Стратегическое развитие и продажи: - Активный поиск и анализ тендеров на ведущих площадках. - Успешное участие в тендерах, включая подготовку документации и защиту предложений, подготовка методологий, договоров, кадровых документов. - Развитие B2B продаж, направленное на расширение клиентской базы и увеличение доли рынка. - Продвижение бренда компании и личного бренда для повышения узнаваемости на рынке. Управление проектами и командой: - Поиск, найм, формирование и адаптация проектных команд под исполнение контракта - Эффективное управление проектами на всех стадиях реализации - Проведение встреч с Заказчиком, повышение лояльности к компании и увеличение чека, за счет дополнительных работ. Ключевые достижения: С нуля выиграно более 10 тендеров (SAP ERP) на общую сумму свыше 100 млн рублей, в том числе в рамках субподряда и по договору консорциума. Перезаключение контрактов более 75%. Команда 15+ человек, в зависимости от выполняемых работ, более 2.000 проведенных интервью, база контактов исполнителей. База контактов ЛПР и ЛДПР. Умение создавать воронки продаж (это не про автоматизацию в CRM, а про работу с Заказчиками). Разработки связанные с ИИ, ботами и telegram-apps для автоматизации рутины. Со мной в команде бизнес-ассистент для грамотного распределения моего времени и сокращения рутины, позволяет эффективно решать важные задачи, а не рутину.

Система мониторинга трафика и защиты от сетевых атак и DOS/DDOS атак. - Поиск, заключение и перезаключение контрактов (часть под NDA) - Управление командой разработки и распределение задач внутри проектов - Внедрение Agile- и Scrum-принципов в процессе разработки - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Формирование, декомпозиция и актуализация бэклога задач проекта - Определение зависимости между задачами проекта для установления порядка их выполнения - Управление бюджетами, поиском и наймом персонала, адаптация новых сотрудников - Взаимодействие с Заказчиками по кастомной доработке решений для индивидуальной защиты и анализа работы сети Заказчика. - Разработка новой версии продукта по тонкой очистке трафика - Выход компании на международный рынок.

Продажа услуг ЦОДа, выделенных оптических линий для крупнейших операторов РФ и СНГ. Построение отдела продаж, формирование команды. Разработка стратегии поиска лидов и управление воронкой продаж. Разработка KPI, планов продаж, B2B и B2G продажи. Работа с ключевыми Заказчиками, проведение сложных переговоров с ключевыми или потенциально ключевыми Заказчиками. Взаимодействие с контрагентами и органами власти. Цифровая трансформация ОП. Разработка решений новых услуг для ИСПДн Достижения: - Разработал и успешно реализовал коммерческую политику, что обеспечило выполнение KPI по продажам на 107% (2023г.); - Внедрил новую систему мотивации и КП, по итогу прирост продаж составил 15% за 2023г.; - Сократил дебиторскую задолженность с 15% до 3,5% в отчетном периоде;

Резюме * Руководство реализацией проектов: установление коммуникаций задействованных лиц в проекте, распределение ролей в проекте и обязанностей, решение спорных вопросов, участие в рабочих совещаниях по проектам, презентация и защита проектных решений; * Организация процесса по выбору подрядной организации; * Управление подрядчиками (контроль сроков исполнения работ, бюджетов, объемов выполняемых работ); * Планирование, контроль и согласование всех административных вопросов на стадиях выполнения проекта с момента его открытия до момента окончания; * Планирование и контроль исполнения бюджетов проектов; * Планирование и контроль использования ресурсов проектов; * Контроль исполнения сроков проектов; * Идентификация и управление рисками проектов; * Отслеживание технических и временных взаимосвязей с другими проектами; * Обеспечение взаимодействия всех организаций (партнеров, профильных подразделений, подрядчиков и т.д.) в ходе реализации проектов; * Подготовка регулярной отчетности по проектным задачам; * Участие в исполнительных и управляющих комитетах и подготовке презентаций к ним. * Поиск, участие, расчет, разработка и сопровождение ИТ тендеров ФЗ-44 и ФЗ-223 * Оптимизация технической поддержки и инфраструктуры. * Разработка стратегии ИБ и внедрение защищенного периметра, оптимизация доступов и уровня доступов к ИС. * Разработка проекта, финансовой модели, создание ТЗ, описание функциональных блоков, маркетинговое исследование, поиск подрядчика на разработку ПО для управления офисным пространством и бизнес-центром

Управление ИТ департаментом (1 и 2-я линия поддержки, системное и сетевое администрирование) порядка 20 человек. Поддержка и внедрение нового оборудования, ПО и сервисов для группы компаний концерна Hyundai. Сервера Dell, HP, СХД NetApp, HP 3PAR, сети на базе CISCO, виртуализации Hyper-V, VmWare, OpenStack, ОС - Windows, CentOs, Ubuntu, стек технологий Microsoft. Объединение системного и сетевого администрирования, технической поддержки компаний KIA Motor Rus, Hyundai Motor CIS, Hyundai Truck and Bass, Hyundai Capital, Glovis. Уменьшены затраты и сокращено время на поддержку и внедрение проектов. Полное обеспечение переезда офиса от проектирования корпоративной сети, миграции оборудование и сервисов, каналов доступа до переезда пользователей в новый офис. Проектирование корпоративного облака и перенос сайтов (Hyundai.ru, Genesis.ru, mir.hyundai.ru, Hyundai и Genesis Mobility), найм команды поддержки web-сервисов компании Хенде Мотор СНГ. Обеспечно прозрачное взаимодействие между командами разработки web и системным администрированием посредством внедрения JIRA, обеспечение технической документации в Confluence Миграция сервисов и серверов в новый ЦОД компании. Оценка проектов и разработка решений, подготовка технической документации, внедрение решения, используя методологии Agile и Waterfall, знание принципов PMBOK Взаимодействие с внешними поставщиками и разработчиками.

Ведение и управление ИТ-проектов компании. Разработка и проектирование сайта компании на базе Bitrix, развертывание, интеграция с 1С:УТ и MaxOptra (логистическое ПО). Составление плана проекта, согласование сроков, анализ возможных рисков, отслеживание состояния проекта и сроков выполнения задач Ежедневный контроль и постановка задач (kanban). Было сделано в процессе. Разработка сайта от дизайна до боевого внедрения за 7 календарных дней Построено взаимодействие с территориально распределенными командами дизайнеров, разработчиков сайта, разработчиков 1С. Разработан и внедрен в 1С - операционный блок по управлению складом и закупками. Внедрение логистического ПО для управления транспортом с учетом веса и объема груза, взаимодействие с клиентом по доставке.

Разработка проектов по взаимодействию с клиентом, автоматизация взаимодействия с клиентами операторов колл-центра, внедрение блока доп-сейла при согласовании доставки Операционные задачи по колл-центру по доработке ПО по требованиям КЦ, автоматизация работы оператора. Внедрение голосового помощника для взаимодействия с клиентами, в ЧП был сделан первый миллиард рублей за распродажу. Доработки по внутренней логистической программе (2000-3000 доставок в день) Внедрение новой логистической платформы по управлению доставкой

Управление 1 и 2 линией поддержки Создание регламентов и базы знаний Управление территориально распределенной командой техподдержки (25 человек, Смоленск (КЦ), Москва (ЦО), МО (склад и экспедиторы)) Анализ инцидентов, выявление ошибок ПО, оказание консультаций по инцидентам, классификация и учет инцидентов, ведение статистики, анализ обратной связи от пользователей. Внедрены ITIL – управление инцидентами и обслуживанием Внедрение SLA в рамках ITIL Построение KPI отдела и сотрудников

Обязанности: Разработка и согласование SLA компании; Создание KPI подразделения; Поддержка 250 рабочих мест офиса, склад и производство, 200 салонов розничной и 100 дилерской сети; Управление коллективом - 7 человек; Анализ инцидентов, выявление ошибок ПО, оказание консультаций по инцидентам, классификация и учет инцидентов, ведение статистики, анализ обратной связи от пользователей, KPI; Формирование необходимых конфигураций десктопного, серверного оборудования, оргтехники; Закупки: проведение тендеров, ведение учёта оборудования и ПО; Формирование и контроль бюджета, был сформирован ряд предложений по стандартизации предоставляемых услуг для всех салонов – экономия составила около 500.000руб.; Управление проектами: внедрение видеонаблюдения, антикражных ворот, заключение контрактов по поддержке удалённых офисов в РФ. Формализация требований на доработки, разработка технических заданий; Аутсорсинг: поиск, постановка задачи, техническое задание, договорная работа; Самостоятельное решение сложных проблем. Достижения: Создание службы с "0", согласно ITIL От отсутствия розничной сети до поддержки 200 магазинов, поддержка открытия магазинов с самого первого, разработка ИТ стандартов и внедрение технической поддержки по 2 направлениям – инфраструктурная и 1С-поддержка. Проведение проекта переезда офиса в новое здание без прерывания работы сотрудников (220 сотрудников)

Обеспечение непрерывной работы сервисов; Обслуживание сетевой инфраструктуры; Внедрения/обновления программных и аппаратных решений; Развёртывание виртуальной инфраструктуры VmWare; Поддержка работоспособности сетевого оборудования Cisco, HP; Управление резервным копированием, контроль и проверка работоспособности на случай сбоя; Взаимодействие с поставщиками ИТ-услуг, закупка оборудования.

Техническая поддержка пользователей в офисе, и удалённо Обеспечение работоспособности центрального офиса и розничной сети Установка и обеспечение работоспособности ПО Сбор и установка оборудования Прокладка СКС