Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 37 лет, родилась 26 мая 1988

Москва, готова работать удалённо: Другие регионы, готова к командировкам

Remote

150 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Переводчик
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент
  • Тестировщик

Тип занятости: частичная занятость, проектная работа/разовое задание, стажировка

Опыт работы 17 лет 3 месяца

Январь 2019по настоящее время
7 лет 5 месяцев
Solvay

Москва, solvay.com

Менеджер по работе с клиентами
Анализ рынка и специфики применения вверенных хим. продуктов (сотрудничество с лидерами разных промышленных областей РФ и стран СНГ: нефтегазовой, пищевой, химической, текстильной). Разработка стратегий развития клиентских баз, бизнес-диагностика партнёров. Подготовка коммерческих предложений, систематизация и ведение отчётности в CRM SalesForce. Контроль за выполнением условий поставок, оптимизация логистических процессов и документооборота. Работа с дебиторской задолженностью. Сопровождение переговоров по техническим вопросам. Знание международно-правовых норм коммерческой деятельности, опыт составления экспортных/импортных договоров поставки, опыт урегулирования конфликтов и несоответствий. Представление компании на международных выставках и загран. командировках, участие в переговорах на уровне топ-менеджмента. Эффективное сотрудничество с различными департаментами компании по всему миру.
Апрель 2015Декабрь 2018
3 года 9 месяцев
Solvay

Москва, www.solvay.com/

Химическое производство, удобрения... Показать еще

Специалист по логистике
Контроль за выполнением отгрузок с/на удалённые склады компании. Проведение соответствующих транзакций в SAP R3. Мониторинг финансовых операций, создание и ведение единой базы контрагентов. Работа с отделами качества клиентов по вопросам несоответствий: изучение спецификаций на материалы, сбор необходимой информации, подготовка технических презентаций для проведения внутренних расследований на заводах-производителях в Европе и США, эффективная подготовка и совместное с клиентами проведение аудита на заводе Solvay в Англии. Выполнение переводов, составление двуязычных технических документов (отчётов, презентаций, протоколов, ACN/NCN, программ аудита, сертификатов качества, импортной документации и т.д.) Travel- и visa- поддержка российских клиентов и зарубежных коллег. Мониторинг авторизации инвойсов, получение первичной документации от субконтрактеров. Подготовка презентаций, квартальных отчётов, участие в переговорах, телеконах и международных выставках. Корректная подготовка необходимой документации для камеральных налоговых проверок. Административная поддержка офиса (приобретение офисной мебели, IT оборудования, и т.п.). Взаимодействие с различными департаментами компании по всему миру.
Октябрь 2011Март 2015
3 года 6 месяцев
МТС-Украина

Киев, www.mts.com.ua

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Эксперт по работе с ключевыми абонентами
Поиск потенциальных ключевых абонентов (холодные звонки, проведение бизнес-диагностики, назначение встреч, проведение презентаций, переговоров на уровне top-менеджмента). Послепродажное обслуживание существующих КА (заключение договоров, обработка заявлений, консультирование по телефону 24/7 и на прямом контакте, продажа ТМЦ и cross-up selling, регулярные встречи с существующими клиентами). Мониторинг и работа с дебиторской задолженностью. Ежемясячное >100% выполнение KPI. Прохождение многочисленных тренингов b2b, успешные сдачи ежегодных сертификаций.
Январь 2011Октябрь 2011
10 месяцев
ООО "Измир"

Севастополь, salara.com.ua/

Менеджер ВЭД
Подготовка импортной и экспортной документации. Перевод сопроводительных документов, коносаментов, договоров, инвойсов. Ведение устных и письменных переговоров с иностранными поставщиками (Турция, Иран, Чилли, Аргентина, Узбекистан). Фрахт, логистика, учёт 3 складов. Работа в 1С: формирование заявок, выписка расходных и налоговых накладных. Построение длительных отношений с оптовыми клиентами. Работа со входящей и исходящей корреспонденцией. Планирование и подготовка приёма посетителей, планирование рабочего графика руководителя (заказ гостиниц и авиабилетов). Работа с корпоративной почтой: определение важности, подготовка, оформление, рассылка, получение, хранение, систематизация.
Июнь 2010Май 2011
1 год
Учебный Лингвистический Центр "Меридиан"

Севастополь, meridian-sevastopol.com/

Преподаватель английского и испанского языков
Подготовка занятий, разработка методик. Проведение частных и групповых занятий английского и испанского языков.
Май 2009Сентябрь 2009
5 месяцев
Continental Pools Inc.

США, www.continentalpools.com

Staffing Coordinator (координатор по комплектации персонала)
Координация работы супервайзеров. Регистрация и сбор статистики по чек-инам и чек-аутам агентов на плавательных бассейнах. Взаимодействие со всем отделами компании в трёх штатах (Вашингтон ДиСи, Северная Вирджиния, Мэриленд). Подготовка отчётности для руководства.
Май 2008Сентябрь 2008
5 месяцев
Continental Pools Inc.

США, www.continentalpools.com

Pool Supervisor (cупервайзер-инструктор)
Обучение и координация работы агентов по обслуживанию плавательных бассейнов на выделенной территории. Проведение тренингов по методике обеспечения предотвращения несчастных случаев и оказанию первой медицинской помощи.
Май 2007Сентябрь 2007
5 месяцев
Continental Pools Inc.

США, www.continentalpools.com

Swimming Pool Servicer (агент по обслуживанию плавательных бассейнов)
Регистрация и приём посетителей. Проведение специальных мероприятий по контролю уровня химикатов в воде. Контроль за соблюдением установленных дисциплин и правил в плавательных бассейнах. Применением средств и методов, обеспечивающих предотвращение несчастных случаев, оказание первой медицинской помощи. Уборка территории. (Сертификат спасателя международного образца)

Навыки

Уровни владения навыками
1С: Торговля и склад
BSCS
IBM Lotus Notes
MS Excel
MS Office
MS PowerPoint
SAP BI
SAP BW
SAP (R/3, IKADB)
Ведение переговоров
Опыт работы с носителями языка, навыки художественного и технического перевода
Проактивные продажи
Проведение презентаций
Concur
PeopleSoft
SAP ERP
SalesForce
MS Outlook
Customer Service
Работа на выставках
Business English
Контроль дебиторской задолженности
Международные контакты
Тренинги
Google Docs
Свободное владение английским языком
International Logistics
Тестирование пользовательского интерфейса

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА Исполнительность, трудолюбие, дисциплинированность. Стремление к получению новых знаний, способность к быстрому обучению. Позитивный настрой, коммуникабельность, энергичность, инициативность. ПРОЧЕЕ Участие в международных программах по обмену опытом “FLEX” и “Work&Travel”, прохождение курсов английского языка в стране изучаемого языка (Лондон), опыт выполнения переводов для международных компаний по экономическим и юридическим вопросам, технический перевод (game-development, судостроение и приборостроение). Успешный опыт проактивных продаж, подкреплённый рекомендациями руководителей. Прохождение многочисленных тренингов CBSD (Centre for Business Skills Development): «Холодные звонки»; «Техники продаж»; «Работа с возражениями», «Этапы переговоров»; «Time managment»; «Difficult client. Negotiating». Без вредных привычек.

Высшее образование

2010
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C2 — В совершенстве

Испанский — C1 — Продвинутый

Украинский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения