Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла неделю назад
Женщина, 39 лет, родилась 14 сентября 1986
Москва, м. Новые Черемушки, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
260 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 16 лет
Июль 2024 — по настоящее время
1 год 11 месяцев
Клиентский менеджер
- Обеспечение выполнения бизнеса- плана/КПЭ
- Обеспечение сопровождение клиентов согласно сервисному пакету.
- Осуществление ведения базы клиентов, Обеспечение её поддержания в актуальном состоянии.
- Осуществление функции по оформлению и подписанию документации при открытии банковских счетов.
- Осуществление подписания кредитно- обеспечительной документации. КОД
- Продажа продуктов и услуг для организации.
- Идентификация клиента. Осуществляет первичное выявление потребности у клиента в продуктах и услугах Банка.
Осуществляет активные продажи всех банковских продуктов. Страхование, ОТР, Кредитование, ЗП, Экваринг, Лизинг, ВЭД, Бухгалтерия, Сберспасибо и тд.
Обеспечивает увеличение/ удержание доходности по закрепленному клиентскому портфелю.
Осуществляет организацию и подписание с клиентами (договоров о предоставлении услуг, кредитной и обеспечительной документации с Заёмщиком).
Сентябрь 2023 — Июль 2024
11 месяцев
Сбербанк
Старший клиентский менеджер
- Консультирование и реализация клиентам всего сектра банковских и небанковских продуктов и услуг, в том числе продуктов экосистемы.
- Соблюдение стандартов сервиса.
- Контроль и обеспечение сохранности ценностей.
- Осуществление операций кредитования клиентов.
- Осуществление операций по обслуживанию физических лиц.
- Осуществление операций по обслуживанию юридических лиц.
- Реализация программ правил внутреннего контроля по противодействию легализации ( отмыванию) доходов, полученных преступным путем финансированию терроризма и финансированию оружия массового уничтожения.
Октябрь 2019 — Апрель 2022
2 года 7 месяцев
Сеть стоматологических клиник ООО " Юнидент"
Москва
Генеральный директор
Управление персоналом клиники.
Работа в тесном контакте с главным врачом клиники.
Маркетинг, реклама.
Повышение рентабельности клиники.
1. Обеспечение бесперебойной работы клиники.
2. Обеспечения высокого уровня обслуживания пациентов, внедрение регламентов, контроль за их соблюлением.
3. Набор, адаптация, обучение, развитие персонала.
4. Формирование единой команды, создание благоприятного микроклимата в коллективе.
5. Контроль выполнения функциональных обязанностей медицинским персоналом, соблюдения графиков работы, ведение табеля учета рабочего времени.
5. Руководство финансово хозяйственной деятельностью клиники, составление отчетности, ведение документации.
Октябрь 2018 — Сентябрь 2019
1 год
ОАО "Эй Джи Си Борский стекольный завод"
Москва
Координатор по работе с клиентами (юридические лица)
Ведение переговоров с контрагентами;
Договорная работа;
Претензионная работа (возвраты, гарантийные случаи);
Увеличение объема продаж и роста прибыли п/п;
Контроль своевременного поступления денежных средств на расчетный счёт;
Выполнение личных поручений руководителя продаж;
Составление прогноза поставок на следующую неделю, месяц, год;
Выезды в служебные командировки;
Анализ цен конкурентоспособности и определение уровня рентабельности;
Сопровождение отгрузок и ведение документации.
Опыт работы в программе SAP
Май 2017 — Октябрь 2018
1 год 6 месяцев
Сеть стоматологических клиник ООО " Юнидент"
Москва
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Заместитель генерального директора
Работа с пациентами:
Консультации по финансовым вопросам;
Работа с базами данных пациентов, ее развитие;
Сопровождение пациентов на всех этапах лечения.
Организация работы клиники:
Выполнение финансового плана. Контроль расходных статей.
Анализ и контроль работы специалистов клиники, плароль эффективности продаж медицинских услуг.
Продвижение клиники.
Организация контроля качества медицинских услуг и контроль качества сервиса для пациентов.
Ведение корпоративной документации в пределах компетенции.
Декабрь 2016 — Май 2017
6 месяцев
ООО "ПРЕМИУМ СЕРВИС"
Москва
Менеджер по сопровождению клиентов
- Консультационное сопровождение / информирование клиентов;
- Подача / контроль исполнения заявок на подбор персонала;
- Ведение договорной работы. Составление договоров, доп. соглашений, расчет ПБО на предоставление доп. услуг существующим клиентам, составление КП;
- Прямое взаимодействие с заказчиком;
- Актуализация БД;
- Презентации внутри компании;
- Взаиморасчеты / работа в рамках Дебиторской задолженности;
- Табельный учет;
- Претензионная работа;
- Ежемесячное исследование удовлетворенности клиентов;
- Отчетность перед руководством о проделанной работе.
Январь 2016 — Август 2016
8 месяцев
ООО "ЮТЭК"
Москва
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Менеджер по таможенному оформлению
- Подготовка документов для составления ГТД на грузы
- Cоставление таможенных деклараций с соблюдением требований таможенного законодательства
- Оформление и обработка документов для таможенной очистки на территории РФ.
- Работа с разрешительной документацией: сертификаты, страхование груза, проверка деклараций на соответствие, взаимодействие с таможенными брокерами и декларантами.
- Контроль и сопровождение грузоперевозки до конечного пункта назначения.
- Осуществление документооборота с заказчиком услуг грузоперевозки.
Октябрь 2014 — Январь 2016
1 год 4 месяца
ООО "РОСТЭК-НТБ"
Псковская область
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Специалист по работе с участниками ВЭД
- Подготовка полного пакета документов для таможенного оформления;
- Электронное декларирование;
- Взаимодействие с таможенными органами;
- Классификация товаров в соответствие с ТН ВЭД.
- Расчет таможенных платежей;
- Ведение оперативного учета, счетов за услуги контрагентов;
- Опыт работы в программе Alta Soft.
Июнь 2014 — Октябрь 2014
5 месяцев
ООО "Евро Кемикалс"
Москва
Нефть и газ... Показать еще
Менеджер по продажам нефтепродутов
- Мониторинг рынка, активный поиск клиентов, расширение клиентской базы, продажи;
-Заключение договоров, отслеживание платежей и отгрузок, контроль дебиторской задолженности.
Июль 2011 — Апрель 2014
2 года 10 месяцев
ООО НПФ "Нефтегарант" (учрежден ОАО "НК "Роснефть")
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист Отдела корпоративного пенсионного обеспечения Договорного управления
- Участие в разработке методологии деятельности Фонда, в подготовке локальной нормативной базы при осуществлении НПО по договорам с юридическими лицами;
- Подготовка договоров НПО и дополнительных соглашений к ним;
- Контроль за организацией учета поступления и распределения пенсионных взносов, за своевременным открытием именных пенсионных счетов, информирование вкладчиков - юридических лиц о возвратах негосударственных пенсий;
- Подготовка распоряжения о ежемесячной выплате пенсий и отчетности по вопросам НПО;
- Контроль поступления взносов ИПО. Доведение ошибок до специалистов;
- Проведение консультаций в пределах своей компетенции для юридических лиц и работников Представительств Фонда в регионах РФ;
- Осуществление взаимодействия с комиссиями по НПО предприятий-вкладчиков;
- Сопровождение 100 организаций (согласно №75-ФЗ).
Март 2011 — Июль 2011
5 месяцев
ООО "СБ Банк"
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист Отдела Развития и Сопровождения клиентов физических лиц
-Проведение предварительного анализа финансовой деятельности заемщика по представленным документам;
- Ведение финансового мониторинга и ежедневных форм отчетности по движению денежных средств;
- Привлечение новых и ведение текущих VIP – клиентов;
- Отслеживание сомнительных операций, контроль за соблюдением валютного законодательства.
Декабрь 2010 — Июнь 2011
7 месяцев
Государственное учреждение культуры города Москвы «Московский Открытый Студенческий Театр» (по совместительству)
Москва
Государственные организации... Показать еще
Бухгалтер
Ведение оперативной работы и переписки по взаиморасчетам с поставщиками, контроль взаиморасчетов, анализ дебиторской и кредиторской задолженности перед поставщиками.
Август 2010 — Декабрь 2010
5 месяцев
ООО "Банк Империя"
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист Отдела Развития Клиентской Базы
Привлечение физических и юридических лиц на РКО.
Сентябрь 2009 — Июль 2010
11 месяцев
ООО "Аудитпартнер"
Финансовый сектор... Показать еще
Юрисконсульт
- Аудит заключенных договоров;
- Претензионно - исковая работа.
Октябрь 2008 — Сентябрь 2009
1 год
ООО "Альтернатива"
Финансовый сектор... Показать еще
Бухгалтер по налогам и сборам
- Составление деклараций по налогам на прибыль, имуществу, земельному налогу, транспортному налогу, аренде муниципальной собственности;
- Формирование книги покупок;
- Составление статистической отчетности.
Навыки
Уровни владения навыками
Средний уровень
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Активная жизненная позиция, ответственность, исполнительность, коммуникабельность.
Высшее образование
2015
Высшее образование
Федеральная Таможенная служба
Квалификационный аттестат специалиста по таможенным операциям
2010
Высшее образование
Московский Институт Мировой экономики и международных отношений
Юриспруденция, Юрист
2008
Высшее образование
Московский Государственный Открытый Университет
Экономика и управление на предприятиях машиностроения, Экономист-менеджер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
