Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 54 года, родился 22 сентября 1971

Москва, м. Волоколамская, не готов к переезду, готов к редким командировкам

Инженер по гарантии

80 000  на руки

Специализации:
  • Механик
  • Сервисный инженер, инженер-механик

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 17 лет 2 месяца

Февраль 2019Июнь 2022
3 года 5 месяцев

Россия, www.bmw-avtodom.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Менеджер по гарантии
- Ведение претензионной работы с клиентами, разрешение спорных ситуаций - Согласование работ с представительством - Ведение гарантийных ремонтов - Участие в аудиторских проверках производителя по проведению гарантийных ремонтов - Отслеживание и информирование ответственных сотрудников о проводимых представительством технических акциях - Документальное обеспечение деятельности отдела гарантии (оформление гарантийных рекламаций, подготовка финансовых документов для получения возмещения) - Ведение гарантийного склада.
Август 2017Февраль 2019
1 год 7 месяцев
ООО Абикар

Москва

Инженер по приемке автомобилей
- Прием автомобилей в ремонт. - Согласование и сопровождение ремонта. - Работа с претензиями. - Контроль качества выполненных работ. - Расчет стоимости работ. - Консультирование клиентов по техническим вопросам и предоставляемым услугам.
Ноябрь 2016Январь 2017
3 месяца
ООО ГЕМА Премиум

Москва

Автомобильный бизнес... Показать еще

Инженер сервиса
Контроль технического состояния сервисного оборудования.
Май 2009Август 2016
7 лет 4 месяца

Россия, www.bmw-avtodom.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Инженер по гарантии
- Ведение претензионной работы с клиентами, разрешение спорных ситуаций - Согласование работ с представительством - Ведение гарантийных ремонтов - Участие в аудиторских проверках производителя по проведению гарантийных ремонтов - Отслеживание и информирование ответственных сотрудников о проводимых представительством технических акциях - Документальное обеспечение деятельности отдела гарантии (оформление гарантийных рекламаций, подготовка финансовых документов для получения возмещения) - Ведение гарантийного склада.
Январь 2008Май 2009
1 год 5 месяцев
ОАО «АВТОДОМ»

Россия

Консультант-расчетчик сервиса
- Работа с клиентом от этапа встречи до выдачи а/м. - Контроль качества выполненных работ. - Расчет стоимости работ. - Консультирование клиентов по техническим вопросам и предоставляемым услугам.
Сентябрь 2004Декабрь 2008
4 года 4 месяца
ОАО Артекс

Москва

Автомобильный бизнес... Показать еще

Слесарь по ремонту автомобилей
Выполнение ремонта автомобиля согласно заказ-наряда.

Навыки

Уровни владения навыками
Претензионная работа
Консультирование
Деловая переписка
Пользователь ПК
Водительское удостоверение категории B
Деловое общение
Клиентоориентированность
Документальное сопровождение
Работа с жалобами клиентов
Знание устройства автомобиля
Умение работать в команде
Консультирование клиентов
Гарантийное обслуживание

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Коммуникабельный, стрессоустойчивый, опытный пользователь Microsoft Office, 1C Software, PuMA, ETK, KSD, ISPA.

Высшее образование

2006
Высшее образование
Московский государственный открытый университет
Автомобили и автомобильное хозяйство, Автомобили и автомобильное хозяйство

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения