбора данных: настройка взаимодействия OSS-систем с требованиями Минцифры РФ, сокращение времени формирования отчетности на 40%. Аналитика и оптимизация отчетности 1. Создание единой платформы отчетности на базе Qlik Sense: разработка дашбордов, автоматическое обогащение данных, унификация форматов для кросс-функционального использования. 2. Внедрение бизнес-аналитики: визуализация KPI, прогнозирование тенденций, поддержка принятия решений на уровне руководства. Ключевые навыки: 1. Управление ИТ-проектами (Agile/Waterfall); 2. Интеграция систем (OSS, Qlik Sense); 3. Data-driven аналитика; 4. Работа с госструктурами (Минцифры). Результаты: 1. Снижение ручного труда при подготовке отчетов на 60%; 2. Повышение точности данных для регуляторной отчетности; 3. Ускорение процессов согласования в строительных проектах.

1. Управление бюджетом подразделения ИТ: инвестиционная деятельность, операционный бюджет. 2. Проведение закупочных процедур в рамках ФЗ-223 в зоне ответственности подразделения. 3. Управление командой технической поддержки ИТ. 4. Построение стратегии развития ИТ инфраструктуры подразделения.