Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 31 год, родился 19 октября 1994
Москва, м. Новокосино, не готов к переезду, не готов к командировкам
Специалист технической поддержки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, стажировка
Опыт работы 3 года 8 месяцев
Июль 2024 — Август 2025
1 год 2 месяца
Санкт-Петербург
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Customer support agent
- Обработка входящих обращений.
- Консультирование и решение проблем
- Эскалация сложных вопросов
- Сбор и анализ обратной связи
Май 2021 — Март 2022
11 месяцев
Образовательные учреждения... Показать еще
Специалист технической поддержки
- Первичный сбор и обработка информации;
- Коммуникации со смежными подразделениями (продукт, маркетинг, разработка, продажи, документооборот, юристы) внутри компании: согласование ситуативных решений, совместная работа над процессами;
- Выполнение поручений и дополнительных задач от руководителя;
- Сортировка и тегирование обращений по линиям;
- Обработка обращений в Юздеске, CRM S2, Zendesk;
- Консультирование студентов и коллег в режиме реального времени в чатах;
- Составление баг- репортов.
Май 2017 — Ноябрь 2017
7 месяцев
Россия, www.open.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
Дистанционная поддержка клиентов
Август 2016 — Февраль 2017
7 месяцев
Домашние деньги
Россия, www.domadengi.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист отдела архива и документооборота
Проверка поступающих договоров на соответствие внутреннему регламенту, последующие занесение их в базу данных и переда на внешнее хранение. Обработка и исправление неправильно оформленных документов.
Апрель 2015 — Август 2015
5 месяцев
Спецдепозитарий «ИНФИНИТУМ»
Москва, www.specdep.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист 2 категории в отделе ведения реестров ПИФ
Обработка документов для последующей их передачи в архив
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Имеется опыт работы с большими объемами информации. Усидчив, внимателен, всегда стараюсь максимально качественно и быстро выполнять свою работу.
Неоконченное высшее образование
2016
Неоконченное высшее образование
Международные экономические отношения, Мировая экономика
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
