Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 46 лет, родилась 26 января 1980

Москва, м. Волжская, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами (оператор сall-центра)

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: частичная занятость

Опыт работы 8 лет 7 месяцев

Июль 2010Апрель 2011
10 месяцев
ООО "МедЛабЭкспресс"

Пермь

Регистратор заборного пункта клинико-диагностической лаборатории
-Регистрация пациентов заборного пункта в электронном формате; -Консультирование пациентов по телефону и визуально об услугах лаборатории; -Согласование услуг при работе с ДМС; -Работа с оргтехникой и кассовым аппаратом; -Ежедневная отчетность о работе заборного пункта; -Организация рабочего места
Январь 2009Июнь 2009
6 месяцев
ЗАО "Уралтелекомсервис"

Пермь

Консультант группы информационного обслуживания департамента дистанционного обслуживания
-дистанционное обслуживание клиентов -консультирование клиентов и оказание помощи пользователям интернет -поиск новой информации и пополнение базы данных -участие в конференциях руководящего состава с клиентами -телемаркетинг -обзвон клиентов по предоставленной базе
Октябрь 2006Декабрь 2008
2 года 3 месяца
ООО "Коннект"

Пермь

Оператор 1 класса сектора платных услуг департамента дистанционного обслуживания
- Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков; - Консультация клиентов по всем существующим услугам; - Предоставление справочно-информационных услуг клиентам компании
Октябрь 2001Октябрь 2006
5 лет 1 месяц
ОАО "Уралсвязьинформ" филиал "Сервисный центр"

Пермский край

Телефонист справочно-информационного цеха
- Работа с входящими звонками; - Предоставление информации клиентам

Обо мне

- Хорошая дикция; - Грамотная и чёткая речь; - Имею навыки телефонных переговоров; - Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, Internet, почта. Личные качества: Ответственность, пунктуальность, оптимистичность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, целеустремлённость, обязательность.

Высшее образование

2010
Высшее образование
Факультет психологии и педагогики, Педагог-психолог,преподаватель психологии

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения