Настройка AmoCrm под процессы компании. - Интеграция c различными сервисами и платформами. - Регламентирование существующих процессов (отражаемых в AmoCrm). - Написание методической документации, регламентов, инструкций и готовых кейсов. - Настройка виджетов, триггеров и роботов. - Подключение и настройка каналов коммуникаций. - Взаимодействие с проектным менеджером и бизнес аналитиком, с целью создания оптимального предложения для клиента. - Оценка готовых ФТ, ТЗ и подробного описания бизнес процессов клиента. Интеграция с AmoCrm: 1. Телефония - Mango, Uis, Sipuni, Билайн, Мтс и другие. 2. Месенджеры - Viber, WhatsApp, Telegram. 3. Почта - Yandex, Mail, Gmail, Outlook, iCloud. 4. Соц. сети - Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. 5. Сервисы - Skype, Zoom, Calltouch, Callbackhunter, Tinkoff и другие.

- Настройка CRM Битрикс24 (облако/коробка) под процессы компании. - Интеграция c различными сервисами и платформами. - Регламентирование существующих процессов (отражаемых в Битрикс24). - Написание методической документации, регламентов, инструкций и готовых кейсов. - Настройка отчетов и сквозной аналитики. - Создание и настройка бизнес-процессов (простых и многоуровневых), каналов коммуникаций. - Взаимодействие с проектным менеджером и бизнес аналитиком, с целью создания оптимального предложения для клиента. - Оценка готовых ФТ, ТЗ и подробного описания бизнес процессов клиента. Интеграция с Битрикс24: 1. Телефония - Mango, Uis, Sipuni, Билайн, Мтс и другие. 2. Месенджеры - Viber, WhatsApp, Telegram. 3. Почта - Yandex, Mail, Gmail, Outlook, iCloud. 4. Соц. сети - Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. 5. Сервисы - Skype, Zoom, Calltouch, Callbackhunter, Tinkoff и другие. 6. CRM - формы - Контактные данные, Открытые линии, Обратный звонок. 7. Виджет на сайт Внедрение инструментов Битрикс24: 1. Задачи и Проекты - Создание и настройка шаблонов задач, проектов и групп. - Автоматизация задач, с помощью роботов и триггеров. - Настройка прав доступа в Задачах и Проектах. 2. Новости - Создание и настройка опросов, бизнес процессов для пользователей. - Публикация важных и еженедельных отчетов, постов и инструкций. 3. Чат и звонки - Создание и настройка групповых чатов, уведомлений для пользователей. 4. Календарь - Настройка и подключение календарей пользователей. - Синхронизация Google и iCloud календарей. 5. Документы онлайн - Создание и настройка документов, таблиц и презентаций. 6. Диск - Настройка прав и подключение сетевого диска для пользователей. 7. Почта - Подключение и настройка почтовых ящиков (личных и корпоративных). 8. Группы - Создание и настройка рабочих групп и проектов: открытых, закрытых, с внешними подрядчиками или клиентами. - Распределение прав доступа между участниками. 9. CRM - Настройка Лидов/Сделок/Контактов/Компаний (Типовые и Пользовательские поля). - Создание и настройка КП/Счетов/Товаров. - Создание разных направлений сделок. Настройка воронок продаж, полей, прав доступа. - Настройка Контакт-центра. Подключение к CRM телефона, e-mail, чата на сайте, Facebook, Instagram, WhatsApp и других каналов общения. - Настройка и подключение виджета на сайт. Создание и настройка CRM-форм, форм обратного звонка и онлайн-чатов. - Настройка CRM-аналитики и источников Сквозной аналитики. - Настройка автоматизации продаж, с помощью роботов и триггеров. Создание и корректировка существующих бизнес-процессов. Создание и настройка смарт-процессов для подразделений с автоматизацией роботами, RPA и бизнес-процессами (рабочее место HR и техподдержки). - Настройка CRM.Оплаты и доставки, и подключение платежных систем к Битрикс24. - Создание ролей и настройка прав доступа к CRM. 10. Маркетинг - Создание сегментов для рассылок в Битрикс24. - Создание писем и корректировка шаблонов для рассылок. - Настройка прав доступа в CRM-маркетинге. 11. Сайты и магазины - Создание простых, одностраничных лендингов и квизов в конструкторе сайтов. - Регистрации доменов и публикации сайтов. 12. Компания - Создание структуры компании, распределение пользователей по подразделениям. - Настройка рабочего времени и рабочих отчетов сотрудников. - Написание статей в Базе знаний, корректировка и дополнение существующих. 13. Автоматизация - Создание и настройка автоматизации роботами, триггерами и бизнес-процессами. 14. Приложения (Маркет) - Поиск, подключение и настройка приложений из Маркета. - Настройка активити установленных приложений в дизайнере бизнес процессов. 15. Разработчикам - Создание и настройка входящих, и исходящих вебхуков. - Подключение сторонних сервисов в Битрикс24 через API. 16. Настройки портала - Настройка основных функций портала. 17. Приглашение пользователей - Приглашение интранет и экстранет пользователей. - Массовое приглашение пользователей на портал. - Приглашение пользователей с привязкой к подразделениям компании.

Создание и руководство отделом продаж и привлечения клиентов. - Разработка стратегии продаж (Юр. Лица и Компании) - Разработка и внедрение мотивации линейного персонала. - Подбор и обучение менеджеров по продажам. - Внедрение и настройка CRM системы (Битрикс 24). - Подключение и настройка Ip телефонии, в том числе интеграция с CRM. - Построение Бизнес процессов и воронки продаж в CRM. - Автоматизация отдела продаж в CRM, настройка роботов и триггеров. - Ежедневная и ежемесячная оценка персонала, анализ командных и личных KPI.

Продажи (B2B) услуг по созданию и продвижению сайтов. - Холодные звонки, телефонные переговоры, работа с клиентами на территории РФ. - Работа с лидами и сделками в CRM (Битрикс 24). - Построение Бизнес процессов и воронки продаж в CRM (Битрикс 24). - Работа с Wordstat, анализ ключевых запросов для клиентов.