Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяЖенщина, 36 лет, родилась 28 ноября 1989
Москва, м. Бибирево, не готова к переезду, не готова к командировкам
Оператор call-центра
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 17 лет 11 месяцев
Май 2012 — по настоящее время
14 лет 1 месяц
ООО Медквадрат
Оператор Call-центра
*приём и распределение входящих и исходящих звонков;
* запись на приём к специалистам;
* консультирование по услугам и ценам клиники, ведение отчетности;
* прием поступающих жалоб, а также их обработка, последующее перенаправление поступившей информации в нужные отделы;
* работа с базой данных;
* предоставление справочной информации;
Февраль 2011 — Май 2012
1 год 4 месяца
Диспетчер на телефон
* приём и распределение входящих и исходящих звонков;
* консультирование по услугам и ценам компании, ведение отчетности;
* прием поступающих жалоб, а также их обработка, последующее перенаправление
Апрель 2008 — Октябрь 2010
2 года 7 месяцев
ООО "Эльдорадо"
Сотрудник службы информации сервис координатор
Введение деловой переписки по электронной почте,решение административно-хозяйственных вопросов,прием и обработка информации,телефонных звонков,корреспонденции.Состовление ежедневных отчетов,разрешение нестондартных ситуаций,документооборот. Знание ПК:интернет,Word,мини АТС
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
* Хорошее знание ПК (Word, Excel, Internet, Microsoft Outlook );
* владение оргтехникой;
* чёткая дикция, грамотная речь, хорошая обучаемость и работоспособность, ответственность, доброжелательность, тактичность, коммуникабельность, обязательность, целеустремлённость, пунктуальность,терпение, выдержка, эмоциональная устойчивость, вежливость, владение знаниями телефонного этикета;
* способность быстро ориентироваться в ситуации и принимать решения.
Среднее специальное образование
2008
Среднее специальное образование
Колледж связи №54
Электромонтер станционного оборудования телефонной связи- 4 разряд
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
