Обязанности: Координация работы мастеров и администраторов, обеспечение эффективного взаимодействия между всеми подразделениями. Организация и управление ежедневной деятельностью салона, включая планирование работы персонала и распределение задач. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций. Контроль за качеством предоставляемых услуг, проведение регулярных тренингов для сотрудников по стандартам обслуживания. Ведение учета финансовых потоков, составление отчетности и анализ показателей эффективности работы салона. Разработка и реализация маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов и удержания существующих. Управление запасами и заказ материалов, контроль за соблюдением санитарных норм и стандартов безопасности. Установление и поддержание отношений с поставщиками косметических средств, оборудования и расходных материалов. Проведение переговоров о ценах, условиях поставок и сроках, а также заключение договоров с новыми и существующими поставщиками. Мониторинг рынка, анализ предложения конкурентов и поиск новых поставщиков для оптимизации ассортимента. Контроль за качеством поставляемой продукции, организация проверки соответствия материалов стандартам безопасности и эффективности. Ведение учета запасов и планирование заказов в соответствии с потребностями салона, чтобы избежать дефицита или избыточных остатков. Работа с рекламациями и возвратами, решение спорных вопросов с поставщиками. Достижения: Увеличение клиентской базы на 30% в течение года за счет успешных рекламных кампаний и акций. Проведение тренингов для сотрудников по повышению уровня сервиса, что положительно сказалось на клиентском опыте. Успешная реализация программы лояльности, что привело к увеличению повторных визитов клиентов на 25%.

Обязанности: Консультирование граждан по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг. Прием и обработка заявлений и документов от клиентов, проверка их на соответствие установленным требованиям. Подготовка документов для ведомств и ОИВ Обеспечение качественного и оперативного обслуживания посетителей, решение возникающих вопросов и проблем. Ведение учета и мониторинг выполнения заявок, взаимодействие с другими государственными органами и учреждениями. Участие в организации и проведении информационных мероприятий для населения о доступных услугах. Работа с программным обеспечением для автоматизации процессов приема и обработки заявлений. Работа на проект города Москвы Достижения: Успешное выполнение плана по количеству обработанных заявок в течение квартала. Проведение обучающих семинаров для новых сотрудников по стандартам работы МФЦ.

Координация салона, ведение гостя, продажа услуг салона, ювелирных украшений, сопутствующих товаров для домашнего ухода. Программа 1С

Салон премиум класса. Ведение записи клиентов, управление персоналом(14-17чел), продажа услуг и продукции салона, решение сложных ситуаций.

Консультирование клиентов по оказываемым услугам‚работа с кассой‚ с персоналом‚ ведение склада‚ заказ продукции, прием звонков‚ встреча клиентов.

Открытие и закрытие заведения. Организация банкетов. Организация трудового процесса. Управление персоналом. Работа с кассой. Работа с R-keeper. Разработка меню. Приготовлением напитков согласно меню.

Работа с гостями ресторана, помощь в выборе блюд, поддержка чистоты рабочего места, открытие и закрытие смены.

Подготовка приборов, сервировка стола , поддержание чистоты в зале