Обязанности: руководство Управлением, переговоры и взаимодействие с платежными системами, разработка новых продуктов для ритейл-банкинга, подготовка внутрибанковских нормативных документов. Результаты: реализация проектов Банк-клиент, Интернет-Банк, мобильный банк для частных клиентов. Подготовка документов для эмиссии карт Platinum. Переход на процессинг Банка ЗЕНИТ без сбоев в работе с чиповыми картами и без перевыпуска карт. Реализация проекта эмиссии благотворительных карт с Федерацией еврейских общин России. Подготовка к реализации проекта по обслуживанию в банкоматах Банка поставщиков услуг ЖКХ с компанией Финстрим. Реализация проекта по выпуску карт Priority Pass,проекта Семейный адвокат, проекта Интернет-эквайринга, проекта мобильного эквайринга.

Руководство деятельностью Управления платежных средств, контроль эффективности продуктов и продаж, управление тарифами и прочими потребительскими характеристиками продуктов и услуг, участие в создании и развитии каналов продаж, формирование планов продаж и контроль их выполнения); разработка, согласование и внедрение новых банковских продуктов и услуг для клиентов; внутрибанковских положений, инструкций, порядков, а также их изменение в соответствии с изменением нормативных документов Банка России, законодательства РФ и внутрибанковских документов. Результаты: переход из одного процессингового центра в другой, организация установки банкоматов в филиалах Банка, эмиссия карт Visa International.

Управление развитием розничных продаж, контроль экономической эффективности продаж (мониторинг рынка и последующая модификация продуктов, управление процентными и кредитными ставками по различным видам розничных продуктов, тарифами и прочими потребительскими характеристиками, участие в создании и развитии каналов продаж, формирование планов продаж и контроль их выполнения); разработка, согласование и внедрение новых банковских продуктов и услуг для физических лиц; внутрибанковских положений, инструкций, порядков, а также их изменение в соответствии с изменением нормативных документов Банка России, законодательства РФ и внутрибанковских документов; привлечение клиентов; ведение внутреннего и внешнего мониторинга в целях оперативного реагирования на изменения потребностей Клиентов. Результаты: вступление в систему платежей Western Union, введение новых видов вкладов.

Ведение переговоров с представителями международных платежных систем, банка-спонсора; Разработка и внедрение в головном и дополнительных офисах новых карточных продуктов; банковских услуг: вкладов, подготовка внутренних нормативных документов; Risk & Fraud Management; участие в переговорах с корпоративными клиентами; организация Отдела банковских карт и обеспечение четкой его работы; проведение обучения в подразделениях Банка; организация и контроль претензионной работы; проведение маркетинговых исследований рынка карт и вкладов; координация работы с фирмами, участвующими в техническом обеспечении операций по картам; подготовка отчетов для руководства Управления и банка; консультационная поддержка клиентов. Результаты: вступление в MasterCard International, перевод с процессинга одного банка на процессинг другого без остановки эмиссии карт, осуществлен корпоративных карт American Express без размещения страхового депозита в American Express Bank, разработка новых вкладов, вступление в MoneyGram.

Разработка внутри банковской документации, взаимодействие с представителями платежных систем по любым вопросам, привлечение клиентов, взаимодействие с филиалами и отделениями Банка.

Организация и развитие отдела пластиковых карт, вступление в Visa International.

рганизация и развитие отдела пластиковых карт

Работа с банками и филиалами Банка.

Работа по привлечению и обслуживанию предприятий коммерческой сети, банков агентов.