Распределение работы в цеху между мастерами Проверка качества и объема работ Дефектовка автомобиля Согласование работ с С/К

Администрирование технологического процесса ремонта. Контроль и оптимизация загрузки цеха. Работа с актами разногласий от С/К. Составление бюджета на рекламу, закупку материалов, оборудования,инструментов. Контроль его исполнения. Проведение инвентаризации склада ЛКМ. оборудования и инструмента. Формирование подразделений. Финансовое планирование Руководство коллективом 23 человека Собственная база поставщиков новых,контрактных и б/у запчастей и агрегатов Достижения: За время руководства СТО снизил издержки на 70% путем оптимизации технологических процессов и приемки автомобиля в ремонт Разработал и внедрил УТП <<уникальное торговое предложение>> для кузовного и слесарного цехов что увеличило число клиентов. Создал и прописал скрипты для общения и работы с возражениями для мастеров консультантов и администраторов Разработал и внедрил правила приемки и сдачи автомобиля для мастера-приемщика Отработал и прописал процесс продажи кузовного и слесарного ремонта, для повышения ценности в глазах клиентов. Разработал и внедрил более 10 акций для привлечения целевой аудитории Сократил рекламные издержки на 50% Пересмотрел и перезаключил договора со страховыми компаниями для получения более выгодных условий для кузовного цеха Все мои достижения помогли повысить прибыльность и рентабельность тех.центра более чем на 80% Глубокие знания технологий кузовного ремонта автомобилей основных европейских брендов. Знание номенклатуры расходных материалов их свойства и применение при кузовном ремонте Работа с программами:1C:Автосервис,1С 8,Авто Дилер, 1С Альфа авто,Audatex,Silver-DAT,EuroTax,ELSA Знание электронных каталогов автозапчастей:EPC DATA,AUTO XP,ILCATS,CATCAR,LAXIMO,ETKA

- руководство и организация работы смены кузовного цеха; - прием а/м в кузовной цех, дефектовка, согласование работ с клиентами; - оформление документов для кузовного ремонта; - составление калькуляции на кузовной ремонт; - заказ и получение запасных частей; - контроль за своевременным выполнением работ и соблюдением технологического процесса; - распределение работы в цеху; - учет рабочего времени персонала; - выдача а/м клиентам после проведения ремонта; - контроль качества выполненных работ; - решение конфликтных ситуаций; - выполнение плана Достижения: Начало работы в должности мастера кузовного цеха, далее с января 2009 г. Руководитель кузовного цеха. Изменил структуру работы кузовного цеха с целью увеличения объемов ремонта, оптимизации загрузки цеха и снижение сроков нахождения А/М на территории СТО. Сформировал с ноля склад ЛКМ. Организовал процесс учета и списания расходных материалов.

Качественная подготовка и покраска деталей кузова. Опыт работы с различными системами ЛКМ. Локальная покраска. Ремонт деталей из пластика. Полировка. Работа с автомобилями премиум класса.

Разборка сборка автомобиля после проведения кузовных и окрасочных работ Основные функции: Стапель • сварка /споттер/точечная сварка • рихтовка (под 120), Устранение сложных перекосов кузова • замена приварных деталей кузова Проведение сложного кузовного ремонта с заменами четвертей,крыш,ланжеронов и задней части автомобиля. Работал на стапелях Black Hawk,Fitim,Silver,Autorobot с применением лазерной измерительной системой Cheff и метрическими линейками