- Контроль за соблюдением сроков и качеством выполняемых работ - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами

Прием входящих звонков и сообщений от клиентов Консультация Расчет стоимости работ и услуг Ведение записи на обслуживание Прием денежных средств Контроль выполнения работ по заказ-наряду Закупка запчастей и расходников

В данном автосалоне с первого дня его существования начиная с поиска и подготовки помещения к открытию. -Организация, контроль и анализ всех направлений автосалона; -Контроль и анализ финансово-хозяйственной деятельности; -Финансовое планирование и бюджетирование; -Контроль товарных запасов; -Логистика; -Ведение переговоров с поставщиками; -Личная проверка персонала; -Работа в блоке "КАССА" (Приём, выдача, учет хранения денежных средств и ценных бумаг); -Обучение новых сотрудников; -Организация и контроль оплаты автомобилей; -Организация проведения инструктажей, обучения, проверки знаний работников требований охраны труда, пожарной безопасности;

-Исполнение поручений генерального директора; -Сопровождение генерального директора на переговорах с контрагентами; -Проверка контрагентов на благонадежность (банкротства, суды, мошенничество); -Составление и проверка договоров; -Урегулирование конфликтных ситуаций; -Проверка соискателей при трудоустройстве; -Сбор информации о персонале в открытых источниках; -Привлечение сотрудников к дисциплинарной ответственности; -Контроль соблюдения коммерческой тайны; -Взаимодействие с органами государственной власти; -Работа с претензиями клиентов -Управление Автотехцентром

-Организация, контроль и анализ всех направлений автосалона; -Контроль и анализ финансово-хозяйственной деятельности; -Финансовое планирование и бюджетирование; -Контроль товарных запасов; -Логистика; -Ведение переговоров с поставщиками; -Личная проверка персонала; -Работа в блоке "КАССА" (Приём, выдача, учет хранения денежных средств и ценных бумаг); -Обучение новых сотрудников; -Организация и контроль оплаты автомобилей; -Организация проведения инструктажей, обучения, проверки знаний работников требований охраны труда, пожарной безопасности; -Прием автотранспорта на СТО; -Консультирование клиентов;

Находясь на должности офис-менеджера был помощником генерального директора в мои обязанности входило: -Исполнение поручений генерального директора; -Сопровождение генерального директора на переговорах с контрагентами; -Проверка контрагентов на благонадежность (банкротства, суды, мошенничество); -Составление и проверка договоров; -Урегулирование конфликтных ситуаций; -Проверка соискателей при трудоустройстве; -Сбор информации о персонале в открытых источниках; -Привлечение сотрудников к дисциплинарной ответственности; -Контроль соблюдения коммерческой тайны; -Взаимодействие с органами государственной власти; -Работа с претензиями клиентов

-Принудительного исполнения судебных актов и актов других органов, предусмотренных федеральным законом об исполнительном производстве; -Принятие мер по своевременному, полному и правильному исполнению исполнительных документов; -Ведение личного приема граждан; -Рассмотрение заявлений сторон и их ходатайства, выносить соответствующие постановления, разъясняя сроки и порядок их обжалования; получать и обрабатывать персональные данные при условии, что они необходимы для своевременного, полного и правильного исполнения исполнительных документов, в объеме, необходимом для этого. -Участие в судебных заседаниях, наложение ареста и конфискация имущества.

Занимая должность комплектовщика фактически исполнял обязанности заведующего склада, в мои обязанности входило: -организация и контроль приемки, перемещения и хранения поступающей продукции по всем товарным категориям; оптимальное размещение товара в зоне хранения; -контроль возвратов поставщикам; -Оформление возвратов товара с дефектами (брак) поставщикам; -Контроль за соблюдением правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, противопожарной безопасности и охраны труда. Контроль за сохранностью оборудования;

-Управление работой сотрудников склада; -Составление графиков работы сотрудников и ведение табелей учета рабочего времени -Координирование и управление складом и складскими процессами; -Обеспечение сохранности ТМЦ; -Организация погрузочно-разгрузочных работ на складе; -Оформления и сдачи приходно-расходных документов; -Системное проведение инвентаризаций; -Контроль за соблюдением правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, противопожарной безопасности и охраны труда. Контроль за сохранностью оборудования;

-доставка продукции клиентам; -расчет с клиентами (наличный и безналичный расчет);

После прохождения производственной практики был принят на должность сменного механика, в мои обязанности входило: -предрейсовый контроль технического состояния транспортных средств -заполнение заявок на ремонт; -проверка водителей по состоянию здоровья; -контроль выполнения заявок

Во время обучения на автомеханика проходил производственную практику в данной организации. За время практики изучил устройство и ремонт автомобилей и агрегатов. Практика проходила непосредственно в цеху по ремонту ДВС.