Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 41 год, родилась 9 декабря 1984

Москва, м. Улица 1905 года, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по развитию, менеджер по франчайзингу

Специализации:
  • Менеджер/консультант по стратегии

Тип занятости: полная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 15 лет 7 месяцев

Февраль 2014Январь 2021
7 лет

Москва, www.invitro.ru/

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Менеджер отдела организации медицинских офисов
• бюджетирование проектов компании на календарный год; • создание собственных офисов компании "с нуля"; • оценка территории и подбор помещений для реализации проекта; • координация работы всех подразделений компании при запуске нового проекта; • закупка и контроль поставки оборудования; • организация и сопровождение санитарно-эпидемиологических и лицензионных проверок; • продажа франшизы, консультирование потенциальных франчайзи о условиях сотрудничества; • сопровождение франчайзи на всех этапах реализации проекта; • представление компании на выставках, в том числе Buybrand.
Октябрь 2007Сентябрь 2013
6 лет
ООО СК «Цюрих»

Москва, www.zurich.com

Ведущий специалист отдела развития
Функции: • участие в разработке стратегии развития корпоративного бизнеса; • проведение тендеров; • участие в организации работы филиалов с «0»; • координация работы всех подразделений компании при запуске нового проекта, а также полное сопровождение проекта после запуска; • анализ бизнес-процессов по взаимодействию региональной сети и подразделений центрального офиса; • работа по внутреннему аудиту филиалов; • ведение и контроль работы с линией VIP-клиентов; • изучение и анализ рынка оказания услуг в сфере автотранспорта на всей территории РФ; • поиск и взаимодействие с партнерами, получение дополнительных условий по скидкам, разработка совместных проектов в сфере продвижения услуг; • проведение переговоров на различных уровнях, подготовка документов; • заключение договоров и контроль за их исполнением; • ведение деловой документации; • ведение учетно-аналитической работы по заключенным договорам; • разработка и согласование инструкций/ методических рекомендаций для сотрудников структурных подразделений компании; • участие в проверках финансово-хозяйственной деятельности филиалов (в т.ч. выездных), выявление в ходе проверок фактов злоупотребления и нанесения ущерба, оформление результатов проверок; • подбор региональных сотрудников, их адаптация и оценка; • предоставление оперативной отчетности руководству по результатам работы филиалов; • работа с рекламациями, конфликтными ситуациями; • взаимодействие с дилерскими станциями по всей РФ; • участие в круглых столах, семинарах, конференциях; • постановка задач менеджерам структурных подразделений и контроль их выполнения. Достижения: • Разработала и внедрила эффективные методические рекомендации по работе с ключевыми партнерами; • Подписала эксклюзивный договор с компанией «Штерн» - официальным дилером «Mercedes-Benz» в Екатеринбурге, с компанией «Олимпавто» - официальным дилером «Porsche» в Санкт-Петербурге и др. • Добилась увеличения скидок от 100% партнеров на 12-15% на оказываемые услуги; • Снизила количество рекламаций от клиентов на 28%; • Добилась повышение уровня удовлетворенности клиентов в сфере урегулировании убытков в 1,7 раза; • Оптимизировала список существующих партнеров, и привлекла более 100 новых; • Разработала и внедрила эффективную систему отчетности филиалов компании в сфере урегулирования убытков; • Внесла предложения по изменению системы урегулирования убытков по всей региональной сети; • Подготовила ряд предложений по региональному развитию компании.
Март 2005Сентябрь 2007
2 года 7 месяцев
ООО «Блок»

Москва, www.block.ru

Заместитель начальника отдела развития
• обеспечение выполнения запланированных и утвержденных производственных показателей; • пыполнение установленных финансовых и нефинансовых показателей, обеспечение выполнения плана производства; • переговоры на уровне первых-вторых лиц коммерческих организаций – клиентами компании; • личная работа с ключевыми клиентами; • решение административно-кадровых вопросов (подбор и расстановка кадров отдела); • проведение еженедельных совещаний с руководителями отделов; • поддержание существующих партнерских отношений и привлечение новых клиентов; • совершенствование бизнес-процессов в компании, контроль исполнения регламентов; • управление договорной и контрактной работой компании, заключение договоров на оказание услуг; • стратегическое планирование развития отдела; • управление клиентской базой; • анализ конкурентной среды (мониторинг активности); • работа с дебиторской задолженностью, рекламациями, конфликтными ситуациями; • разработка и внедрение системы мотивации персонала; • участие в решении производственных вопросов. Достижения: • За счет грамотно проведенных мероприятий (внедрение бонусной системы для клиентов) увеличила объем работ кузовного производства на 7%; • Разработала и внедрила систему удаленного урегулирования убытков; • Достигла снижения дебиторской задолженности на 30%.

Навыки

Уровни владения навыками
Обучаемость

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

- отличные коммуникативные навыки, опыт работы с людьми, навыки ведения эффективных переговоров, гибкость, амбициозность и настойчивость, не конфликтность; - умение систематизировать и анализировать большие объемы информации; - высокая работоспособность, оперативность, организованность, нацеленность на результат; - позитивное мышление, активная жизненная позиция, умение находить компромисс; - способность работать в условиях многозадачности.

Высшее образование

2007
Высшее образование
Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования Центросоюза Российской Федерации «Российский университет кооперации»
Юридиеский, Юриспруденция

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2018
Негосударственное образовательное частное учреждение дополнительного профессионального образования "Высшая медицинская школа"
ВМШ, Навыки эффективного руководителя

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения