Bitsgap — SaaS-платформа автоматизации криптотрейдинга. Компания работает на рынке с 2017 года и входит в топ-3 агрегаторов криптобирж. Ключевые направления и достижения: 1. Построение HR-инфраструктуры и автоматизация: - С нуля выбрала и внедрила экосистему HR-инструментов: ATS (BreezyHR) и HRIS (BambooHR, SageHR), что позволило систематизировать данные о сотрудниках и ускорить наем. - Разработала и внедрила HR Handbook (корпоративный кодекс), заложив фундамент единой корпоративной культуры. Автоматизировала аналитику HR-показателей и мониторинг рынка труда для принятия Data-driven решений. 2. Full-cycle Recruitment & Onboarding: - Закрываю вакансии уровней Middle, Middle+ и Senior в высококонкурентной среде (Crypto/FinTech). - Выстроила систему онбординга и адаптации, обеспечивающую мягкое погружение новых сотрудников в процессы компании. - Управляю процессом оффбординга: проведение Exit-interviews и использование полученной обратной связи для улучшения внутренних процессов. 3. Performance Management & Retention: - Внедряла и сопровождала процессы оценки персонала: 360-degree feedback, Assessment, Performance Review. - Провожу регулярные 1-on-1 встречи, выступая в роли People Partner для лидов и команд. - Реализовала систему мониторинга вовлеченности: запуск опросов eNPS, Q12 и метрик благополучия (well-being). 4. Стратегическое партнерство и развитие бренда: - Работаю напрямую с C-Level и Founders, консультируя по вопросам HR-стратегии и кадрового планирования. - Развиваю HR-бренд: от создания мерча и организации оффлайн-ивентов до обучения тимлидов навыкам управления людьми. Дополнительный опыт (Consultancy): Cointraffic (Рекламная криптосеть) — 2+ года (совмещение) В качестве внешнего консультанта выстроила первичные HR-процессы с «нуля» для CEO компании. Организовала системный процесс найма, онбординга и адаптации. Стек инструментов: HR Tech: BreezyHR, BambooHR, SageHR, LinkedIn Recruiter Lite/Navigator, Juicebox (PeopleGPT). Collaboration: Jira, Confluence, Slack, Pumble, Zoom, Google Workspace. AI: ChatGPT для оптимизации HR-задач и много другого.

Cointraffic - ведущая международная AdTech-платформа и рекламная сеть, специализирующаяся на крипто-маркетинге и Web3-индустрии. С 2014 года компания выступает связующим звеном между рекламодателями и издателями, объединяя более 600 крупнейших тематических медиа и обеспечивая охват свыше 700 млн показов в месяц. Платформа предлагает полный цикл инновационных решений для продвижения — от баннерной рекламы до дистрибуции пресс-релизов для крупнейших мировых крипто-проектов. Ключевые достижения и зоны ответственности: Strategic Partnership: Прямое подчинение CEO. Выступала в роли стратегического партнера (Business Partner) для топ-менеджмента и (People Partner) для руководителей отделов, консультируя по вопросам управления талантами и организационной эффективности. International Recruitment (Full Cycle): Самостоятельное закрытие вакансий уровня Middle и Senior в распределенной международной команде. - Инструментарий: LinkedIn Recruiter Lite, Juicebox (PeopleGPT). - Процесс: Глубокий сорсинг, проведение поведенческих и экспертных интервью, подготовка офферов, переговоры по условиям найма. Employee Lifecycle Management: Полное управление жизненным циклом сотрудника — от разработки программ онбординга и мягкой адаптации до проведения Exit-интервью и офбординга. HR Operations & Policy: Выстраивание «с нуля» и поддержка ключевых HR-процессов, политик и внутренней документации компании. Обеспечение прозрачности HR-процедур. Employee Relations: Модерация и разрешение трудовых споров, управление конфликтами. Формирование здоровой корпоративной культуры в мультикультурной среде. AI Implementation: Внедрение и использование AI-инструментов (ChatGPT, PeopleGPT) для автоматизации рутинных HR-задач, оптимизации текстов вакансий и поиска талантов. Стек инструментов: HR Tech: LinkedIn Recruiter Lite, Juicebox (PeopleGPT). Collaboration: Slack, Zoom, Google Workspace. AI: ChatGPT для оптимизации HR-задач и много другого.

Международная e-commerce компания (dropshipping model), рынки США и Европы (30+ стран). Ключевая цель: Формирование HR-стратегии и операционное управление распределенной международной командой для обеспечения кратного роста бизнеса на глобальных рынках. Основные достижения и функции: HR-стратегия и Масштабирование: - С нуля выстроила процессы подбора, адаптации и управления талантами для распределенной команды (США, Европа). - Обеспечила полный цикл найма: от линейного персонала до C-level и Team Leads (активный хантинг, таргет). Управление эффективностью (Performance Management): - Разработала и внедрила систему мотивации на основе KPI для ключевых департаментов (Support, Procurement). - Внедрилa оценку 360 и индивидуальные планы развития (IDP). Автоматизация HR-процессов: - Лидировала внедрение Bitrix24 «под ключ» (взаимодействие с интеграторами, настройка логики, обучение команды). - Перевела HR-документооборот и операционку в цифровую среду. Корпоративная культура и Retention: - Управляла HR-брендом и внутренними коммуникациями (в подчинении — комьюнити-менеджер и корпоративный психолог). - Внедрилa практику 1-on-1 встреч и систему мониторинга вовлеченности (eNPS). L&D (Обучение и развитие): - Организовала систему внутреннего обучения для топ-менеджмента и функциональных отделов. Legal & Compliance: - Обеспечила юридическую чистоту работы на международных рынках: разработка контрактов (юрисдикции ЮАР, Великобритания), внедрение NDA и регламентация бизнес-процессов. Exit Management: - Системно выстроила процессы Offboarding и Exit-интервью для анализа причин текучести и корректировки HR-стратегии. Результат: Сформирована устойчивая структура управления международным проектом, что позволило подготовить компанию к успешной продаже (M&A ready).

EdTech | Профессиональное дополнительное образование (Online & Offline) Ключевая цель: Синхронизация HR-стратегии с операционными целями бизнеса, масштабирование команды и оптимизация внутренних процессов для роста эффективности продаж и качества обучения. HR-стратегия и управление талантами: - Масштабирование: Выстроила систему подбора «под ключ» в трех странах (менеджеры, ТОПы, преподаватели). В подчинении — 2 рекрутера. - Performance Management: Внедрилa систему оценки (Performance Review), выявление HighPo (талантливых сотрудников) и индивидуальные планы развития. - C&B (Компенсации и льготы): Разработала прозрачную систему мотивации и KPI, привязанную к бизнес-результатам. Лично вела расчет заработных плат и бонусов. - L&D: Создала систему адаптации и обучения для отдела продаж (техники B2B/B2C продаж) и преподавательского состава. Операционное управление и Efficiency: - Оптимизация продаж: Внедрилa контроль качества (скрипты, прослушка), что позволило системно анализировать конверсии и влиять на выполнение плана продаж. - Управление учебным продуктом: Организовала образовательный процесс с нуля: от подбора методических комплексов до проведения презентаций и переговоров с корпоративными клиентами. - Администрирование и Legal: Полностью закрыла юридический блок (публичные оферты, политика конфиденциальности, контракты с партнерами и преподавателями). В прямом подчинении — 8 сотрудников, в функциональном — до 100 человек. Infrastructure: Обеспечила административный запуск офлайн-точек (поиск, аренда и запуск площадок). Технологический стек: - Автоматизация: AmoCRM (администрирование, воронки), Google Workspace. - Web: Модерация и администрирование сайтов (MODX). Результат: Выстроена операционная модель, объединяющая HR-цикл и бизнес-процессы, что обеспечило бесперебойную работу распределенной команды и рост качества клиентского сервиса.

EnglishPapa — международная школа (РБ, Украина, Казахстан), лидер в сфере очного и онлайн-обучения. Ключевые показатели: - В прямом подчинении — 50+ сотрудников, в функциональном — до 500 человек. - Масштабирование бизнеса через развитие и поддержку франчайзинговой сети. - Управление полным циклом HR и операционной деятельностью международного проекта. HR-менеджмент и управление талантами: - Full-cycle рекрутинг: подбор персонала разного уровня (от топ-менеджмента и преподавателей до линейного персонала и подрядчиков) в трех странах (РБ, Казахстан, Украина). Активный хантинг в соцсетях. - Onboarding & Adaptation: разработка и внедрение систем входа в должность, обучение новых сотрудников. - Performance Management: проведение Performance Review, выявление слабых мест и сильных сторон (работа с талантами), оптимизация эффективности штата. - C&B (Компенсации и льготы): разработка систем материальной мотивации и расчет заработной платы на основе конверсии и KPI. - HR-администрирование: кадровое делопроизводство, разработка должностных инструкций и регламентов. Проведение Offboarding-процессов. Операционное управление и развитие бизнеса: - Управление продажами: работа в секторах B2C и B2B, проведение презентаций школы, работа с возражениями и рекламациями. - Franchising: продажа франшизы, запуск и полное сопровождение партнеров-франчайзи. - Администрирование: поиск и аренда помещений, закупка оборудования (мебель, техника), работа с ТТН и подрядчиками. - Организация обучения: формирование расписания, подбор методических комплексов (УМК) и распределение преподавательского состава. Организация тренингов и профильных семинаров. Педагогическая и представительская деятельность: - Преподавание английского языка (уровни Beginner — Upper-Intermediate), определение уровня владения языком у студентов. - Сопровождение студенческих групп в языковые лагеря за рубежом (Кипр). - Участие в профильных выставках и конференциях. Технические навыки: Bitrix24, CRM-системы, MS Office, Google Workspace, Skype, Zoom. Базовые знания HTML, администрирование сайтов на WordPress.

Grizzly Digital Company - международное digital-агентство полного цикла и резидент ПВТ, с 2015 года специализирующееся на комплексном продвижении бизнеса. Компания экспертно реализует проекты по разработке веб-решений, SEO-продвижению и внедрению чат-ботов, успешно обслужив более 120 крупных клиентов в СНГ и Европе. Ключевые обязанности и достижения: - IT-рекрутинг (Full Cycle): Полный цикл подбора специалистов в сфере Digital и разработки. Закрытые вакансии: PHP Developers, Front-end Developers, UX/UI Designers, Business Analysts, SEO-specialists, IT Sales Managers, Account Managers. Инструментарий: Активный сорсинг и хантинг через LinkedIn, GitHub, профессиональные сообщества и соцсети. Процесс: Составление и публикация вакансий (Job Descriptions), скрининг резюме, проведение телефонных интервью и глубоких личных собеседований. Offer Management: Подготовка и презентация Job Offers, работа с возражениями кандидатов. Onboarding & Adaptation: Курирование процесса выхода нового сотрудника (прием, оформление), разработка и контроль планов адаптации на испытательный срок. Retention & Motivation: Разработка и внедрение систем нематериальной мотивации. Укрепление HR-бренда через разработку и внедрение корпоративного мерча. Offboarding: Проведение Exit-интервью, анализ причин увольнений и оптимизация внутренних процессов. Office Management: Поддержание жизнедеятельности офиса, создание комфортной рабочей среды для команды.

Организация учебного процесса, работа с детьми от 7 до 17 лет.