Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 46 лет, родилась 4 сентября 1979

Москва, не готова к переезду, готова к командировкам

МЕНЕДЖЕР/СПЕЦИАЛИСТ ПУНКТА ВЫДАЧИ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗОВ, АДМИНИСТРАТОР ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ

50 000  на руки

Специализации:
  • Диспетчер
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра
  • Оператор ПК, оператор базы данных

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 19 лет 6 месяцев

Апрель 2024Июль 2024
4 месяца
Оператор пункта выдачи заказов
Прием и выдача посылок клиентам. Прием, размещение посылок от курьера. Передача ДРОППов курьеру. Прием платежей от клиента как безналичных, так и наличных средств. Ежедневные фото-отчёты актов приема-передачи, закрытие/открытие смен. Еженедельные фото-отчёты СОСТОЯНИЯ ПВЗ. Работа с программами Яндекс Маркет, Боксбери, Мегамаркет, 5ПОСТ.
Июль 2018Февраль 2022
3 года 8 месяцев
ГМ ОБИ

Москва, Www.Obi.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Администратор отдела электронной торговли. С февраля 2020 года освоила должность администратора Центра Обслуживания Клиентов/Сервисного Центра; должность - НОЧНОЙ АДМИНИСТРАТОР
Работа с клиентами в центре обслуживания клиентов + отделе электронной торговли в дневное, также в ночное время. Обязанности: ~ оформление доставок из ГМ; ~ Работа как с физ. лицами, так и с юр. лицами - оформление самовывозов и доставок для юр. лиц, как безнал, так и нал., оформление закрывающих документов для юр. лиц в С1 (ТОРГ12, счёт-фактура и тд.). ~ Оформление карт лояльности, а также их внесение в базис. ~ Приём и обработка интернет заказов в базисе, выдача интернет-самовывозов, оформление интеинет-доставок. Ведение отчётов и реестров. ~ Координирование сбора заказов. Контроль регламентированного времени в работе с интернет заказами, в течение которого необходимо отреагировать на упавший, в базис, заказ, обработать заказ в базе, отдать на сбор, проконтролировать своевременный сбор; внесение всей информации по работе с заказом и статус заказа в реестр обработки интернет-заказов. ~ Консультация клиентов по товару, содействие в поиске и покупке товара, т. к. в ночное время продавцы-консультанты не работают. ~ Оформление гарантии на товар. ~ Печать накладных на отгрузку товара для всех оформленных доставок, как интернет, так и доставок из ГМ. ~ контроль отгрузки доставок, при необходимости, сторно накладных, внесение правок. ~ Фактурирование накладных (закрытие пакетов документов), контроль возврата от Транспортной компании документов, после отгрузки и доставки заказов, в полном оъеме, для закрытия ~ архивирование документации.
Ноябрь 2017Июнь 2018
8 месяцев
Телемагазин ТОП ШОП, Студио Модерно
Оператор call-центра, специалист по продажам
- приём входящих звонков; - обработка заказов; - консультация клиентов по товарам/предоставляемым услугам;
Июль 2015Июнь 2017
2 года
ИП «Чагаев», Швейное производство «София»
Контролер ОТК
- контроль качества материалов, лекал, изделий; - контроль качества готовой продукции; - контроль за отгрузкой
Апрель 2009Декабрь 2010
1 год 9 месяцев
ООО «Территория ТВ»
медиабайер
размещение готовой рекламы на региональном ТВ непосредственно в сетку телеканала.
Январь 2006Январь 2008
2 года 1 месяц
Компания «Суши-Маркет»
Оператор-администратор
прием и обработка заказов. Полный контроль за исполнением заказа
Январь 1997Январь 2008
11 лет 1 месяц
ФГУП ВНИИАМ(Федеральное Государственное Унитарное Предприятие Всероссийский Научно Исследовательский Институт Атомного энергетического Машиностроения); НТЦ «Интерарм» (Научно Технологический Центр)
техник, и.о. инженера, инженер
ведение технической документации, работа с программами Excel, Access.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Умение работать в команде
Работа с клиентами
Консультирование клиентов
Водительское удостоверение категории B
Делопроизводство
Работа в режиме многозадачности
Клиентоориентированность
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации
Телефонные переговоры
Работа с оргтехникой
Ориентация на клиента
Работа с документами
Работа с жалобами клиентов
Документальное сопровождение
Офисная техника
Расстановка приоритетов
Умение принимать решения
Оперативный поиск информации в сети Интернет
Средний уровень
Точность и внимательность к деталям
Работа с юридическими лицами
Консультативные продажи
Базовый уровень
Способность обучать других
Организаторские навыки
Проведение опросов клиентов
Обработка исходящей корреспонденции
1С: Предприятие 8
Прямые продажи
Гарантийное обслуживание
Уровень не указан
Администрирование

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

На работе - стрессоустойчива, всегда нацелена на результат, не боюсь брать на себя ответственность, коммуникабельна, умею разрешать конфликтные ситуации, легкообучаема, работаю в режиме многозадачности. Всегда серьёзно отношусь к концепции организации. Обладаю идейными качествами и принципами. Легко принимаю нововведения и изменения. Хобби - пишу стихи. Живу под сопровождением самоанализа, безпрерывной работой над своими ошибками. Мои недостатки - это моё достоинство. Без недостатков не будет 'сырья' для работы над собой, для волшебства, для превращения, для стремления к саморазвитию, взгляду на себя другими глазами, с разных сторон, под разным градусом. Также большой недостаток над которым я работаю - прямолинейность. Не все любят и хотят знать правду или истину, особенно про себя и свои ошибки. Мои достоинства - жизнь перед Богом, от него ничего не скроешь. Человека можно обмануть, Всевышнего нельзя. Искреннее желание жить по справедливости, объективности.

Неоконченное высшее образование

2007
Неоконченное высшее образование
ВЭГИ (Высший Экономико-Гуманитарный институт) обучение прервано на 4-ом курсе, по семейным обстоятельствам.
экранной культуры, отделение – Реклама,, маркетинг, реклама, PR

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа