Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 05:43

Женщина, 40 лет, родилась 18 октября 1985

Москва, м. Полежаевская, готова к переезду, готова к командировкам

CEO-1/-2, Директор по развитию бизнеса, Коммерческий директор, Исполнительный директор

900 000  на руки

Специализации:
  • Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
  • Коммерческий директор (CCO)
  • Руководитель отдела логистики
  • Руководитель проектов

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 17 лет 9 месяцев

Декабрь 2022по настоящее время
3 года 6 месяцев
АО «Почта России»
Руководитель департамента «Фулфилмент»
Создать востребованный продукт для рынка E-commerce. Исследование рынка — анализ потребностей и предпочтений целевой аудитории, анализ конкурентов. Планирование разработки — создание дорожной карты (roadmap) продукта, определение основных этапов разработки. Работа с командой — сотрудничество с командой разработчиков, дизайнеров и маркетологов, чтобы убедиться, что разработка идёт в соответствии с планом, а продукт отвечает ожиданиям клиентов. Тестирование и анализ данных — проведение тестирования продукта, собор обратной связи и анализ отзывов для улучшения созданных технологий. Маркетинг и продвижение. Мониторинг успеха — после запуска продукта продолжить следить за его успехом, анализируя продажи, отзывы пользователей и другие показатели. За 3 года работы увеличила выручку с 100млн до 8млрд Открыла первый в России Бондовый склад. Запустила более 5 смежных продуктов с положительной ебитдой и ежегодным развитием, в том числе таможенный склад и доставку. Усовершенствовала продукт для бизнеса, вывела на рынок эксклюзивное предложение. Заключила контракты на обработку заказов с главными маркетплейсами страны.
Май 2021Декабрь 2022
1 год 8 месяцев
ООО «РБЛОДЖИСТИКС», логистический оператор с собственным и арендным транспортом, складами и таможенным постом
Коммерческий директор
- Изменение тарификаций текущих клиентов, приведение в соответствие нормативов хранения и обработки. - Сохранение и оптимизация отношений с текущими клиентами. - Внедрение новых бизнес-моделей и подходов в области продаж. - Развитие отдела маркетинга, контроль и участие в разработке новых программ. - Разработка и реализация с нуля отдела PR, повышение репутации компании. - Участие в мероприятиях, связь с общественностью. - Оптимизация действующих процессов по составлению и выставлению биллинга (счетов за услуги). - Оптимизация действующих и построения новых бизнес-процессов, обеспечивающих максимальную эффективность взаимодействия отделов. Результаты: - Открытие таможенного склада с получением лицензии брокера(с полным запуском операций) - Покупка логистического комплекса Балашиха, с дальнейшей ротацией текущих арендаторов на ответственное хранение и заполнение всех свободных площадей. - Покупка существующего логистического оператора по выгодной цене, со всеми мощностями и клиентами. - Оптимизировала складские затраты в частности претензионной работы и выстраивания партнёрских отношений с клиентами более чем на 50%. - Привела заполняемость складов более чем к 98%. - Обеспечила рост выручки по складам более чем в два раза. - Усилила клиентский портфель крупнейшими компаниями FMCG, Retail, Telecom, ADR (ЛВЖ, ГЖ), Industrial. - Продала все неликвидное оборудование (стояло более 3-х лет). - Выпустила более 20 публикаций в СМИ. - Участвовала в многочисленных конференциях и выставках. - Выстроила надежные и доверительные отношения со всеми текущими клиентами.
Октябрь 2018Май 2022
3 года 8 месяцев
ООО «РБЛОДЖИСТИКС», логистический оператор с собственным и арендным транспортом, складами и таможенным постом
Директор по развитию бизнеса
- Разработка и реализация комплексной стратегии продвижения (выставки, мероприятия). - Формирование и управление бюджетом рекламных компаний. - Подключение новых каналов привлечения клиентов. - Анализ и повышение эффективности работы действующих каналов привлечения. - Организация работы по SEO - продвижению (аудит, подготовка и внедрение систем продвижения). - Владение SEO на уровне постановки задач seo - специалистам. - Внедрение и контроль инструментов email-маркетинга. - Разработка и реализация активностей в социальных сетях. - Разработка, согласование и внедрение, рекламных активностей, креативных концепций, плана специальных мероприятий, исследование маркетинговых активностей конкурентов. - Разработка и утверждение контент-плана. - Создание концепции PR-материалов для СМИ, интернет-сайта и других. - Установка приоритетов бюджетирования и мониторинг расходов для обеспечения стабильности реализуемых программ. - Разработка предложений по освоению новых направлений бизнеса, новых рынков. - Организация выставок, мероприятий, PR компаний. - Выступления на мероприятиях от лица компании. - Развитие узнаваемости бренда. - Организация взаимодействия всех структур предприятия по реализации проектов развития. - Внедрила и развила канал e-commerce (Fulfillment).
Февраль 2017Октябрь 2018
1 год 9 месяцев
Fresh-Logic логистический оператор 3PL & Fulfillment

Россия, www.fresh-logic.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Коммерческий директор
- Поиск новых клиентов. - Полное взаимодействие с текущими клиентами (105 партнеров). - Поиск площадей под проекты. - Расчет рентабельности. - Управление процессом операционной деятельности компании. - Составление, утверждение и контроль бюджетов компании. - Проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, расчет услуг, хранения с учетом тех процессов. - Разработка оптимизации тех. процессов, с учетом текущих и новых возможностей WMS. - Мониторинг рынка складских услуг. Организация бесперебойного обслуживания клиентов. - Разработка и организация внедрения инструкций по работе с клиентами. - Разработка и внедрение мероприятий по повышению эффективности работы складского хозяйства, сокращение расходов на услуги и хранение товарно-материальных ценностей. - Ежемесячный расчет оказанных услуг (биллинг). - Ведение регулярной отчетности, анализ выполняемых услуг, анализ по хранению товаров, оптимизация хранения. Результаты: - Запустила 3 новые площадки. - Получила ставку аренды и закрепила ее на 3года по нижнему порогу рынка. - Увеличила выручку на 38%. - Внедрила калькуляцию услуг (собственная разработка). - Ротировали более 40 клиентов. - Возглавила операционный блог, полное взаимодействие с всеми отделами. - Возглавила отдел по работе с клиентами. - Внедрила новые технологии по e-commerce (Fulfillment), приведя к сокращению затрат на операции до 22%. - Осуществила ребрендинг компании. - Повысила узнаваемость бренда. - Получала кредиты и лизинг по лучшим ставкам на рынке. - Всегда достигала KPI не менее чем на 98%, а чаще перевыполняла.
Март 2016Февраль 2017
1 год
ООО "ААА Лоджистик", Группа компаний "Монблан", холдинг LIFE

Московская область, www.monblan.su

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Операционный директор
- Управление процессом операционной деятельности компании Планирование и контроль операционной деятельности компании. - Составление, утверждение и контроль бюджетов компании. - Проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, расчет услуг, хранения с учетом тех процессов. - Разработка оптимизации тех. процессов, с учетом текущих и новых возможностей WMS. Мониторинг рынка складских услуг. - Организация бесперебойного обслуживания клиентов. - Заключение и согласование договоров. - Сокращение расходов по предоставляемым услугам. - Контроль работы менеджеров по клиентам, операторского и архивного отдела, в прямом подчинении более 30 человек, в косвенном подчинении более 80 человек. - Разработка и организация внедрения инструкций по работе с клиентами. Разработка и внедрение мероприятий по повышению эффективности работы складского хозяйства, сокращение расходов на услуги и хранение товарно-материальных ценностей. - Организация и контроль ведения складских операций по движению ТМЦ. - Ежемесячный расчет оказанных услуг. - Ведение регулярной отчетности, анализ выполняемых услуг, анализ по хранению товаров, оптимизация хранения.
Октябрь 2012Март 2016
3 года 6 месяцев
ООО "ЛЦ-Котельники", Группа компаний "Монблан", холдинг LIFE

Москва, www.monblan.com

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Руководитель отдела по работе с клиентами
- Ведение клиентов, проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений. - Мониторинг рынка складских услуг. - Организация бесперебойного обслуживания клиентов. - Согласование и обсуждение договоров и других юридических документов. - Сокращение расходов по предоставляемым услугам. - Контроль работы менеджеров по клиентам, операторского и архивного отдела, в прямом подчинении более 10 человек, в косвенном подчинении более 40 человек. - Разработка и организация внедрения инструкций по работе с клиентами. - Разработка и внедрение мероприятий по повышению эффективности работы складского хозяйства, сокращение расходов на услуги и хранение товарно-материальных ценностей. - Организация и контроль ведения складских операций по движению ТМЦ. - Ежемесячный расчет оказанных услуг (биллинг). - Ведение регулярной отчетности, анализ выполняемых услуг, анализ по хранению товаров, оптимизация хранения.
Сентябрь 2008Октябрь 2012
4 года 2 месяца
ООО "Монблан ССТ", Группа компаний "Монблан", холдинг LIFE

Москва, www.monblan.com

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
- Ведение клиентов, проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений по предоставлению новых дополнительных услуг. - Организация бесперебойного обслуживания клиентов. - Организация и контроль выполнения складских операций по обработке клиентов. - Организация и инструктаж персонала. - Согласование и обсуждение договоров и других юридических документов.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Управленческие навыки
Управление персоналом
Руководство коллективом
Складская логистика
Организаторские навыки
Управление проектами
Поиск и привлечение клиентов
Заключение договоров
Обучение персонала
Умение слушать, слышать и объяснять сложные вещи простым языком
Стратегическое планирование
Разработка стратегии продвижения продуктов
Управление интернет-проектами
Стратегический менеджмент
Стратегический анализ
Административное управление
Управление процессами
Разработка нового продукта
Управление сотрудниками в регионах
Оптимизация бизнес процессов
Антикризисное управление
Анализ текущих финансовых показателей
Средний уровень
Складской Учет
Согласование договоров
Составление договоров
Подготовка коммерческих предложений
Финансовое планирование
Аналитические исследования
Организационное развитие
Финансы

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории A, B

Обо мне

Профессиональный руководитель с 17-летним опытом в сфере логистики и развития бизнеса. Специализируюсь на создании и трансформации продуктов для рынка Логистических операторов и e-commerce, управлении крупными командами и реализации масштабных проектов. Ключевые компетенции: Разработка и внедрение инновационных логистических решений Управление продуктовой стратегией и развитием бизнеса Оптимизация операционных процессов Работа с ключевыми клиентами и партнерами Формирование и развитие высокорезультативных команд Достижения в текущей роли: Трансформировала продукт для рынка e-commerce в АО «Почта России» За 3 года увеличила выручку с 100млн до 3,5млрд Запустила первый в России Бондовый склад Развила более 5 смежных продуктов с положительной EBITDA Успешно реализовала проекты по автоматизации и оптимизации процессов Профессиональные преимущества: Глубокая экспертиза в области логистики и e-commerce Успешный опыт создания и масштабирования бизнес-направлений Способность работать в условиях неопределенности Навыки стратегического планирования и реализации сложных проектов Умение выстраивать эффективные процессы и команды Дополнительные качества: Высокий уровень коммуникабельности и договороспособности Аналитическое мышление и системный подход к решению задач Способность быстро адаптироваться к изменениям рынка Опыт успешного прохождения кризисных периодов Готовность к работе с высокими показателями эффективности Стремлюсь к реализации амбициозных проектов в роли топ-менеджера, где смогу применить свой опыт в развитии бизнеса и создании инновационных решений.

Высшее образование

2008
Высшее образование
2004
Высшее образование
Экономический юридический колледж
Экономический, Экономика и бухгалтерский учёт

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа