Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 46 лет, родилась 20 марта 1980

Москва, м. Братиславская, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Специалист по документообороту

100 000  на руки

Специализации:
  • Делопроизводитель, архивариус

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 22 года 8 месяцев

Сентябрь 2021по настоящее время
4 года 9 месяцев

rambler.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист по документообороту
Подготовка и контроль за процедурой согласования доверенностей, а также размещение скан-копий в 1С Документооборот; Подготовка отчета по timesheet в Jira Tempo, а также сбор финального отчета в 1С Документооборот для бухгалтерии; Подготовка к архивации документов отдела по расчетам с сотрудниками; Тесное взаимодействие со смежными подразделениями по процессам (бухгалтерия, юристы и тд); Работа с банками в рамках зарплатных проектов. Открытие банковских карт сотрудникам по 12 компаниям холдинга; Оформление и переоформление токенов для доступа в систему клиент-банк по 12 компаниям для 2х банков; Подготовка справок по запросам сотрудников (182-Н, 2НДФЛ и т. д); Подготовка презентаций для сотрудников.
Октябрь 2018Февраль 2021
2 года 5 месяцев

rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по сопровождению зарплатных проектов
- запуск и последующее сопровождение зарплатных проектов - консультирование клиентов по вопросам формирования реестров на выпуск карт - ведение и сопровождение реестров зачисления - урегулирование претензий и спорных ситуаций с предприятиями; - ведение базы данных; - подготовка прочей отчетности - взаимодействие со смежными подразделениями (корпоративный блок, ВСП, ЦУСУС,ТБ) - организации перезапуска/перевыпуска зарплатных карт - контроль дебиторской задолженности и принятие мер по ее погашению; -ведение архива документов - обработка входящей корреспонденции - взаимодействие с контрагентами в процессе заключения договоров - подготовка и сопровождение договоров, дополнительных соглашений и согласования их с юридической службой;
Февраль 2015Сентябрь 2018
3 года 8 месяцев

Москва

Ассистент клиентского менеджера (Полная занятость)
Работа с внутренними и внешними базами данных корпоративных клиентов для формирования и ведения списка потенциальных/действующих клиентов. Осуществление сбора документов клиента для передачи в профильные подразделения. Взаимодействие со службами (клиентом) в рамках сопровождения по договорам. Постоянное повышение уровня своего профессионализма, знания продуктов и навыков продаж. Сбор документов для открытия расчетных счетов корпоративным клиентам. Сбор документов по внесению изменений в юридическое дело открытие счетов, в том числе специальных (Гособоронзаказ), с использованием ПО банка (АС ЕКС, СRМ, АС ВИК) в т.ч. продажи кросс-продуктов (прием УС, e-invoicing, корпоративные карты) - работа с обращениями клиентов (телефонные и очные), решение вопросов, связанных с деятельностью Клиента, допретензионная работа - осуществление операций по внесению изменений в юридическое дело (смена генерального директора, продление полномочий, смена ОПФ, смена учредителей, смена юридического адреса) - оформление документов для заключения некредитных сделок клиентскими менеджерами (зарплатный проект, эквайринг, инкассация) - замещение начальника сектора - назначение встреч для клиентских менеджеров на территории клиента
Декабрь 2012Февраль 2015
2 года 3 месяца
ОАО “Сбербанк России”, г.Москва

Москва

Ведущий специалист по обслуживанию корпоративных клиентов (Полная занятость)
Осуществление операций по обслуживанию юридических лиц. Консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка. Осуществление наставничества над сотрудниками ВСП по операционной работе (работа в ПО, порядок консультирования клиентов, тарифы, и т.д.). Открытие / закрытие операционного дня ВСП. Прием/ выдача / упаковка денежных средств и ценностей. Формирование сводной отчетности дня. Дополнительный контроль правомерности проведения операций сотрудниками. Подготовка справок по запросам клиентов.
Декабрь 2011Ноябрь 2012
1 год
ОАО “Сбербанк России”, г.Москва

Москва

Клиентский менеджер Сбербанк-Премьер (Полная занятость)
Привлечение клиентов массового высокодоходного сегмента. Активные продажи розничных продуктов клиентам сегмента. Консультирование/обслуживание клиентов. Координация взаимодействия клиента с другими подразделениями банка. Постпродажное сопровождение клиентов. Формирование комплексного предложения клиентам. Подготовка и предоставление отчетности о результатах деятельности.
Сентябрь 2007Ноябрь 2011
4 года 3 месяца
ОАО “Сбербанк России”, г.Москва

Москва

Специалист по обслуживанию физических лиц (Полная занятость)
Осуществление операций по обслуживанию физических лиц (вклады, коммунальные платежи, сберегательные сертификаты, денежные переводы (блиц-переводы, валютные переводы), выплата компенсаций по вкладам 1991 года, обслуживание банковских карт). Кассовые операции.
Ноябрь 2003Июль 2007
3 года 9 месяцев
ООО “АРТИКС-Информ”, г.Москва

Москва

Экономист отдела сопровождения (Полная занятость)
Первичные документы (счета, счет-фактруры, акты). Журнал счет-фактур. Отслеживание дебиторской и кредиторской задолженностей. Прием наличных денег. Подготовка ежемесячной отчетности в бухгалтерию.
Март 2003Ноябрь 2003
9 месяцев
ОАО “Полипласт”, г.Москва

Москва

Экономист ФЭС (Полная занятость)
Анализ движения денежных средств. Учет подотчетных лиц. Отслеживание дебиторской и кредиторской задолженностей. Ведение кассы. Регистрация счетов, контроль и отслеживание оплат по ним. Подготовка документов в банк для получения кредита.

Навыки

Уровни владения навыками
Консультирование клиентов
Телефонные переговоры
Ведение клиентской базы
Деловая переписка
Клиентоориентированность
Активные продажи
Консультант плюс
Ведение переговоров
MS Outlook
Банк-клиент
Организаторские навыки
Деловое общение
Грамотная речь
Умение работать в команде

Обо мне

В работе ориентирована больше на результат, чем на процесс. Умение быстро адаптироваться к изменяющимся условиям - моя сильная сторона. Постоянно совершенствуюсь и повышаю квалификацию в банковской сфере, также читаю обучающую литературу для саморазвития, увлекаюсь психологией, занимаюсь спортом для поддержания себя в тонусе.

Высшее образование

2002
Высшее образование
Саранский кооперативный институт Московского университета потреб. кооперации, г. Саранск
Международные экономические отношения, Мировая экономика

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Немецкий — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2023
Логика спора, гений эмпатии: как правльно слушать, ловушки управления временем и разбор инструментов, удаленная работа, soft skills:осознанное управление временем, начистоту: как давать и получать обратную связь.
Рамблер&Ко
2019
Скорочтение, Свой среди чужих, Адаптация к изменениям, Мастерская бизнес-коммуникаций. Деловой этикет и письменная коммуникация, Основы эффективной коммуникации и управления собой, Работа с внутренним клиентом, Управление конфликтом
ПАО Сбербанк
2015
Клиентоориентированный сервис. Внешняя экономическая деятельность и валютный контроль. Мастерская продаж. Хочу быть наставником. CRM. Продукты привлечения средств. Мастерская клиентоцентричного сервиса. Жалоба, как подарок.
ОАО Сбербанк России, г. Москва
2014
Дистанционное банковское обслуживание. Стандарты обслуживания корпоративных клиентов. Банковское сопровождение выборов. Выпуск и обслуживание корпоративных карт.
ОАО Сбербанк России, г. Москва
2012
Персональное финансовое планирование. Продажи паевых инвестиционных фондов. Кредитные карты.
ОАО Сбербанк России, г. Москва
2011
Работа с клиентами конкурентов. Телефонные переговоры, назначение встречь. Результативные встречи
ОАО Сбербанк России, г. Москва
2009
Операции со сберегательными сертификатами
ОАО Сбербанк России, г. Москва
2008
Операции по вкладам физических лиц. Кассовые операции ВСП. Денежные переводы. Волютный контроль за переводами. Обслуживание значимых клиентов. Операции с банковскими картами.
ОАО Сбербанк России, г. Москва
1997
Основы государства и права
Саранский кооперативный институт Московского университета потреб. кооперации, г. Саранск

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов