Составляла расписание работы сотрудников клиники в соответствии с потребностью во врачах, плановой проектной мощностью. Имею большой опыт поиска, обучения, адаптации новых сотрудников. Опыт и знания по контролю выполнения плановых финансовых показателей, загрузки кабинетов. Опыт и знания в выстраивании рабочих процессов исходя из пути пациента в клинике. Работа по созданию системы внутреннего контроля качества. Контроль ведения фотопротокола, имею опыт внедрения фотопротокола в стоматологическом отделении. Прием и консультирование пациентов, контроль составления и реализации планов лечения. Занималась подготовкой медицинской документации к экспертизе страховыми компаниями, разбором жалоб и рекламаций. Участвовала в планировании и написании технических заданий для закупки нового стоматологического оборудования, расходных материалов, ввода в прейскурант новых услуг. Разрабатывала совместно со службой маркетинга акционные и пакетные предложения по стоматологии. Имею знания и опыт по разработке предложений по перспективному развитию всей медицинской организации в целом и стоматологического отделения на основе сбора статистических показателей работы и их аналитической оценки. Бюджетирование, понимание финансовой модели, основ управленческого учета. Имею знания и успешный опыт по организации лечебной работы стоматологического отделения, по оценке качества работы врачей - стоматологов различных направлений, созданию команды.

Диагностика заболеваний зубов и составление плана лечения с использованием ОПТГ, КЛКТ, прицельных визиограмм. Прием пациентов по ДМС . Терапевтический прием пациентов в полном объеме: лечение зубов по поводу кариеса и его осложнений, некариозных поражений. Эндодонтическое лечение зубов с использованием ручных и роторных систем инструментов, пломбирование корневых каналов методом латеральной конденсации и вертикальной конденсации. Профессиональная гигиена полости рта, отбеливание зубов различными профессиональными системами. Лечение десен аппаратом Вектор, составление программ профилактики заболеваний полости рта. Прямые реставрации зубов современными композиционными материалами. Непрямые реставрации: керамическими вкладки, накладки, виниры. Разрабатывала маркетинговую политику клиники: - мониторинг цен на рынке стоматологических услуг - анализ работы ближайших конкурентов - обучение персонала по созданию эффективной системы внутреннего маркетинга - работа с базой данных пациентов, с корпоративными клиентами, партнерами, страховыми медицинскими организациями - работа по поддержке, оптимизации и продвижению корпоративного сайта клиники, рекламой, PR.