Приём входящих звонков, консультация по услугам компании, запись на подключение услуг, запись на ремонт, исходящие звонки по заявкам с сайта, выявление потребностей, работа с документами, сверка данных, верификация, перенос данных с бумажных носителей в электронный вид, расторжение договоров, заполнение карточек контрагента.

Приём входящих звонков, распределение их по разным отделам. Исходящие звонки с целью выявления контроля качества, запись в 1С на обслуживание, исходящие звонки с целью подтверждения записи.

Консультация по телефону с места ДТП, представление информации о урегулировании убытков, предварительный расчёт страховых полисов осаго, каско. Информирование по продуктам страхования. Работа с базами данных, внесение информации в б/д, Приём документов по страховым случаям по ОСАГО и Каско (автострахование) , регистрация их в б/д, ведение дел по урегулированию убытков

Прием и перевод на другие отделы входящих звонков, фиксирование звонков в базе данных 1С

Прием входящих звонков, предоставление адресов и телефонов (справочная служба 009), бронирование гостиниц, авиа и ж/д билетов, заказ такси, ведение базы данных по звонкам и услугам