Анализ и оптимизация бизнес-процессов: - Проведение тщательного анализа существующих бизнес-процессов, рабочих процедур и систем для выявления узких мест, недостатков и возможностей для оптимизации - Моделирование и регламентация бизнес-процессов (в нотациях BPMN, EPC) с использованием специализированного ПО. - Документирование «as is» и «to-be» бизнес-процессов, разработка регламентирующей документации - Проведение Service Review для оценки эффективности предоставляемых сервисов и услуг Работа с требованиями и постановка задач: - Выявление, сбор, анализ и формализация требований бизнеса к продуктам и ИТ-решениям - Описание функциональных и нефункциональных требований к продукту в форме пользовательских историй (User Stories), сценариев использования (Use Cases) и технических заданий - Четкая и детальная постановка задач команде разработки, тестирования и другим заинтересованным сторонам Управление проектами и взаимодействие: - Ведение ИТ-проектов на всех этапах жизненного цикла: от инициации и планирования до внедрения и поддержки. - Организация кросс-функционального взаимодействия между разработчиками, тестировщиками, проектными менеджерами и бизнес-заинтересованными сторонами для согласования объема, целей и ожидаемых результатов - Управление потоками EDI (электронного обмена данными) с клиентами и поставщиками, интеграция EDI-решений с существующими ИТ-системами - Оценка, выбор и интеграция сторонних приложений, инструментов и технологий; взаимодействие с поставщиками.ю Аналитика и отчетность: - Определение ключевых показателей эффективности (KPI) для бизнес-процессов и ИТ-решений - Визуализация результатов анализа с помощью диаграмм, графиков и дашбордов для представления рекомендаций руководству и заинтересованным сторонам. - Оказание технической и аналитической поддержки бизнес-пользователям и команде в процессе внедрения и эксплуатации систем Ключевой проект - Внедрение системы электронного документооборота DirectumRX: - Управление полным циклом проекта: от сбора требований и выбора поставщика до пилотной эксплуатации и обучения пользователей - Анализ и редизайн 60+ внутренних процессов согласования и утверждения документов для их адаптации под возможности СЭД - Разработка технического задания, организация интеграции DirectumRX с Контур и корпоративной почтой - Координация работы внедренческой команды, управление backlog и приоритизация задач - Результат: Сокращение времени на поиск документов на 40%, перевод 90% внутреннего документооборота в электронный вид, ускорение согласования договоров в 1,5 раза. Technical Owner/Solution Manager системы DirectumRX - Выполняю роль технического владельца (Technical Owner) платформы электронного документооборота DirectumRX, отвечая за ее стратегическое развитие, устойчивую работу и соответствие бизнес-требованиям - Полный цикл поддержки и развития: осуществляю end-to-end управление системой от приема и анализа запросов от пользователей (300+ чел.) до тестирования и выпуска новых функциональных модулей - Управление доработками: формирую и веду roadmap развития системы, составляю ТЗ на интеграции и кастомизацию бизнес-процессов - Координирую работу команд (внутренней/сторонней) - Операционная поддержка: являюсь экспертом поддержки, решаю сложные инциденты, провожу аудит настроек и производительности системы, отвечаю за обновления и миграции

- Административное и проектное сопровождение ИТ-инициатив компании; - Ведение бюджетов ИТ-проектов и бюджета ИТ-отдела: планирование, контроль, отчетность; - Участие в лидировании ИТ-проектов: контроль сроков, статусов, рисков и результатов; - Подготовка отчетности по ходу реализации проектов для руководства; - Управление контрактами и взаимодействие с несколькими ИТ-подрядчиками и поставщиками; - Оценка, выбор и сопровождение сторонних ИТ-решений; Взаимодействие с сервисами мобильной связи и внешними провайдерами - Поддержка процессов управления ИТ-инцидентами; - Роль технического специалиста ЭДО и ЭП: администрирование ЭДО, управление сертификатами электронной подписи, консультации пользователей; - Описание бизнес-процессов, инструкций и регламентов; - Аудит ИТ-Сервисов

Finamp Аналитик - Анализ клиентов и конкурентов, мониторинг рынка - Подготовка аналитических отчетов для руководства - Создание дашбордов и аналитических таблиц - Описание и визуализация бизнес-процессов - Поддержка принятия управленческих решений на основе данных ТК Арион (логистика) Бизнес-ассистент / аналитик процессов - Декомпозиция и описание бизнес-процессов компании - Создание базы знаний и организационной структуры - Консолидация управленческой и финансовой отчетности - Работа в Bitrix24: постановка и контроль задач - Создание дашбордов и аналитических отчетов - Поддержка руководства в принятии решений WhyBeConsult Помощник финансового директора - Формирование отчетов по доходам и расходам - Анализ финансовых показателей и отклонений - Подготовка аналитических таблиц и визуализаций - Контроль договоров и закрывающих документов - Участие в анализе клиентов, конкурентов и тендеров