Основные функции: - Оперативное управление: - ИТ-подразделением; - Филиальной сетью; - Операционным управлением; - АХО. - Проектирование и развитие Инфраструктуры компании - Организация работы технической поддержки - Обеспечение стабильной и бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры, ИТ-сервисов и телекоммуникаций, информационных систем; - Формирование стратегии развития подразделения; - Проектная деятельность; - Формирование, защита и контроль исполнения бюджета ИТ-бюджета. - Повышение качества обслуживания клиентов. - Организация работы филиалов в разных часовых поясах. - Эксплуатация офиса, организация работы офис-менеджеров. Применяемое Программное обеспечение: - RS-Bank - Решения на базе платформы 1С, собственные (написанные с применением БСП), доработка стандартных конфигураций ЗУП,АХД Банка. - Интеграция всех систем. - Confluence Достижения - Автоматизированы "дашборды" с операционными показателями. - Организована система документирования. - Автоматизирован процесс управления мощностями в части ИТ Инфраструктуры.

Основные функции: - Оперативное управление ИТ-подразделением (85 человек); - Проектирование и развитие Инфраструктуры компании - Организация работы технической поддержки (3 линии) - Управление автоматизацией (внедрение и развитие бизнес-систем) с помощью собственных и привлеченных ресурсов; - Выполнение функции ИТ архитектора, выбор систем и технологий, которые будут приносить прибыль компании; - Оптимизация эксплуатации имеющихся информационных систем, а также комплексная оценка и понимание состояния ИТ-функции компании с дальнейшим развитием; - Обеспечение стабильной и бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры, ИТ-сервисов и телекоммуникаций, информационных систем; - Разработка и реализация политики информационной безопасности Компании; - Формирование стратегии развития подразделения; - Проектная деятельность; - Формирование, защита и контроль исполнения бюджета ИТ-бюджета. - Работа с аутсорсинговыми компаниями. Применяемое Программное обеспечение: - Решения на базе платформы 1С, собственные (написанные исключительно разработчиками компании, в том числе с применением БСП), доработка стандартных конфигураций ЗУП, Бухгалтерия, УМФО, ITIL, СРМ, СППР, ERP (модуль бюджетирования). - Внутренний корпоративный портал на базе Bitrix24 - Собственные решения основанные на WEB разработке - Интеграция всех систем, включая Мобильное приложение Достижения - В результате повышения эффективности работы удалось сократить ФО и штат ИТ на 25%; - Внедрены процессы поддержки по ITIL (Управление инцидентами, обращениями, проблемами, мощностями); - Была проведена инвентаризация всей материально-технической базы, и организован процесс управления активами и конфигурационными единицами; - Минимизированы затраты компании за счет оптимизации цен и работе с контрагентами. Разработан специальный "чек-лист" по приему и тестированию техники; - Согласован и утвержден SLA. За год работы, его показатель удалось увеличить с 70 до 85%; - Перестроен процесс по разработке информационных систем, перейдя на методологию SCRUM, работая короткими спринтами; - Организован процесс тестирования и приемки релизов. (Управление релизами); - Внедрено мобильное приложение; - Описаны все процессы IT, сформирован портфель процессов. Формализовано по методологии SIPOC. - В соответствии со стратегией собственников компании, в сжатие сроки произведен переход обслуживания инфраструктуры от аутсорсинга; - Полностью переработана инфраструктурная составляющая, ведена в эксплуатацию СХД, полный переезд оборудования в ЦОД (Tier III) с минимальным временем простоя ИТ сервисов; - В процессе завершения формирование карты компетенции и взаимозаменяемости сотрудников Департамента - Внедрена система про-активаного мониторинга работоспособности систем; - Поставлен процесс документирования вносимых изменений.

Управление подразделением технической поддержки. Обеспечение технической поддержки банковских систем: Инверсия XXI век, Клиент-Банк BSS

- IT Департамент (АБС Diasoft FA#, Прикладное ПО, Системные администраторы, сети и телекоммуникации, обслуживание пользователей). - Управление сопровождения процессингового центра (SmartVista). - Управление информационной безопасности. - Управление IT службами в 12 филиалах. - Определение стратегии развития данных подразделений. - Являлся Председателем технологического комитета. - Формирование, и контроль исполнения бюджета в разрезе указанных подразделений, взаимодействие с Департаментом финансового анализа. - Самостоятельное внедрение различных модулей Diasoft FA#. В банке все модули, за исключением Пластиковых карт, внедрялись силами сотрудников IT Департамента. Лично внедрил несколько модулей. - Внедрение системы хранилища данных (HP 3PAR). В кризисные моменты способен самостоятельно заниматься администрированием данной системы. - Внедрение Корпоративного Хранилища Данных (Призер Global CIO 2013 года) - Обеспечение непрерывности работы важных IT систем. Классификация систем по важности и времени восстановления. Разработал эффективную систему обеспечения непрерывности работы и резервирования IT систем и процессинга. - Разработка и внедрение систем контроля бюджета счетов и закупок. - Разработка и внедрение системы мониторинга процеcсинга и IT инфраструктуры. - Создание системы управления обращениями в IT Департамент. (Четкие сроки исполнения задач и контроль этих сроков с моей стороны и помощь бизнес-подразделениям в формулировке технических заданий, позволило снять напряжение между бизнес подразделениями и IT Департаментом). - Взаимодействие с аудиторскими компаниями в части подтверждения рейтингов и аудита IT Департамента и Управления информационной безопасности (Deloitte).

Руководство Управлением автоматизации. Обеспечение работоспособности системы Diasoft FA# Обеспечение непрерывной работы систем связи, телекоммуникаций и отправки отчетности.

Внедрение и обслуживание модулей системы Diasoft FA#