Прием звонком и заявок от гостей на аренду квартир посуточно с агрегаторов - Авито, ЦИАН, Суточно, Броневик, Tvil, Островок, Яндекс недвижимость, Яндекс путешествия и т.д. Предложение гостям квартиры по их параметрам. Бронирование квартиры с внесением гостем предоплаты. Составление и отправка инструкции для заселения. Составление и предоставление договора аренды. Прием оплаты за проживание. Урегулирование с гостями конфликтных ситуация по технической составляющей квартир, в том числе аварийных ситуация (потоп, пожар и и.д.). Полное сопровождение проживающих гостей - заселение, оплата, выезд. Помимо работы с агрегаторами и гостями - работа с горничными, менеджерами и мастерами. Составление графика уборки горничных, оперативное предоставление (заказ) средств для уборки, проверка качественной уборки (фото отчет и личная проверка по квартирам). Составление графика менеджера по развозу белья в квартиры. Составление графика мастера по ремонту. Весь процесс работы с гостями ведется в программе Realti calendar. Ведение отчетных таблиц по кассе организации.

Работа с входящими заявка, обработка, анализ, выбор подходящей программы ипотечного кредитования, сбор документов клиента, подготовка и подача заявки в банки.

Выдача ипотечного кредита(ИК) одобренных заявок партнерского канала продаж, включающих в себя продажу дополнительных услуг банка на сделке. Поиск и привлечение новых партнеров в банк. Сбор заявок от агентов. Полное ведение клиентов на приобретение ИК, включающего в себя сбор и проверку документов, выдача ИК, сопровождение по выданным ИК (ввод/вывод созаемщика из ИК, смена титульного заемщика, смена даты платежа, продажа из под залога).

Организация и контроль качественного и безошибочного расчетно-кассового обслуживания клиентов физических лиц; организация порядка в клиентской зоне в соответствии с корпоративными стандартами; совершение операций в соответствии с действующим законодательством в рамках расчетно кассового обслуживания физических лиц; продажи банковских и комиссионных продуктов (в том числе кросс-продажи), их оформление; организация обучения сотрудников, наставничество; ведение встреч и переговоров с клиентами по кредитным продуктам банка.

Работа с клиентами по потребительскому и ипотечному кредитованию. Привлечение потенциальных клиентов. Сбор и проверка комплекта документов, доведение до сделки с дальнейшим сопровождением.

—Активное обслуживание клиентов согласно стандартам банка. —Осуществление банковских операций (переводы, счета, вклады) —Активные продажи банковских продуктов (потребительские кредиты, кредитные карты, вклады, инвестиционные продукты) —Кросс-продажи взаимодополняющих продуктов и услуг (страхование) —Оформление документов, ведение клиентских досье.

Внедрение и поддержание в магазине внутреннего регламента компании - "Стандарт визуального мерчендайзинга" с помощью таких инструментов как: выкладка товара, размещение материалов в торговом зале, оформление витрин, фокус зон и внутреннего торгового пространства магазина -Адаптация инструкций из ЦО -Обучение базовым стандартам мерчендайзинга и разъяснение внутреннего регламента компании - "Стандарт визуального мерчендайзинга" торговому персоналу магазина (контроль соблюдения) -Разъяснение торговому персоналу магазина текущих инструкций -Участие в разработке сезонных планограмм для магазина -Участие в урегулировании соотношения необходимого и оптимального количества товаров в торговом зале - Проверка магазина по установленному компанией чек-листу -Изучение и анализ принципов работы мерчендайзеров в конкурирующих компаниях -Подготовка торгового зала магазина к фото- и видеоотчетам -Обязательное прохождение сезонных обучений

—Внедрение и поддержание в магазине внутреннего регламента компании - "Стандарт визуального мерчендайзинга" с помощью таких инструментов как: выкладка товара, размещение материалов в торговом зале, оформление витрин, фокус зон и внутреннего торгового пространства магазина —Адаптация инструкций из ЦО —Адаптация сезонных планограмм из ЦО —Подготовка торгового зала магазина к фото- и видеоотчетам

Организация обслуживания покупателей продавцами-консультантами -Контроль соблюдения внутреннего регламента -Контроль соблюдения и поддержания порядка магазина -Распределение обязанностей между продавцами-консультантами, поставка им задач и контроль исполнения -Контроль выполнения рабочих функций и трудовой дисциплины продавцами-консультантами -Оперативное принятие решений о перерывах в работе продавцов-консультантов в течение смены и контроль соблюдения установленных временных ограничений для этих перерывов -Организация проведения переоценок, инвентаризаций и пересчета товара в торговом зале -Использование кассовой системы КАИС, 1С -Активное обслуживание покупателей и продажа товаров в соответствии с требованиями внутреннего регламента Компании-"Стандарт обслуживания покупателей" -Выполнение личных планов продаж -Обязательное прохождение учебных курсов по управлению персоналом: "Управление продажами", "Школа наставничества", "Мастерская наставника", сезонные обучения -Эффективное планирование рабочего времени -Выполнение иных поручений руководителя

Активное обслуживание покупателей и продажа товара -Выполнение личных планов -Соблюдение и поддержание порядка магазина -Обязательное прохождение учебных курсов "Школа продавца", "Снятие возражений", "Узнай и продай" , сезонные обучения.

Общество с ограниченной ответственностью "Перспектива 2006" (ООО "Перспектива 2006"). ------- * Профессиональные навыки и знания * Навыки переговоров * Работа с возражениями * Грамотная устная и письменная речь * Работа с документами * Навыки работы с электронной почтой * Умение работать в команде * Работа в программе "Бисквит", "ЦФТ", "ЕФР" * Уверенный пользователь Word, Exel