Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 43 года, родилась 6 июля 1982

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами, администратор

100 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 22 года 6 месяцев

Июнь 2024по настоящее время
2 года
Администратор-кассир
Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в соответствии с принятыми регламентами. Организация и координация работы клиники. Прием звонков и предоставление консультаций клиентам по услугам и товарам клиники. Запись пациентов на приемы и медицинские исследования. Встреча клиентов и пациентов: помощь с размещением и направление животных к соответствующим специалистам. Взаимодействие с ветлабораторией. Помощь ветеринарному врачу на приеме. Создание радушной и доброжелательной атмосферы в клинике. Оказание моральной поддержки клиентам. Сопровождение пациента перед и после врачебного приема/процедур. Работа с ККМ, ведение расчёта с пациентами, кассовая отчетность, оформление и работа с внутренней документацией. Поддержка контакта с постоянными клиентами клиники, ведение клиентской базы.
Февраль 2008Июнь 2024
16 лет 5 месяцев
Магазин модной женской одежды
Менеджер по закупкам
Формирование ассортимента магазина
Февраль 2008Август 2008
7 месяцев
ООО" Нивада"

Москва

Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
Поддержание и развитие существующей клиентской базы, поиск новых клиентов, работа с дебиторской задолженностью, работа с сетями, составление коммерческих предложений, заключение договоров и контроль оптовых отгрузок, ведение офисной документации и отчетностей, презентация продукта, работа на выставках.
Октябрь 2006Ноябрь 2007
1 год 2 месяца
ООО" Кольвекс"( холдинг" 8 Марта")

Москва

Продавец-консультант
Прямые продажи, презентации, заключение договоров, работа с кассой, работа на выставках, оформление документации, отчетность.
Декабрь 2003Апрель 2005
1 год 5 месяцев
ООО "Ртком"
Менеджер по работе с клиентами, кассир
Заключение договоров с новыми клиентами, работа с существующей клиентской базой, внутренней документацией. Работа с кассой, оформление отчетности.
Май 2002Декабрь 2003
1 год 8 месяцев
ООО "Сигнал-2"
Специалист по регистрации
Регистрация транспортных средств в реестре при прохождении гостехосмотра, заполнение и выдача сопутствующих документов, отчетность в ГИБДД

Навыки

Уровни владения навыками
Исполнительность
Телефонные переговоры
Активные продажи
Деловая переписка
Обучение и развитие
Деловое общение
Прямые продажи
Работа с большим объемом информации
Навыки презентации
Навыки переговоров
Подготовка коммерческих предложений
Документальное сопровождение
Работа с дебиторской задолженностью
Навыки межличностного общения
Ведение переписки
Подготовка презентаций
Работа с базами данных
Создание, развитие и ведение клиентской базы
Работа с жалобами клиентов
Управление отношениями с клиентами
Организаторские навыки
Поиск и привлечение клиентов
Навыки продаж
Деловой этикет
Умение планировать
Работа с ключевыми клиентами
Ориентация на клиента
Конфликтология
Умение работать в коллективе
Участие в профессиональных выставках

Обо мне

Уверенный пользователь ПК. Работа в условиях многозадачности. Стрессоустойчивость. Грамотная речь. Исполнительность, аккуратность, пунктуальность.

Высшее образование

2005
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2025
Курсы повышения квалификации администраторов и операторов
Учебный центр Зоовет, Администратор, оператор ветеринарной клиники

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения