-Сопровождение корпоративных клиентов и физических лиц (ведение счетов, мониторинг сделок, взаимодействие в решении спорных ситуаций) -Сбор и анализ документов для открытия счетов -Помощь в работе с Личным кабинетом -Консультирование по финансовым продуктам компании -Взаимодействие на всех этапах заключения сделок с ценными бумагами Знание основ законодательства о рынке ценных бумаг, корпоративного права, гражданского права. Достижение: Непосредственное участие в создании и развитии отдела по работе с корпоративными клиентами.

Ведение хозяйственной деятельности Общества: -Ведение договорной деятельности: аренды, поставки, купли-продажи, подряда, рекламы, лицензионные договоры, агентские договоры, все виды оказания услуг, NDA, пожертвования, и т.д. -Подготовка ответов на запросы государственных органов -Подготовка писем, запросов, претензий. -Взаимодействие с контрагентами на всех этапах сотрудничества -Опыт составления двуязычных договоров. Судебно-претензионная работа; Ведение корпоративной деятельности Общества: -Разработка внутренних положений, приказов, регламентов -Организация соблюдения и участие в сопровождении корпоративных процедур: Подготовка проведения Совета директоров, ведение Протоколов, подготовка проектов Решений -Открытие /закрытие обособленных подразделений Общества -Участие в подготовке отчетов по связанным сторонам компании -Внесение изменений в ЕГРЮЛ -Открытие/закрытие обособленных подразделений Общества -Увеличение/Уменьшение Уставного капитала -Составление доверенностей для представления интересов Общества во всех инстанциях Работа по реализации процедур KYC: -Участие в сетапах с ключевыми Контрагентами, анализ данных, дача заключения -сбор сведений, контроль и анализ информации и документов, предоставленных клиентами в рамках проведения данной процедуры -мониторинг информации о деятельности контрагентов/партнеров в открытых источниках (ЕГРЮЛ, ЕФРСБ, ФССП, КАДАРБИТР, ФЕДРЕСУРС, налог.ру, СМИ, базы Юр. Лиц зарубежных стран и т.д)

-руководство административным персоналом (Ресепшен, курьеры, клининг) -организация и контроль за техническим обеспечением Офиса -ведение административной распорядительной деятельности генерального директора -обеспечение офиса расходными материалами -планирование рабочего дня ГД -подготовка заседаний, встреч, совещаний, проводимых ГД -участие в организация мероприятий для компании: фуршеты, корпоративные праздники -взаимодействие с контрагентами, подбор наиболее выгодных поставщиков (воды, канцелярии, чая ит.д) -взаимодействие со всеми департаментами организации -координация работы курьеров и сотрудников Ресепшен -взаимодействие с юридическим отделом: составление и расторжение агентских договоров, уведомлений, гарантийных писем, запросов, согласование и иногда проработка текста договоров с контрагентами, помощь юристу в сборе документов для регистрации ОП, а также для подготовки к судебным заседаниям, составление и разработка должностных инструкций для сотрудников. -ведение делопроизводства -travel- поддержка -поиск и подбор кандидатов на открытые позиции в Компании, проведение интервью - сотрудничество с отделом Маркетинга: -администрирование сайта компании на Facebook.

Предоставление сервисного обслуживания клиентов: • Организация и контроль процессов обслуживания клиентов согласно стандартам банка • Обеспечение клиентов полной информацией о продуктах банка • Эффективное управление прямыми подчиненными • Обучение сотрудников в области обслуживания клиентов • Участие в процессе отбора новых сотрудников • Полное понимание сфер обязанностей других сотрудников доп. офиса (включая сферу продаж кредитных, страховых и инвестиционных продуктов) Предоставление кассового обслуживания • Ведение документации по осуществлению расчетно-кассового обслуживания • Контроль операций кассиров • Проверка остатков наличных денежных средств • Ведение кассовой документации • Осуществление кассовых отчетов • Предоставление бухгалтерской отчетности для составления отчетов в ЦБ РФ • Контроль над всеми процессами касаемо банкоматов • Осуществление и поддержка расчетно-кассового обслуживания с помощью электронного кассира • Процесс инкассации наличных денежных средств • Подготовка всей документации к внутренним аудиторским проверкам • Замещение Руководителя доп. офиса и осуществление части его функций • Взаимодействие с департаментами: кредитования, кредитных карт, маркетинга, финансового контроля, юридическим департаментом, и.т.д. • Контроль состояния маркетинга и оснащенности доп. офиса актуальным маркетинговым материалом • Мониторинг и оценка деятельности других отделов • Ведение переговоров по вопросам урегулирования конфликтных ситуаций с клиентами Продажи: -Постановка плана продаж сотрудникам -стимулирование на продажи -контроль количества продаж -контроль качества (проверка открытия счетов СО/Citipriority клиентам, соответствующим критериям банковского обслуживания) Подготовка документации ко внутреннему аудиту, прохождение аудита. Стумулировпние сотрудников на повышение показателей NPS и KPI.

-Консультирование клиентов по продуктам банка -​ Предоставление полного банковского обслуживания в рамках дополнительного офиса -Отслеживание продажи продуктов и услуг лично -Привлекать новых клиентов в соответствии с бизнес стратегий Банка