Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Женщина, 40 лет, родилась 22 июля 1985

Москва, готова к переезду, готова к командировкам

Стилист. Менеджер.

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 18 лет 7 месяцев

Сентябрь 2021по настоящее время
4 года 9 месяцев
Фото проект "Я-МОДЕЛЬ!"
Стилист
- Стилизация съёмок. - Подбор образов для фотосъемки детям, подросткам и взрослым. - Подбор и закупка одежды для фотосъёмок. - Проверка и возврат одежды в магазины после съёмки. - Подготовка одежды к съёмке., отпарить, развесить. - Сопровождение моделей во время съёмки (поправить, переодеть, добавить аксессуары...). - Работа с брендами Gloria Jeans, H&M, Zara, ХО. - Сбор молей, стилизация на подиумные показы.
Февраль 2020по настоящее время
6 лет 4 месяца
Частная практика
Стилист
- Общение с клиентами в мессенджерах и по телефону. - Выявление потребностей. - Разбор гардероба. - Проверка гардероба клиента на актуальность. - Составление образов из имеющихся вещей в гардеробе клиента. - Подбор недостающих позиций в интернет и оффлайн магазинах для полноты современных образов клиента. - Выезд на шоппинг в торговые центры. - Консультация клиентов удаленно из примерочной в онлайн режиме. - Удаленная работа по разбору гардероба по фото и составление образов в презентациях.
Январь 2024Июль 2024
7 месяцев
Продавец-консультант
- Работа с клиентами. - Поддержание высокого сервиса. - Прием гостей бутика на высоком уровне, поддержание диалога, забота о клиенте, создание располагающей атмосферы для клиента, помощь в выборе, знакомство с брендом и его составляющими, коллекциями, историей. - Подготовка заранее образов, вывеска из в примерочной по запросу или предпочтениям клиента. - Открытие/закрытие бутика, включая свет, музыку, склад, кассу… - Отчеты об открытии/закрытии руководству. - Отчеты о продажах предыдущего дня на основе данных 1С и кассы, а так же подсчет прогнозов продаж до конца месяца. - Поддержание чистоты в бутике и на складе. - Поддержание порядка на вешалках, витринах, примерочных. - Мерчандайзинг, замена позиций в соответствие и на основе рекомендаций главного мерчендайзера. - Заказ сопутствующих товаров для бутика и клиентов (цветы, чай, кофе, сладкое, пакеты, кофры…). - Посты и сторис каждый день. - Рассылка клиентам информации бутика, приглашение на коллекции, новинки. - Выявление предпочтений каждого из клиентов для точечной рассылки с конкретными позициями. - Тренировки по составлению образов из позиций в зале, примерка на себя, согласование с руководством, корректировка, фотографирование, удачные добавляем для рассылки клиентам. - Работа со складом, курьерами, интернет магазином, швейным цехом, дизайнерами, мерчендайзерами, байерами. - Работа в 1С. - Приемка позиций/новой коллекции со склада, с других бутиков. - Перемещение позиций в другие бутики, на склад, на опт, в Интернет-магазин. - Оформление расходников, приходников, накладных и актов всех перемещений или резервов в 1С. - Формирование ценников и их печать. - Перемещения в другие бутики, на склад, со склала, на опт. Переклейка ценников. - Закрытие/открытие смены в 1С. - Работа с кассой. - Открытие/закрытие кассы/смены. - Снятие с кассы отчета о продажах. - Сведение сумм по терминалу, наличных, оплат по ссылкам, безналу, в 1С. - Оформление прихода и расхода наличных в 1С. - Ведение кассовой книги. - Заказ инкассации, включая оформление документов, упаковку и передачу. - Формирование ссылок на удаленную оплату через Сбер банк. - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании, пост звонки или сообщения. - Предоставление отчетности руководству по звонкам и по визитам прошедшим и будущим.
Октябрь 2014Январь 2021
6 лет 4 месяца
ООО "М-Фэшн" Бутик Bottega Veneta на Кутузовском проспекте ТДМ
Продавец-консультант
Консультации клиентов сегмента luxury. Обеспечение высокого клиентского сервиса. Выявление потребностей. Подготовка полноценных образов для клиента. Знание ассортимента своего бренда и остальных брендов принадлежащих компании. Обзвон клиентов с целью пригласить в бутик, сообщить о новых коллекциях и новинках. Установка лояльных отношений с клиентами. Постпродажаное обслуживание. Каждодневные тренировки по составлению образов из коллекций представленных в бутике.
Сентябрь 2013Сентябрь 2014
1 год 1 месяц
ООО Дизайн-студия медиа и POS-материалов "Студия Черского"
Менеджер дизайн-студии
Самостоятельное ведении проектов крупных компаний. Деловая переписка, переговоры, проведение встреч, конференций с клиентами. Организация коммуникации отделов участвующих в процессе (дизайнерский отдел, верстальщики, технический отдел, производство, логистика...) Контроль соблюдения дедлайнов. Согласование и утверждение макетов для этикеток, упаковки, обложек, навигации в офисах и парках. Согласование и утверждение макетов для печатной продукции, журналов, буклетов, меню, визиток, календарей, каталогов, брощюр. Согласование, утверждение, запуск в производство и контроль производства POS-материвлов. Подбор и контроль нанесения логотипа компании на сувенирную продукцию. Документооборот (договор, счёт-фактуры, акты, счета).
Декабрь 2011Август 2013
1 год 9 месяцев
ООО Рекламное агентство "Соус"
Менеджер по работе с клиентами, переведена с должности Младшего менеджера по работе с клиентами
Самостоятельное ведении проектов крупных компаний. Деловая переписка, переговоры, проведение встреч, конференций с клиентами. Организация коммуникации отделов участвующих в процессе (дизайн отдел, вёрстка, технический отдел, отдел медиапланирования, отдел баинга, юристы, бухгалтерия, логистика...) Участие в спонсорстве. Организация съёмок спонсорских роликов. Подготовка реквизита. Контроль появления логотипа в кадре. Контроль произношения текста. Контроль соблюдения тайминга. Согласование и утверждение медиапланов. Подготовка отчётов о проведенных медиакампаниях. Согласование и утверждение макетов для рекламных кампаний. Контроль и подготовка отчётов о размещении макетов на медианосителях. Подготовка макетов для наружной рекламы (билборды, суперсайты, брендмауэр, растяжки), контроль размещения, отчёт. Контроль производства и сдачи POS-материвлов. Подбор и контроль нанесения логотипа компании на сувенирную продукцию. Контроль соблюдения поставленных задач и дедлайнов. Ведение документооборота (договор, счёт-фактуры, акты, счета).
Январь 2011Декабрь 2011
1 год
ООО Рекламное агентство "Соус"
Младший менеджер по работе с клиентами
Переговоры с клиентами. Помощь старшему менеджеру в ведении проекта. Деловая переписка. Установка коммуникации среди отделов. Контроль соблюдения дедлайнов. Участие на встречах с клиентом. Документооборот. Согласование и утверждение медиапланов. Подготовка отчётов о проведенных медиакомпаниях. Согласование и утверждение макетов для рекламных компаний. Контроль производства и сдачи POS-материвлов и сувенирной продукции для мероприятий.
Февраль 2009Декабрь 2010
1 год 11 месяцев
ООО Рекламное агентство "Си энд Эс Медиа"
Перевод с должности Секретаря на должность Младшего менеджера по медиапланированию
Переговоры с клиентами. Помощь старшему менеджеру в ведении проекта. Деловая переписка. Установка коммуникации среди отделов. Контроль соблюдения дедлайнов. Участие на встречах с клиентом. Документооборот. Согласование и утверждение медиапланов. Подготовка отчётов о проведенных медиакомпаниях. Согласование и утверждение макетов для рекламных компаний. Контроль производства и сдачи POS-материалов и сувенирной продукции для мероприятий.
Ноябрь 2008Февраль 2009
4 месяца
ООО Рекламное агентство "Си энд Эс Медиа"
Секретарь
Помощник руководителя. Выполнение поручений руководства. Встреча клиентов руководителя и отделов агенства. Обеспечение клиентского сервиса. Прием и отправка корреспонденции и документов. Работа с корпоративной почтой. Руководство штатом курьеров, распределение маршрута, рассылок, контроль времени.
Январь 2008Апрель 2008
4 месяца
ООО Научно-производственное объединение "Слава"
Офис-менеджер
Ведение базы клиентов. Обзвон. Общение с клиентами. Формирование лояльности клиента к компании. Предложение новых продуктов. Ведение заказов. Оформление документов. Контроль производства. Контроль отправки продукции клиенту. Работа в программах Microsoft office.
Октябрь 2007Декабрь 2007
3 месяца
ООО "Бон Стрит" Магазин "Мотиви"
Продавец-кассир
Консультация по ассортименту магазина, подбор одежды для клиента. Работа с кассой.
Январь 2007Май 2007
5 месяцев
ООО "Арвест" Магазин "Кастро"
Продавец-консультант
Консультации по ассортименту и подбор комплектов клиентам магазина.

Навыки

Уровни владения навыками
Достижение лояльности клиента
Обеспечение коммуникации отделов в рамках проекта
Документооборот
Ведение проекта от и до
Работа с ПК
Работа с Microsoft office
Знание MS Word
Знание MS Excel
Знание MS Power Point
Ведение переговоров
Работа с кассой
Подбор образа
Презентация образа клиенту
Обеспечение высокого клиентского сервиса в сегменте luxury
Работа на торговой площадке сегмента luxury
Аккуратность
Педантичность
Вкус в одежде
Опрятность

Обо мне

Я стрессоустойчивая, коммуникабельная, аккуратная, опрятная, педантичная, понимающая, услужливая, охотно и быстро учусь, гибкая в общении. Есть вкус в одежде, интерьере и, впринципе, в творческих направлениях. Приобрела опыт стилиста, работая в бутике Bottega Veneta. В бутике были высокие требования в подборе образов клиентам, учитывая их род деятельности, стиль жизни и имеющийся гардероб. А так же, ежедневные тренинги по составлению комплектов в рамках коллекции. Очень важен был высокого уровня сервис и правильный подход к гостям. Кроме того, нас обучали высокой планке содержания зала, вещей и их вида на вешалках и витринах. У меня хороший опыт в менедменте, поднялась по карьерной леснице от секретаря до полноценного самостоятельного менеджера крупных проектов для крупных клиентов. Богатый опыт в коммуникативном плане, среди отделов внутри организации, и между самой организацией и отделами компании клиента. Поэтому интересно развиваться в творческих направления либо как менеджер, либо как стилист. А если работа менеджера предполагает вкусовое воспинание, насмотренность и творческий подход было бы отлично сочетать оба навыка.

Портфолио

Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Повышение квалификации, курсы

2020
Успешный бренд одежды
Bella Potemkina School

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения