Очередной запуск с 0, отдел комиссионных продаж (комиссия и выкуп 70/30) Применение опыта работы в компании(описывал с февраля 2024 по апрель 2025) Самостоятельное привлечение стока и формирование ассортимента Построение и адаптация бизнес-процессов под текущие рыночные условия, тренды Сформировал стратегию реализации комиссионного стока Формирование стратегии выкупа и работы со стоком (модел-микс, ликвидность, маржинальность) для обеспечения большей прибыли Управление воронкой продаж и оборачиваемостью автомобилей - аналитика трафика по объявлениям, прослушка звонков, тесное взаимодействие с РОП АСП Управление клиентской базой и повышение конверсии на этапах воронки На текущий момент удается держать оборачиваемость выкупных машин до 30 дней Рост показателей: увеличение объема принятых автомобилей и прибыли в 2 раза за 2 месяца Формирование и развитие команды (5 сотрудников, обученных с нуля) Контроль ценообразования, качества объявлений и эффективности размещения для влияния на срок оборачиваемости Применение аналитики (CRM, модел-микс) для повышения прибыльности Внедрение CRM для повышения прозрачности и управляемости процессов

Поскольку с 1 декабря ввели новые ставки утилизационного сбора, объем продаж машин упал до минимума, вынужден был рассматривать любые варианты работы, чтобы оставаться на плаву Оценка автомобилей по входящему трафику (ВТД / ТИ) — до 20 автомобилей в месяц Анализ рынка и определение закупочной стоимости с учетом ликвидности и состояния Проведение переговоров с клиентами и аргументация стоимости с презентацией выгоды

Организация полного цикла сделки по привозу новых автомобилей, а также автомобилей с пробегом под заказ (Китай / Корея): от первичного контакта до передачи автомобиля клиенту Подбор автомобилей с учетом комплектации и бюджета клиента Расчет стоимости «под ключ» (логистика, таможня, доп. расходы), презентация и согласование условий сделки Заключение договоров и сопровождение клиента на всех этапах сделки Контроль логистики и взаимодействие с таможенными брокерами Продажа дополнительных услуг (дооснащение, русификация, ПО, оклейка), увеличение среднего чека Самостоятельно реализовывал автомобили со средним чеком 5 000 000 ₽ (Lixiang/Denza/Leopard/Lynk&Co/Audi/Mercedes/BMW и др.) Средний доход с одной сделки 10% Высокая доля повторных клиентов и рекомендаций (каждый второй клиент приходил по рекомендации) Развитие партнёрской сети (автосервисы, детейлинги) для привлечения клиентов и взаимного трафика без дополнительных расходов на маркетинг Контент - в целом занимался монтажом с 2015 года, навыки пригодились под адаптацию контента под текущие тренды вертикальных соц. сетей (shorts/reels/tt/telegram), соответственно снимал, монтировал, выкладывал и вел(помимо видео выкладывал посты - расчеты стоимости, новости, разговорные видео) социальные сети

Открытие отдела выкупа с «0» на разных локациях начиная с позиции старшего менеджера с дальнейшим повышением до руководителя отдела Набор сотрудников (проведение интервью); Адаптация новых кадров; Обучение звонкам, осмотру автомобиля, закрытие клиента на согласованную сумму Предварительная оценка автомобиля с пробегом Контроль и мониторинг прогресса подразделение - отчет эффективности сотрудников по-недельно; Ведение отчетности - контроль клиентов для вторичных прозвонов и закрытия на визит по телефону; Рост показателей по воронке: «Звонок-Визит-Выкуп» Работа с Автохаб Работа с CM Expert Работа с текучестью кадров, что недолжно превышать требуемых показателей Проведения обучения Создание рабочего досуга для сотрудников Создание дорожной карты для менеджеров по выкупу, старшего менеджера Контроль стока автомобилей на предмет ценообразования в рынке, активности, достоверности данных Проведение аудита стока Формирование фильтра для поиска автомобилей(модел-микс) на основе статистики продаж компании Ведение метрики по каждому сотруднику 2024 г. : Количество принятых в соотношении: Q3 к Q2 составил 35% Количество проданных в соотношении: Q3 к Q2 составил 29% Рост валовой доходности в сравнении: Q3 к Q2 составил 46% Рост удельной прибыли в сравнении: Q3 к Q2 составил 16% Количество 60+ в соотношении: Q3 к Q2 составил -36% Удельное количество принятых автомобилей на сотрудника: Q4 к Q3 составил 108% Количество 60+ в соотношении: Q4 к Q3 составил -50% Рост удельной прибыли в сравнении: Q4 к Q3 составил 17% Принятые меры: Введение новых инструментов для работы(CM EXPERT, регламент работы в CRM) Суженные фильтры по поиску автомобилей(МОДЕЛ-МИКС), что позволяет не ошибаться при выборе АСП Введение личных таблиц для отчетности(12, 14, 17, 19) Метрика по каждому сотруднику, которую сотрудник сам видит в своей личной таблице + RR + S/R Ежедневный анализ дня, при котором обсуждаются совершенные ошибки и меры, которые необходимо принять для того, чтобы исключить повторение Контроль клиентской базы на ежедневной основе при закрытии дня Введение ежедневного отчета по стоку в рабочую группу Создание многофункционального рабочего чата Удержание персонала, путем индивидуального подхода в каждому Скорректирована работа на аукционах(авито/авито байер/авто.ру)

Выездной выкуп: Поиск клиентов с помощью классифайдов Анализ рынка, определение закупочной цены, учитывая комплектацию, количество владельцев, год, пробег, состояние(ДТП, окрасы и и т.п) Качественные звонки, закрытие клиента на встречу, предложение примерной стоимости выкупа Рассылка сообщений на классифайдах, для повышения количества лидов Расположение клиента, создание комфортной обстановки при встрече Закрытие клиента на закупочную стоимость Формирование базы клиентов Первый месяц работы - 8 выкупленных автомобилей Второй месяц работы - 10 выкупленных Дальнейшие не меньше 6 в худшие месяца с остановкой выкупа Высокий показатель среднего КУМ’а за месяц проданных а/м: 1 500 000 - 2 000 000 Ведение рабочей базы, формирование отчетов по итогу дня: звонки, вторичный контакт, назначенные встречи и т.д Также являлся наставником для новых сотрудников компании, прошел обучение, получил сертификат: Адаптация сотрудников после оформления Обучение правильным звонкам, осмотру автомобиля, закрытию клиента

Холодный выкуп: Поиск клиентов с помощью классифайдов + хараба Анализ рынка, определение закупочной цены, учитывая комплектацию, количество владельцев, год, пробег, состояние(ДТП, окрасы и и т.п) Качественные звонки, закрытие клиента на визит Расположение клиента, создание комфортной обстановки Закрытие клиента на закупочную стоимость Формирование базы клиентов Первый месяц работы - 9 выкупленных автомобилей Дальнейшие не меньше 8 Высокий показатель средней железной маржи по проданным а/м

Поиск клиентов для дальнейшей работы Открытие отдела логистики с «0» Распределение обязанностей внутри коллектива Построение работы отдела логистики Работа с водителями, урегулирование внештатных ситуаций Заключение договоров с перевозчиками Контроль работы собственного парка, контроль привлеченного транспорта Работа с АТИ

Координирование логистических процессов Организация работы транспорта, контроль за его оптимальной загрузкой Организация грузоперевозкок от получения заказа Клиента до его окончания Подбирать необходимый транспорт под запросы Клиентов Закрытие заказов Подбор необходимого транспорта через АТИ, подбор заказов на перевозку грузов через АТИ Расчет стоимости Контроль за возвратом документов

Координирование логистических процессов Организация работы транспорта, контроль за его оптимальной загрузкой Управление вверенным штатом водителей Организация грузоперевозкок от получения заказа Клиента до его окончания Подбирать необходимый транспорт под запросы Клиентов Закрытие заказов Контроль за возвратом документов Подбор, проведение собеседований, обучение сотрудников Помощь в адаптации к работе