Достижение плановых показателей бизнеса в направлении франчайзинг. Работаю со всей командой по продаже франшиз компании: собственник, сотрудники отдела продаж, сотрудники отдела аккаунтинга франчайзи. Помогаем выстроить продажи с конверсией в 3 раза выше, чем у конкурентов. Проработаем упаковку франшизы, трафик, продажи и делегирование, уверены в результате и даем гарантии по договору. Опыт в нишах: туризм (федеральные и международные туроператоры), бьюти (салон красоты, студия эпиляции), логистика, общепит (пекарня, кафе), event-индустрия (квест-шоу), образование (логопедический центр, развивающий детский центр) и многих других. Будем особенно полезны компаниям, которые: 1) Доросли до масштабирования и франчайзинга. 2) Сделали упаковку, но нет продаж. 3) Сейчас продают франшизы, но хотят больше. В вашей компании: • Реализуем запуск франшизы с нуля; • Разработаем стратегию позиционирования и подробную дорожную карту выхода на рынок вашей франшизы всего за 2 месяца; • Соберем команду профессионалов и пропишем подробную мотивацию, чтобы работа была нацелена на достижение определенных KPI; • Опишем и подробно систематизируем все бизнес-процессы по продаже франшизы; • Поможем доработать продукт: разработаем упаковку и материалы необходимые для продвижения, продажи и сотрудничества с франчайзи; • Создадим стабильный поток клиентов. Есть подборки проверенных каналов и подрядчиков; • Создадим отдел по продажам франшизы: выстроим отлаженные бизнес-процессы — обработку лидов, продающую воронку, работу с базой клиентов, дополнительные продажи; • Создадим управляющую компанию по работе с франчайзи-партнерами; • Работаем на результат, прекращаем сотрудничество только после достижения наших KPI — количества продаж, указанных в договоре.

• Разработал и реализовал стратегию продвижения к показателю "Лидер рынка". Необходимо было в краткий срок масштабировать компанию и приобрести первых франчайзи. На момент прихода было 0 партнеров, за 3 года и 7 месяцев работы было открыто более 94 франшиз в четырех странах; • Увеличил объем продаж с 5 партнеров до 67 в месяц; • Разработал маркетинговую стратегию, подобрал подрядчиков, выполнил планы по количеству и качеству лидов; • Работа с возражениями и с недостатками.

Сеть пекарен и хлебных лавок "Профессор Пуф". • Разработал стратегии компании по открытию и управлению новыми франчайзи партнерами. • Создал отдел продаж. • Внедрил маркетинговые стратегии; • Нашел партнеров и подписал договоры с 21 из них; • Увеличил в 5 раз число собственных и франчайзинговых заведений, за 6 месяцев продаж франшизы количество из 5 франчайзи стало 26.

• Управлял отделом продаж (в подчинении 4 менеджера отдела продаж); • Создал план продаж и обеспечил выполнение на день/неделю/месяц; • Проводил планерки, собрания, обучающие тренинги в формате ежедневно, еженедельно, ежемесячно; • Взаимодействую с подрядчиками по лидогенерации, коммуникационной стратегии, единому медиаплану. Каналы трафика: директ, эдвордс, инстаграм, вконтакте; • Проводил онлайн и оффлайн встреч с всеми потенциальными франчайзи-партнерами. Анкетировал, выявлял потребности. Утверждал или нет в состав сети. "Дожим" в продажу; • Согласовывал возможные правки по договорам, находил решения для удовлетворения сторон; • Контролировал оплату, передача франчайзи-партнера в отдел открытия; • Увеличил объема продаж на 50% с 8-10 до 15 франшиз в месяц; • Сформировал отдел с понятными целями и мотивацией. Расширение отдела до 4+1 человек; • Увеличил продажи и тёплых клиентов, благодаря внедрению информационно-развлекательного мероприятия "Мастер-класс в пекарне", обучающе-продающего мероприятия "Хозяин пекарни".

• Выстраивал аккаунтинг и взаимодействовал с действующими франчайзи (75 партнеров); • Предварительно фильтровал и консультировал потенциальных партнеров на вступление в сеть; • Создал технологии, регламенты, бизнес-процессы для обучения новых франчайзи; • Внедрил новые каналы коммуникации с партнерами, СRM, метрики KPI для отдела поддержки франчайзи-партнеров, а также индекса NPS удовлетворенности франчайзи; • Работал с возвратами и рекламацией; • Организовывал мероприятия для планового обучения и ежегодные мероприятия для сети; • Продажа отделом формы и доп услуг (заказ, контроль отгрузки); • Осуществлял дебиторскую работу и сбор роялти.

• Анализировал потребительский рынка: выявлял конкурентные преимущества для продвижения продукта на рынке; • Организовал бизнес-процессы отделов: состоящего из 4 сотрудников — "Независимые партнеры", 3 сотрудников — "Сетевые партнеры", 1 сотрудника — "Входящие обращения", 2 сотрудников — "Региональное развитие", 1 сотрудника — "Продвижение направлений"; • Участвовал в формировании бизнес-процессов в компании, составление регламентов работы структурных подразделений и взаимодействий с другими отделами; • Сформировал бонусную программу и программу лояльности; • Активно участвовал в формировании положительного имиджа компании благодаря контролю качества обслуживания и работе с претензиями; • Контролировал наполнение сайта, своевременное предоставление на сайт информации, новостей и акций; • Согласовывал баннеры, контролировал наполнение поисковых систем актуальными предложениями. Обучал персонал, проводил семинары по продукту, технике и технологиям продаж, аттестовывал сотрудников; • Организовал и провел маркетинговые мероприятия "Детский квест", "Академия Успеха", "Рекламные туры", "Бизнес-завтраки", "Бизнес-Форум" и т.д.; • Организовал и провел совместные партнерские программы.

• Организовал работу компании «с нуля», общее руководство компанией. • Сформировал стратегии развития компании. • Повышал эффективность работы компании за счет оптимизации бизнес-процессов; • Сформировал стратегии ведения каналов привлечения (PR, реклама, маркетинг), базу данных клиентов, выстраивая долгосрочные отношения, кадровую политику. • Выстроил найм персонала, разработал систему мотивации и обучения. • Управлял операционной деятельностью компании. • Работал с рекламациями и претензиями клиентов. • Представлял и защищал интересы компании в суде. • Лидировал по показателям работы офиса в сети (ТOP-5). • Перевыполнял план продаж в среднем на 30%.