Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 38 лет, родилась 19 апреля 1988
Москва, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер
Специализации:
- Руководитель отдела маркетинга и рекламы
- Руководитель отдела персонала
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 15 лет 3 месяца
Май 2023 — Ноябрь 2023
7 месяцев
Москва
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Ведущий специалист отдела подбора трудовых ресурсов
- Разработка аналитики по подбору и контроль ключевых метрик (онлайн дашборды и еженедельные отчеты)
Выстраивание четкой системы подбора (как массового, так и точечного) -от первого контакта с соискателем до оформления, планирование и организация требуемого потока и воронок кандидатов.
Организация массового подбора специалистов рабочих специальностей для работы вахтовым методом
Участие в автоматизации, внесение предложений по цифровизации, ускорению, оптимизации работы подразделения, обучение рекрутеров
Повышение эффективности работы отдела.
HR-маркетинг: формирование предложений по продвижению вакансий, брендированию страниц, применению чат-ботов и т.д., написанию профилей должностей и «продаваемых» вакансий
- Анализ эффективности используемых источников, тестирование и запуск новых инструментов в подборе
Взаимодействие с бизнесом: выстраивание процессов при запуске подбора в новых Филиалах или по новому профилю по привлечению местного персонала+ и организации вахт.
Понимание специфики всех открытых вакансий, из «продаваемости», организация позиционирования, распределения потока кандидатов
Аналитика рынка труда, рекомендации по изменению условий работы и оплаты
Формирование бюджета и контроль его исполнения
Обеспечение выполнения плановых показателей подбора и укомплектованности персоналом объектов компании
Взаимодействие с операционными подразделениями по всем вопросам, связанным с подбором персонала.
Декабрь 2019 — Ноябрь 2020
1 год
Проектная занятость на старте: ВКС ЦЕНТРСОЮЗКОНСАЛТИНГ, Ит-проект GetTransport
Региональный менеджер
1. ВКС - Создание отдела аккаунт-менеджеров с передачей и восстановлением деловых отношений с клиентами, организация лёгкого перехода и постановка работы с начала пандемии с разработкой новых схем работы, организация работы 3-х менеджеров с нуля.
По результату восстановлено взаимодействие с клиентами, ранее преостановившими договор. За 2 месяца работы 10 клиентов.
2. С апреля - совмещение аутсорсингового проекта ЦСКГ по грузоперевозкам - 1 логистический распределительный центр - запуск проекта + занятость в такси
3. Октябрь - ИТ проект ОРГАНИЗАЦИИ процесса грузоперевозок в формате аукциона GetTransport.com - оперативное закрытие заявок, поиск новых грузоперевозчиков, контроль оплат и взаимодействия грузоперевозчик/грузоотправитель.
Октябрь 2019 — Декабрь 2019
3 месяца
Москва, www.prima-inform.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Продвижение услуг компании.
Апрель 2019 — Сентябрь 2019
6 месяцев
Viva proffi"t
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
менеджер по развитию бизнеса
BTL-проекты и акции - под ключ - подбор, координация, замена персонала, супервайзинг торговых точек;
Мерчендайзинг и аудит;
Организация сбора подписей для кадидата в Московскую городскую Думу;
Февраль 2019 — Март 2019
2 месяца
ОМС- Центр
Москва, omc.ru
Менеджер по работе с клиентами
Продажи и допродажи ключевым клиентам: Лукойл, Газпром, Объединённая Авиационная корпорация, Нестле;
Обеспечение планового уровня маржинального дохода;
Реконтрактация договоров;
Работа с Дебиторской задолженностью;
Содействие кросс-продажам услуг Компании;
Разработка целевых показателей по работе с клиентами;
Участие в формировании клиентской матрицы отдела;
Разработка показателей по работе с клиентами;
Контроль за выполнением ПКК сотрудниками Компании;
Контроль ведения Досье всеми участниками матрицы по клиентам отдела;
Контроль удовлетворенности клиентов;
Контроль исполнения процедуры урегулирования претензий;
Личное сопровождения клиентов;
Внедрение Стандартов по работе с клиентом и контроль их выполнения сотрудниками, работающими с клиентами Дирекции.
Июнь 2018 — Ноябрь 2018
6 месяцев
Бизнес Ресурс
Москва, www.bizres.ru
Услуги для бизнеса... Показать еще
Руководитель отдела МCC, менеджер проекта Ритейл
Организация и контроль работы менеджеров отдела, 3 человека; выстраивание согласованного и регламентированного взаимодействия между отделом рекрутинга и отделом МСС; организация тренингов для менеджеров и бригадиров;
Проведение собраний бригадиров объектов с целью адаптации, обмена опытом, получения четкой обратной связи на местах;
Разъездная работа по объектам (14 гипермаркетов Metro и 2 Globus) с целью сопровождения взаимодействия, соблюдения условий договора, разрешения конфликтных ситуаций; выстраивание систем регулирования и комфортного сотрудничества на этапах старта новых ТЦ.
Июль 2017 — Май 2018
11 месяцев
ОСТ ЦЕНТР КАДРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Москва, www.ostltd.ru
Услуги для бизнеса... Показать еще
Ведущий специалист отдела развития
временные проекты, где требуется заключить договор аутстафинга, аутсорсинга персонала, привести в
порядок кадровое делопроизводство, миграционный аудит, увольнения в сложных случаях, подбор персонала,
массовый и executive search, проведение собеседований, содействие иностранным гражданам в организации
сбора документов, прохождении экзаменов о знании русского языка, ДМС, ИНН, ОМС, СНИЛС, миграционный
учет, продление миграционного учета, РВП, ВНЖ, гражданство, подача уведомлений в ОВМ МВД, судебное
представительство в случаях депортации и запрета въезда.
Март 2013 — Июль 2017
4 года 5 месяцев
Сотрудничество в качестве Агента с юр. компаниями
Россия
Агент
Поддержка юр. компаний с начальным опытом в вопросах содействия в оформлении иностранных граждан, полный пакет документов;
Построение индивидуальных систем работы с гос. структурами по легальной организации данного направления работы, согласования на основе собственных деловых контактов;
Консультации первых лиц компаний и руководителей в построении отделов продаж, выявление пробелов в стандартах работы и минимизация рисков, в т.ч. индивидуальные проработки с персоналом компании в качестве тренера;
Работа с претензиями и возражениями, поиск решений в сложных, конфликтных ситуациях с клиентами.
(ООО "Давилофф", ALL HR, Сити Групп, ИП Коваль А. И. и др.)
C декабря 2019 агент сервиса "Прима-Инфо"
Апрель 2013 — Август 2013
5 месяцев
Ресторан Премиум класса "СВЕТЛЫЙ"
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер отдела управления кадрами и трудовыми отношениям
Постановка и ведение кадрового делопроизводства с нуля. Штат 100 человек.
Разработка и внедрение приказов и положений и по общей деятельности компании.
Создание структурных подразделений, разработка должностных инструкций и трудовых договоров.
Подбор, прием, увольнение, кадровые перемещения.
Контроль наличия у работников всех необходимых документов.
кадровое делопроизводство иностранных граждан.
Подача уведомлений в УФМС, ЦЗН, ИФНС.
Ведение трудовых книжек, контроль наличия медкнижек и прохождения соответствующих анализов.
Работа в программе 1С ЗУП. 8.2.
Ключевые навыки по подбору, обучению и развитию персонала, а также по формированию эффективных команд, позволяют успешно взаимодействовать с клиентами и проводить переговоры в различных сферах
Сентябрь 2011 — Март 2013
1 год 7 месяцев
проходила обучение в Центре Ресторанного бизнеса по специальности Менеджер ресторана. Временные подработки в Ресторанном бизнесе,
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер ресторана
Подбор, обучение, адаптация персонала
Ведение сопроводительной документации.
Контроль работы официантов, барменов, технического персонала. Своевременные замены и кадровые перемещения.
Помощь в развитии ресторанов Туннель, Букле, Бад Дайнер.
Февраль 2006 — Сентябрь 2011
5 лет 8 месяцев
Staff Line Group Агентство эффективного управления персоналом
Услуги для бизнеса... Показать еще
Руководитель отдела развития
09.2010 – 09.2011 Руководитель отдела развития дополнительного офиса
- Открытие новых офисов компании (поиск и полное оснащение офиса, подбор и обучение новых сотрудников, помощь в составлении индивидуальных предложений для клиентов, разработка политики продвижения услуг и пр.).
02.2006 – 09.2010 Ведущий специалист отдела развития
- Поиск новых перспективных направлений предоставления кадровых и юридических услуг клиентам (привлечение и адаптация персонала, выведение персонала за штат, оптимизация налогообложения, кадровый аудит, проведение с клиентами консультаций по работе с персоналом на предмет их эффективной и долгосрочной работы и др.).
- Изучение рынка потенциальных потребителей, развитие клиентской базы «с нуля».
- Ведение переговоров с первыми лицами компаний:
- анализ актуальной ситуации, потребностей, рисков;
- разработка наиболее выгодных и безопасных для клиента возможностей ведения бизнеса;
- поиск новых схем с учетом индивидуального запроса.
- Сопровождение проектов на всех этапах реализации:
- разработка договора, согласование и адаптация под клиента,
- контроль сроков и полноты предоставляемой отчетности,
- соблюдение индивидуальных схем и режимов взаимодействия с клиентом,
- решение проблем с дебиторской задолженностью,
- составление первичной бухгалтерской документации и т.д.
- Организация взаимодействия с субподрядчиками и партнерами (поиск иностранной рабочей силы в Таджикистане, Узбекистане, организация приезда и легализации в РФ, получение разрешений, регистраций, лицензий, обеспечение жильем, оформление согласно Трудовому кодексу РФ и т.д.).
- Курирование всех контактов клиентов с государственными органами по вопросам трудовых отношений и привлеченной рабочей силы, включая присутствие во время проверок клиентов инстанциями, решение вопросов официальными и нестандартными путями.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Дополнительные сведения:
Знание английского и испанского языков на уровне «Upper Intermidiate and Advanced».
Уверенный пользователь ПК: MS Word, Excel, Outlook, Photoshop, Power Point.
Постоянная регистрация в Москве.
Готовность к командировкам.
Высшее образование
2016
Высшее образование
Институт бизнеса и политики, Москва (ныне ИМЭИ)
Юридический, Юрист
2010
Высшее образование
Институт иностранных языков им. Мориса Тореза
Гуманитарных и прикладных наук, лингвист, преподаватель иностранных языков и культур
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2023
Тактическая медицина
Рокот, -
2023
Основы управлееия БПЛА массой до 1 кг
Техноград, Оператор БПЛА
2023
Огневая подготовка
РОКОТ, -
Тесты, экзамены
2019
Знание единой заявочной системы
ОМС, Менеджер по работе с клиентами
2019
Работа с претензиями и просроченной дебиторской задолженностью
ОМС , Менеджер по работе с клиентами
2019
Базовые знания CRM
ОМС, Менеджер по работе с клиентами
2019
Знание системы электронного документооборота
ОМС, Менеджер по работе к клиентами
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
