Работа с документами, административная поддержка сотрудников офиса и теплохода

Административная поддержка съемочной группы на проекте "Дорогие товарищи". Взаимодействие с администрацией объектов где проходили съемки, работа с внутренней документацией, ведение учета рабочего времени транспорта.

Прием заявок от подразделений теплохода на поставку продуктов питания, напитков, моющих средств, инвентаря, оборудования, посуды и т.д. Поиск поставщиков, заключение договоров, своевременное размещение заявок на поставки товаров, контроль сроков поставки и качества поставляемых продуктов и товаров, мониторинг текущих цен поставщиков.

Поиск объектов для съемок художественных фильмов и киносериалов.Получения разрешений на проведение съемок в Москве и московской обл. получение разрешений от ФСО России для съемок на улицах относящихся к ответственности ФСО, переговоры с владельцами объектов для съемок.Подготовка презентаций для режиссера и художественной группы для понимания объектов.Полное сопровождение в день съемок на объекте и решение конфликтных ситуаций с администрацией.

Организация экскурсионного обслуживания по городу Москва для иностранных туристов, работа с транспортными компаниями, организация трансферов, организация встреч и проводов иностранных туристов (англо говорящих).

Обеспечение полного наземного туристического обслуживания в Москве и по маршруту следования Москва - Петрозаводск, обслуживание наземных групп в гг. Москва и Киев: - составление программы туристического обслуживания в Москве; - заказ гидов; - заказ экскурсионного транспорта; - работа с поставщиками услуг (заключение договоров на обслуживание, получение и проверка счетов); - бронирование гостиниц; - заказ авиабилетов по маршруту Москва - Киев - Москва - бронирование экскурсионного обслуживания в музеях, цирке, театрах; - ведение ежемесячной отчетности, составление табелей на зарплату сотрудникам; - составление графиков прилетов и вылетов туристов, заказ трансферов; - работа с внутренними системами и программами компании (Intranet, Gert, Orbit)

Ежедневная поддержка программы берегового обслуживания теплоходов: встреча туристов в аэропорту и обеспечение трансферов из аэропорта на теплоход, поддержка и мониторинг ежедневной программы туристического обслуживания на теплоходе (до 3 теплоходов одновременно), работа с ежедневным потоком документации компании, работа с офисным оборудованием (копировальная техника, принтер, сканер) Ежедневная поддержка работы круиз-директоров теплоходов

Ежедневная поддержка программы туристического обслуживания: подготовка необходимых информационных материалов для туристов и пакета документации для сотрудников компании, визовая поддержка, работа с ежедневным потоком документации компании, работа с офисным оборудованием (копировальная техника, принтер, сканер, офисный сервер). Бронирование гостиниц Разрешение проблем пассажиров, помощь и сопровождение; Работа с внутренней системой бронирования и информационными порталами компании; Бронирование авиа и ж/д билетов через агентства

Регистрация заезда и выезда туристов; Обслуживание клиентов, обеспечение их необходимой информацией в процессе непосредственного общения и по телефону Обеспечение гостей необходимой информацией о службах отеля, местных достопримечательностях и т.д.; Помощь по всем вопросам возникающих у клиентов; Работа с программами 1С (РБК) и Protel (гостиничная программа бронирования); Работа со счетами клиентов; Оперативное формирование аналитической отчетности; Работа с кредитными картами клиентов, предавторизация, начисление счетов, проведение возвратов