 Сопровождение договоров по кассово-инкассаторским услугам банка (ключевые клиенты Банка, ИП, малый, средний, крупный бизнес, бюджетные организации);  Мониторинг исполнения договорных обязательств банка в части исполнения заявок на инкассацию (доставка, вывоз, размен д/н) корпоративных клиентов банка;  Проведение коммуникаций с клиентами по настройке и тиражированию технологических решений банка, переводу на ЭДО, штрихкодированию, онлайн зачислению, использованию диджитал каналов обслуживания;  Сопровождение подразделений банка по организации кассовой работы и подготовка рекомендаций по приведению ее в соответствие установленным правилам и процедурами;  Взаимодействие с профильными подразделениями Банка по оптимизации процессов, а также при проведении претензионной работы  Участие в разработке внутренних нормативных и распорядительных документов по вопросам, относящимся к компетенции отдела операционно-кассовой работы;  Адаптация базовых стандартов, контроль их внедрения;  Подготовка ответов на запросы подразделений банка и клиентов;  Организация и проведение тематических проверок состояния операционно-кассовой работы, проведение анализа, мониторинга и контроля кассовых операций в соответствии с ВНД Банка;  Учет и анализ реализованных кассовых рисков. Осуществление мониторинга операционных рисков в области кассовой работы, анализ причины и обстоятельств просчетов, утрат и хищений ценностей кассовыми работниками, а также проведение мероприятий, по их минимизации. Расчет лимитов кассы для ВСП.  Участие в служебных расследованиях, участие в работе комиссий по разбору ситуаций, связанных с реализованными кассовыми рисками;  Работа с обращениями клиентов по операционно-кассовой работе в программе «ЦАС ОК».

 Общее руководство подразделением, обеспечение выполнения всего спектра услуг, предусмотренного положением о подразделении (физические лица 35 человек, в т.ч. центр автокредитования 12 человек);  Организация работы подразделения в соответствии с требованиями Банка России и нормативными документами «Сбербанка России» ОАО;  Работа по привлечению и увеличению клиентской базы;  Организация и контроль выполнения бизнес-показателей в области продаж всех видов банковских продуктов;  Разработка тактики продаж и мониторинг выполнения, распределение плановых заданий между работниками и контроль их выполнения, осуществление комплексного внедрения банковского продукта;  Систематический анализ и мониторинг деятельности подразделения и др.  Формирование команды: подбор, адаптация, обучение сотрудников;  Практический опыт внедрения стандартов сервиса;  Обеспечение высокого уровня культуры сервиса и проведение мероприятий по его улучшению;  Осуществление контроля за обоснованностью доступа работников к функциональным подсистемам АС в соответствии с распределением обязанностей по выполнению работ в текущем операционном дне (ежедневно);  Осуществление мероприятий в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;  Построение и развитие долгосрочных отношений со значимыми клиентами банка;  Кредитование физических лиц (потребительский кредит, ипотечный кредит, автокредит, кредит под залог ценных бумаг,). Подготовка, заключение и полное сопровождение кредитных договоров, договоров залога, мониторинг исполнения обязательств про предоставленным кредитам; подготовка, заключение и полное сопровождение договоров по зарплатные проектам;  Взаимодействие с другими подразделениями, выполнение заданий, распоряжений, подготовка отчетов о выполненной работе.

 Операционно-кассовое обслуживание физических лиц (открытие и ведение рублевых и валютных счетов, осуществление денежных переводов; оформление банковских карт; валютные операции и валютный контроль; продажа монет из драгоценных металлов; операции с ценными бумагами; cейфовые ячейки);  Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц (открытие и ведение расчетных, накопительных счетов (резидентов и нерезидентов; ведение картотеки №1 и №2; работа с “АС Клиент - Сбербанк”; проведение кассовых проверок организаций);  Продажа банковских и страховых продуктов банка;  Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка;  Ведение отчетности подразделения;  Сдача документов подразделения в архив банка;  Сопровождение зарплатных проектов;  Презентации продуктов с выездом в организацию;  Решение административно-хозяйственных вопросов, связанных с деятельностью дополнительного офиса.