Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Женщина, 38 лет, родилась 28 сентября 1987

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Администратор в спа салон.

90 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 14 лет 7 месяцев

Май 2023Февраль 2024
10 месяцев
Bet Boom
Кассир-операционист
Встреча и консультирование гостей клуба. Регистрация новых гостей. Прием ставок, выплата выигрышей, работа с кассой. Ведение отчетности по кассовым операциям. Поддержание комфорта и чистоты в зале. Общение с гостями на предмет объяснение правил приема ставок, действующих акций.
Май 2021Май 2023
2 года 1 месяц
Отель "Veri Hotel"
Администратор
Обязанности: :бронирование номеров; чек-ин, размещение и чек-аут гостей; оплату проживания и ведение финансовой отчетности; общение с постояльцами и потенциальными клиентами; контроль за качеством обслуживания клиентов; организацию работы обслуживающего персонала гостиницы; Достижения: 100% бронирование номерного фонда
Январь 2017Май 2021
4 года 5 месяцев
Спа салон ,,Красота Души и Тела"
Администратор
Встреча клиентов салона, консультации клиентов по услугам, предоставляемым в салоне, (при личной встрече и по телефону). общение с клиентами по телефону, продвижение продукции и услуг салона, организация бесперебойной работы салона. смс рассылки клиентам о существующих акциях салона.
Январь 2015Декабрь 2016
2 года
Центр красоты и здоровья "Спа Мир"

Москва

Администратор
Встреча клиентов салона, консультации клиентов по услугам, предоставляемым в салоне, (при личной встрече и по телефону). общение с клиентами по телефону, продвижение продукции и услуг салона, организация бесперебойной работы салона. смс рассылки клиентам о существующих акциях салона. Ведение работы салона. Взаимодействие с мастерами и клиентами. Ведение клиентской базы. Учет материалов салона. Учет и запись Клиентов на процедуры. Контроль работы специалистов салона. Учет товарно-материальных ценностей, продажа косметики и сопутствующих товаров. Контроль за чистотой на рабочих местах персонала. Работа с увеличением клиентской базы. Чай, кофе клиентам.
Апрель 2013Декабрь 2014
1 год 9 месяцев
Гостиница "Red House"

Белгород

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Ноябрь 2011Апрель 2013
1 год 6 месяцев
ОАО Сбербанк России

Белгород

Государственные организации... Показать еще

Специалист по обслуживанию частных лиц
Осуществление перации по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;Обслуживание клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам;Ведение валютно-обменных операции;Осуществление расчетов с клиентами, продаж банковских продуктов; Ведение на основе приходных и расходных документов кассовой книги, сверка фактического наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком; Составление  описи ветхих купюр, а также соответствующие документы с целью замены на новые;Составление кассовой отчётности.
Июль 2012Ноябрь 2012
5 месяцев
Ресторан "Хмельнофф"

Белгород

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Встреча посетителей ресторана, общение с ними, рассадка в зале с учетом всех предпочтений; Прием заказов, разработка планов проведения банкетов, фуршетов, и других торжественных мероприятий; Полный контроль за работой персонала в зале ресторана;Набор, тестирование и обучение официантов; Знание и ведение всевозможной документации;Следить в течении дня за чистотой в зале, исправностью освещения, приборов, оборудования; Сглаживание любых конфликтных ситуаций; Допускает работников зала к работе.
Август 2009Июль 2012
3 года
Агенство недвижимости ООО "Деловой центр недвижимости".

Белгород

Государственные организации... Показать еще

Ведущий менеджер по продаже недвижимости.
Должностные обязанности: • подбор клиентской базы; • подбор объектов недвижимости; • юридическое сопровождение сделок; • юридическая консультация по вопросам приобретения недвижимости; • обучение персонала; • оперативное выполнение заданий руководителя; • размещение на сайтах информации об объектах недвижимости; • ежедневное обновление информации, отслеживание ее актуальности;

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
знание кассовой дисциплины; знание рест
Активные продажи
Организаторские навыки
Навыки продаж
Деловое общение
Обучение персонала
Прием посетителей
Навыки межличностного общения
Деловая переписка
Управление продажами
Администрирование
Деловая этика
Работа с жалобами клиентов
Руководство коллективом
Управленческие навыки
Прямые продажи
Навыки переговоров
Навыки презентации
Деловой этикет
Ориентация на клиента
Контроль исполнения решений
Организационные навыки
Расстановка приоритетов
Управление временем
Средний уровень
Обучение и развитие
Телефонные переговоры
Мотивация персонала
Организация мероприятий
Деловая коммуникация
Внутренний контроль

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

быстрая обучаемость; внимательность; добросовестность; грамотная речь; инициативность; коммуникабельность; оптимизм; организаторские способности; ответственность; порядочность; пунктуальность; стрессоустойчивость; честность; энергичность; умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях; умение находить общий язык с клиентами; умение работать в команде.

Портфолио

Высшее образование

2009
Высшее образование
Белгородский Государственный Университет.
специальность «Специалист по социальной работе»,, диплом бакалавра, диплом специалиста.
2009
Высшее образование
ДОСААФ
Водитель категории "В", Водитель категории "В"

Знание языков

Русский — Родной

Французский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2015
Курсы 1С Бухгалтерия
Учебный центр при МГТУ Баумана , Специалист 1С Бухгалтерия

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения