Организация и контроль обработки заказов, отгрузки товаров клиентам.Контроль за соблюдением правил резервирования товара, имеющегося на складских остатках.Осуществление организации и контроля работы сотрудников отдела. Контроль за исполнением коммерческих условий работы с клиентами в соответствии с договорами, специальными предложениями и акциями.Обучение и аттестация сотрудников отдела по работе с клиентами.Ведение деловой переписки по своему направлению.Подготовка отчетов.Взаимодействие со смежными подразделениями компании (продажи,бухгалтерия, транспортный отдел, склад).