Данные и новые технологии Продукт - Риски (Риски розничного бизнеса, Нефинансовые риски, Риски корпоративного бизнеса, Общерисковые сервисы и аналитика, Рыночные и балансовые риски) Проекты - АСУОР, передача данных в БКИ, ПВР и т.д. - Разработка и реализация долгосрочного видения продукта и MVP - Управление развитием продукта, постановкой задач по развитию сервиса - Формирование и управление бэклогом - Формирование команды - Организация работы команды и смежных подразделений, связанных с реализацией поставленных задач - Консультирование бизнес-заказчиков по вопросам развития сервиса - Выявление и устранение несовершенства продукта - Приемка релизов, проведение тестирования и контроль исправления замечаний - Подготовка презентационных и аналитических материалов - Сбор и анализ обратной связи для улучшения продукта - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Определение зависимости между задачами проекта для установления порядка их выполнения - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Отслеживание прогресса выполнения задач и подготовка отчетности об эффективности команды - Конкретизация целей проекта совместно с заказчиком и заинтересованными сторонами - Распределение задач в команде проекта - Доработка и развитие продукта после его запуска

Блок Риски - управление ресурсами и бэклогом двух команд ( планирование спринтов, обзор спринтов, грумминг, проведение ретро, проведение демо реализованного функционала, приемо-сдаточных испытаний) - построение оптимальных процессов в команде - понимание потребностей заказчика - взаимодействие с владельцем продукта, методологами, кросс-функциональными Agile командами - участие в создании инкремента/оказании сервиса - планирование ресурса и бюджета команды - взаимодействие с подрядчиками

Product Owner. Команда 12 сотрудников (backend, frontend, аналитики, скрам-мастер, тестировщики, delivery ) занималась развитием клиентского функционала на Сайте Россельхозбанк. ( платформа Retail) Разработка новых банковских продуктов, развитие действующих продуктов - Запуск продуктов и сервисов на сайте для клиентов - формирование бэклога (сбор инициатив) - организация процесса работы команды над задачами бэклога - разработка и подготовка бизнес - требований (описаний процессов AS-IS / TO-BE) - управление ресурсами и бэклогом команды (планирование спринтов, обзор спринтов, грумминг, проведение ретро, проведение демо реализованного функционала, приемо- сдаточных испытаний) - взаимодействие с владельцами продуктов, руководителями проектов, методологами, юристами, кросс - функциональными Agile командами - участие в продуктовых исследованиях ( анализ лучших практик, инструментов) - подготовка на коллегиальные органы ( составление паспорта проекта, внесение изменений в паспорт, составление ЗНИ, и т.д.) Результат работы: - обеспечено выполнение ключевых показателей эффективности по проекту (качественные, количественные) - обеспечено ежеквартальное выполнение целей и задач Банка - получена грамота в номинации- Лучшая проектная команда по итогам работы 2023 «

- руководство текущей деятельностью дополнительного офиса - разработка и согласование, а также контроль реализации бизнес - планов развития отделения - обеспечение качественного обслуживания клиентов - физических и юридических лиц - выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами и партнерами Банка - обеспечение высокого уровня сервиса в ДО - подбор и обучение персонала

- постановка ( декомпозиция) бизнес-планов команде - выполнение и контроль плановых показателей ДО - привлечение клиентов, выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами и партнерами Банка - анализ результатов продаж и разработка стратегий развития продаж офиса - подбор и обучение новых сотрудников - организация и контроль операционной деятельности и кассовой работы - работа в проекте LIN лаборатория на базе ТП ( выявление болевых точек и разрывов между теорией и практикой, сбор данных, проведение хронометража, сбор « голоса клиента», тестирование новых процессов, продуктов и подходов к работе в «боевых» условиях)

Осуществление приема населения, предоставление консультации по вопросам назначения пособий (ознакомление с пакетом документов, необходимым для предоставления и др.). Назначение пособий, перерасчет, оформление анкеты на социальную карту москвича, закрытие лицевых счетов. Проверка личных дел других сотрудников, испраление ошибок.

Осуществление приема населения, предоставление консультации по вопросам назначения пособий (ознакомление с пакетом документов, необходимым для предоставления и др.). Назначение пособий, перерасчет, оформление анкеты на социальную карту москвича, закрытие лицевых счетов.

Осуществление приема и обработки входящих информационных потоков, предоставление консультации по вопросам оказания услуг потенциальным клиентам и клиентам Компании (ознакомление со стандартным пакетом документов, необходимым для предоставления в Компанию, информирование о тарифах на оказание услуг и др.), предоставление клиентам информации по вопросам обслуживания кредитных продуктов Компании, осуществление продаж кредитных продуктов.Внутренние тренинги компании ООО Русфинанс: Основы продаж, Основы эффективных коммуникаций. Управление стрессом.