Менеджер по продажам авторских туров (удалённо) Joy Trip Обязанности: — Работа с входящими заявками (теплые и горячие лиды): консультации клиентов по турам (горнолыжные, экспедиционные, авторские маршруты) — Проведение презентаций туров: выявление потребностей, подбор подходящего формата, донесение ценности продукта — Продажа туров «под ключ»: от первого контакта до оплаты — Работа с повторными продажами и возвратом клиентов — Ведение клиентской базы в amoCRM: фиксация коммуникаций, постановка задач, контроль этапов сделки — Обработка большого объёма диалогов (мессенджеры + звонки), соблюдение сроков ответов и стандартов качества — Отработка возражений (цена, формат, самостоятельные поездки и др.), доведение клиента до принятия решения — Сопровождение клиента после продажи: контроль оплат, информирование по туру, передача в организационный отдел — Работа с оплатами: выставление счетов, контроль поступлений, взаимодействие с платёжными системами — Ведение отчётности по продажам, выполнение плановых показателей — Участие в доработке скриптов и улучшении воронки продаж

- Обработка входящих заявок с различных каналов (сайт, мессенджеры, соцсети); - Активная работа с клиентской базой, ведение воронки продаж в CRM (AMO и Bitrix); - Подбор авторских туров под запрос клиента, включая анализ потребностей и аргументацию выбора; - Индивидуальный подбор нестандартных туров с нуля (поиск маршрутов, билетов, отелей, логистики); - Разработка индивидуальных туров совместно с организаторами (структура, бюджет, логистика, УТП); - Подготовка и оформление коммерческих предложений для клиентов; - Ведение листов продаж и обновление таблиц бронирований; - Подготовка информационных материалов для организаторов: списки участников, пожелания, трансферы, питание и пр.; - Координация участников до выезда: сбор документов, напоминания, ответы на вопросы; - Контроль оплат и работа с предоплатами, рассрочками, отправка чеков; - Участие в подготовке и актуализации рекламных материалов по турам; - Работа с возражениями и сопровождение клиента до момента выезда/окончания тура; - Сбор обратной связи после тура, анализ удовлетворенности клиентов.

- Обработка входящих заявок: консультации клиентов в мессенджерах и по телефону; - Индивидуальный подбор тура под запрос клиента (страна, даты, бюджет, предпочтения); - Работа с онлайн-платформами туроператоров (Компас, Anex, Селфи и др.): сравнение предложений, бронирование, контроль актуальности цен; - Ведение клиента на всех этапах: подбор, оформление, оплата, сопровождение во время путешествия, сбор обратной связи; - Подготовка полного пакета документов (договор, ваучер, билеты, страховка, памятка туристу); - Оперативное решение возникающих вопросов клиента в период тура (заселение, трансфер, форс-мажоры); - Работа в CRM и Google Таблицах: фиксация заявок, контроль этапов, отчётность; - Мониторинг горящих туров и обновление актуальных предложений для базы клиентов.

- Обработка входящих заявок по телефону, в чатах и через сайт; - Консультирование клиентов по ассортименту компании, подбор товаров с учётом задач, параметров помещения и бюджета; - Ведение клиента на всех этапах воронки продаж — от первичного контакта до оплаты и пост-продажной поддержки; - Работа в RetailCRM: оформление заявок, фиксация контактов, контроль этапов сделок; - Поддержание внутренней базы в Google Docs: отчётность, списки заказов, статус поставок; - Сбор обратной связи после покупки, решение возможных вопросов с доставкой или установкой; - Поддержание долгосрочных отношений с клиентами — для повторных продаж и рекомендаций.

- Обработка входящих заявок с сайта, по телефону, в мессенджерах и социальных сетях; - Консультации клиентов по ассортименту (термокамеры, дымогенераторы, комплектующие), помощь в выборе подходящего оборудования; - Продажа продукции: подбор комплекта, согласование условий, сопровождение до момента оплаты и отгрузки; - Ведение заявок в RetailCRM: контроль этапов сделки, фиксация контактов, задач и статусов; - Работа в Google Docs: оформление заказов, списки отправок, внутренние отчёты; - Удалённая работа: полное самостоятельное ведение клиентов без офиса.

- Обработка входящих заявок по телефону, в чатах и на почте; - Ведение клиента по воронке продаж: от первичного контакта до заезда питомца и сбора обратной связи; - Индивидуальный подбор услуг под потребности клиента (проживание, выгул, дрессировка, консультации); - Работа в AmoCRM: фиксация заявок, отслеживание этапов взаимодействия, контроль задач; - Ведение календаря: планирование и корректировка графика заездов/выездов, координация расписания специалистов; - Работа с Google Документами и другими офисными инструментами (таблицы, формы, расписания); - Полноценная удалённая работа с высокой степенью самостоятельности.

- Обработка входящих обращений от клиентов (в основном в переписке: почта, мессенджеры, сайт); - Консультирование по услугам студии: создание продающих карточек, инфографики, визуалов и контента для маркетплейсов (Wildberries, Ozon и др.); - Приём и структурирование технического задания от клиента (сбор фото, характеристик, желаемого стиля, примеров); - Ведение клиента на всех этапах — от первого запроса до сдачи готового проекта; - Работа в AmoCRM: оформление заявок, контроль сроков, передача задач дизайнерам и фидбеков; - Контроль качества и сроков выполнения заказов, коммуникация между клиентом и дизайнерами; - Удалённая работа в режиме онлайн-общения и самоконтроля.

- Обработка входящих заявок от клиентов (телефон, почта, мессенджеры); - Ведение клиента по воронке продаж: от первичного обращения до выхода рекламы в эфир; - Ведение сделок в AmoCRM: фиксация заявок, контроль этапов, планирование задач; - Расчёт медиаплана с учётом целевой аудитории, бюджета и охвата; - Подготовка коммерческих предложений и согласование с клиентом; - Взаимодействие с отделами продаж радиостанций: размещение заявок на ролики, согласование графика выхода в эфир; - Сопровождение сделки: контроль сроков, передача ролика в эфир, сбор обратной связи; - Работа с закрывающими документами (договоры, акты, счета); - Полноценная удалённая работа с высокой степенью самостоятельности.

Продажа и аренда морских контейнеров: - Обработка входящих заявок (горячие звонки, переписка по почте и в мессенджерах); - Проведение консультаций и презентаций продукта, подбор оптимального решения под запрос клиента; - Работа с возражениями, аргументация преимуществ и условий аренды/покупки контейнеров; - Сопровождение арендаторов складов: решение вопросов по заезду, выезду, доступу, открытию/закрытию складов; - Выставление счетов, оформление договоров, ведение сопроводительной документации; - Организация логистики: согласование сроков доставки, работа с транспортными компаниями, контроль выполнения; - Ведение сделок в Bitrix24 CRM, контроль статусов и взаимодействие с другими отделами; - Удалённая работа с полным циклом сопровождения клиента.

Руководитель отдела входящих клиентов Интернет-портал Nur.kz — www.nur.kz Алматы Обязанности: - Организация работы отдела входящих клиентов: распределение заявок, контроль качества обработки и сроков; - Обработка входящих обращений, деловая переписка и консультации по продуктам и услугам компании; - Разработка и внедрение программ лояльности для новых и действующих клиентов, повышение уровня удержания; - Проведение презентаций продукта на онлайн и офлайн встречах с потенциальными клиентами; - Ведение ключевых клиентов компании по модели полного цикла: от первичного контакта до реализации проектов и пост-обслуживания; - Составление еженедельной и ежемесячной отчётности по отделу, аналитика показателей эффективности; - Выставление счетов, контроль документооборота и взаимодействие с бухгалтерией.

Специалист по размещению рекламы Интернет-портал Nur.kz — www.nur.kz Алматы Обязанности: - Приём входящих заявок на размещение рекламы от аккаунт-менеджеров; - Размещение рекламных материалов через платформу DoubleClick for Publishers (DFP); - Вёрстка и публикация статей через административную панель сайта (базовая работа с HTML-блоками); - Подготовка и размещение визуальных материалов (баннеров, обложек статей) согласно требованиям площадки; - Работа с Google Analytics: базовая аналитика трафика, просмотров и показателей эффективности рекламных кампаний; - Подготовка ежемесячной отчётности по размещениям и результатам публикаций.

Менеджер по продажам Компания по производству упаковки (пакеты, упаковочная продукция) Обязанности: - Приём и обработка входящих заявок от клиентов (телефон, почта, мессенджеры); - Ведение клиента на всех этапах: от первичного обращения до выдачи готовой продукции; - Подготовка индивидуальных коммерческих предложений: просчёт стоимости в зависимости от объёма, материалов, сроков и особенностей заказа; - Согласование макетов с дизайнером и клиентом, контроль передачи в печать; - Контроль сроков изготовления и взаимодействие с производственным отделом; - Работа с документацией: договоры, счета, согласование технических требований и отгрузок; - Поддержание базы клиентов, работа на повторные заказы и рекомендации; - Участие в онлайн-продвижении: размещение объявлений, наполнение карточек товара, работа с площадками и соцсетями.

Ведущий менеджер по продажам Ресторанный бизнес (запуск отдела продаж с нуля) Обязанности: - Участие в запуске отдела продаж с нуля: построение процессов, подбор инструментов, формирование клиентской базы; - Продвижение ресторанного продукта и услуг (кейтеринг / мероприятия / доставка и т.д. — укажи, если нужно); - Проведение холодных звонков и активный поиск потенциальных клиентов; - Сбор и структурирование базы данных: поиск контактов, сегментация, ведение таблиц и CRM (если использовалась); - Разработка рабочих скриптов и шаблонов коммуникации с клиентами; - Ведение переговоров и презентация продукта новым клиентам.

Тренер по продукту Агентство Procter & Gamble (мерчандайзинг и обучение) Алматы / с выездом в торговые точки Обязанности: - Разработка обучающих программ и тренингов по продуктам бренда (структура, содержание, цели обучения); - Поиск, анализ и структурирование информации о новинках и линейках товаров для включения в тренинговые материалы; - Проведение офлайн и онлайн тренингов для консультантов и сотрудников торговых точек; - Обучение персонала особенностям продуктовой линейки, преимуществам, сценариям продаж и коммуникации с клиентами; - Проверка обучающих материалов и текстов на корректность и соответствие бренд-стандартам; - Проведение store-check’ов: контроль качества работы консультантов в торговых точках, предоставление обратной связи; - Поддержание высокого уровня знания продукта в команде консультантов, мотивация и развитие.

Ассистент бренд-менеджера Агентство Procter & Gamble (полевой маркетинг и промо-активности) Алматы Обязанности: - Составление адресных программ и согласование точек для проведения промо-мероприятий; - Ведение переговоров и заключение договоров с торговыми точками и промо-площадками; - Подготовка и согласование договоров с подрядчиками и промо-персоналом; - Координация работы региональных координаторов и контроль исполнения задач в полях; - Разработка механик промо-активностей и участие в планировании кампаний; - Написание и проверка промо-текстов, в том числе для регионального персонала; - Ведение и актуализация электронной базы данных по проекту; - Подготовка и корректировка еженедельных отчётов по проекту; - Подготовка внутренних запросов на подбор и распределение промо-персонала; - Взаимодействие с подрядчиками, контроль сроков и качества выполнения задач.

Ассистент менеджера по операционной работе с персоналом (Staff Operations Assistant) Агентство Procter & Gamble (полевой маркетинг и персонал) Алматы Обязанности: - Составление адресных программ и согласование точек для проведения промо-активностей; - Ведение переговоров и заключение договоров с торговыми точками и подрядчиками; - Подбор промо-персонала: поиск, первичный отбор, проведение кастингов совместно с клиентом; - Проверка промо-текстов для использования в полях, включая региональный персонал; - Составление плана обучающих тренингов и адаптационных программ; - Проведение тренингов по продукту для новых и действующих сотрудников (в том числе в регионах); - Разработка мотивационных программ и систем бонусов для промо-персонала; - Сопровождение полевых кампаний: от подбора команды до запуска и обратной связи от клиентов.

Промоутер Агентство Procter & Gamble (промо-активности в ритейле) Алматы Обязанности: - Продвижение рекламируемого продукта в торговых точках: консультирование покупателей, стимулирование продаж, демонстрация преимуществ продукции; - Работа с возражениями, презентация акционных предложений; - Соблюдение стандартов бренда и корпоративного имиджа на точке.