- Управление проектами для известных местных и мировых брендов; - Обеспечение финансовой эффективности проектов; - Контроль за выполнением обязательств по договорам своевременно и в соответствии с условиями договора; - Анализ выполненной работы с учетом требований, пожеланий и претензий клиентов, управление кризисными ситуациями: анализ и понимание проблемы, выявление причин нарушений условий договора, принятие мер по их устранению, оперативное реагирование, решение -изготовление; - Ежедневное общение с клиентами; Построение и поддержание деловых отношений с клиентами на высоком уровне, подготовка благоприятной почвы для новых проектов; - Работа в основном в SEO-отделе, но понимание всего digital-рынка, умение настраивать рекламные кампании в Facebook, Instagram, PPC или контекстную рекламу; Достижения: Была отправлен высшим руководством в командировку в Амстердам для защиты презентации на английском языке перед топ менеджментом со стороны клиента.

Ведение проектов по продвижению сайтов; Развитие клиентской базы; Обработка входящих заявок и базы постоянных клиентов; Ведение клиентской базы: поддержание и развитие долгосрочных деловых отношений с клиентами, сбор рекомендаций; вторичные и перекрестные продажи; Продажа по телефону, электронной почте, мессенджерам; Выполнение индивидуального плана продаж и ключевых KPI; Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров; Ведение CRM и установленной отчетности; Участие в развитии отдела продаж с нуля, разработка системы премирования, прием и обучение новых специалистов; Считаю достижениями: - Организация и проведение ивентов для клиентов; - Участие в создании успешного отдела продаж.

- Работа с новыми рекламодателями в Google AdWords, которые проявили интерес к размещению рекламы в Google; - Планирование бюджета и концепции рекламной кампании; - Поиск клиентов, которым будет интересна интернет-реклама на «холодной» основе; - Анализ потребностей и целей потенциальных клиентов, с целью подбора наиболее релевантного содержания их рекламы; - Максимально эффективное обслуживание клиентов, направленное на реализацию их запросов и ожиданий; - Обработка запросов на проведение рекламной кампании в системе Google AdWords по телефону/электронной почте/Hangouts Google; - Самостоятельная настройка рекламных кампаний, а также тесное сотрудничество с интернет-маркетологами в удержании текущих и новых клиентов; - Ведение переговоров на уровне первых лиц; - Мониторинг и регистрация результатов в системе Salesforce CRM; - кросс-продажи рекламных продуктов GA; - Выполнение личных KPI, увеличение объема продаж; Была отмечена руководством и переведена с должности «Специалист по работе с клиентами» на должность «Специалист по развитию рекламных агентств». Считаю достижениями: - Получение благодарственных писем от клиентов сервиса Google AdWords на основе совместной работы; - Выполнение и перевыполнение личного плана продаж на 175%; - Успешная реализация крупных и сложных проектов. - В ходе работы получен сертификат Google Guru Marathon.

Организация и управление продажами в подотчетной зоне (аэропорт Шереметьево); Проведение розыска клиентов в зоне ответственности; Внедрение личных KPI, увеличение объема продаж; кросс-продажи; Документооборот, регулярная отчетность перед руководством; Достижениями в должности считаю выполнение и перевыполнение плана продаж на 160% к третьему месяцу работы в компании, в связи с чем получил грамоту "Лучший менеджер Команды" Успешно прошла модуль обучения активным продажам.

Планирование и организация работы офиса; Координация работы сотрудников; Организация деловых встреч, прием гостей; Проведение телефонных, видео-разговоров (в том числе зарубежных); Работа с оргтехникой и ПК; Оформление документов и контроль их исполнения, помощь в оформлении выездных документов в зарубежные страны для клиентов компании (и для сотрудников), подготовка документов для таможенного оформления, документооборот для компании; Дополнительно по желанию руководителя планирование и организация корпоративных мероприятий; Работа с MS Office, Word, MS Office Outlook, Outlook Express; Поверхностная работа с программами PowerPoint, Excel, 1С.

Быть в курсе выставки, проходящей в Москве, а также получать информацию о компаниях-участницах; Составление и редактирование приглашений, работа с Outlook;