Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 37 лет, родилась 26 мая 1988
Москва, готова работать удалённо: Другие регионы, готова к командировкам
Remote
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Переводчик
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
- Тестировщик
Тип занятости: частичная занятость, проектная работа/разовое задание, стажировка
Опыт работы 17 лет 3 месяца
Январь 2019 — по настоящее время
7 лет 5 месяцев
Solvay
Москва, solvay.com
Менеджер по работе с клиентами
Анализ рынка и специфики применения вверенных хим. продуктов (сотрудничество с лидерами разных промышленных областей РФ и стран СНГ: нефтегазовой, пищевой, химической, текстильной). Разработка стратегий развития клиентских баз, бизнес-диагностика партнёров. Подготовка коммерческих предложений, систематизация и ведение отчётности в CRM SalesForce. Контроль за выполнением условий поставок, оптимизация логистических процессов и документооборота. Работа с дебиторской задолженностью. Сопровождение переговоров по техническим вопросам. Знание международно-правовых норм коммерческой деятельности, опыт составления экспортных/импортных договоров поставки, опыт урегулирования конфликтов и несоответствий. Представление компании на международных выставках и загран. командировках, участие в переговорах на уровне топ-менеджмента. Эффективное сотрудничество с различными департаментами компании по всему миру.
Апрель 2015 — Декабрь 2018
3 года 9 месяцев
Solvay
Москва, www.solvay.com/
Химическое производство, удобрения... Показать еще
Специалист по логистике
Контроль за выполнением отгрузок с/на удалённые склады компании. Проведение соответствующих транзакций в SAP R3. Мониторинг финансовых операций, создание и ведение единой базы контрагентов.
Работа с отделами качества клиентов по вопросам несоответствий: изучение спецификаций на материалы, сбор необходимой информации, подготовка технических презентаций для проведения внутренних расследований на заводах-производителях в Европе и США, эффективная подготовка и совместное с клиентами проведение аудита на заводе Solvay в Англии.
Выполнение переводов, составление двуязычных технических документов (отчётов, презентаций, протоколов, ACN/NCN, программ аудита, сертификатов качества, импортной документации и т.д.)
Travel- и visa- поддержка российских клиентов и зарубежных коллег.
Мониторинг авторизации инвойсов, получение первичной документации от субконтрактеров.
Подготовка презентаций, квартальных отчётов, участие в переговорах, телеконах и международных выставках.
Корректная подготовка необходимой документации для камеральных налоговых проверок.
Административная поддержка офиса (приобретение офисной мебели, IT оборудования, и т.п.).
Взаимодействие с различными департаментами компании по всему миру.
Октябрь 2011 — Март 2015
3 года 6 месяцев
МТС-Украина
Киев, www.mts.com.ua
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Эксперт по работе с ключевыми абонентами
Поиск потенциальных ключевых абонентов (холодные звонки, проведение бизнес-диагностики, назначение встреч, проведение презентаций, переговоров на уровне top-менеджмента).
Послепродажное обслуживание существующих КА (заключение договоров, обработка заявлений, консультирование по телефону 24/7 и на прямом контакте, продажа ТМЦ и cross-up selling, регулярные встречи с существующими клиентами).
Мониторинг и работа с дебиторской задолженностью.
Ежемясячное >100% выполнение KPI. Прохождение многочисленных тренингов b2b, успешные сдачи ежегодных сертификаций.
Январь 2011 — Октябрь 2011
10 месяцев
ООО "Измир"
Севастополь, salara.com.ua/
Менеджер ВЭД
Подготовка импортной и экспортной документации. Перевод сопроводительных документов, коносаментов, договоров, инвойсов.
Ведение устных и письменных переговоров с иностранными поставщиками (Турция, Иран, Чилли, Аргентина, Узбекистан).
Фрахт, логистика, учёт 3 складов.
Работа в 1С: формирование заявок, выписка расходных и налоговых накладных.
Построение длительных отношений с оптовыми клиентами.
Работа со входящей и исходящей корреспонденцией.
Планирование и подготовка приёма посетителей, планирование рабочего графика руководителя (заказ гостиниц и авиабилетов).
Работа с корпоративной почтой: определение важности, подготовка, оформление, рассылка, получение, хранение, систематизация.
Июнь 2010 — Май 2011
1 год
Учебный Лингвистический Центр "Меридиан"
Севастополь, meridian-sevastopol.com/
Преподаватель английского и испанского языков
Подготовка занятий, разработка методик.
Проведение частных и групповых занятий английского и испанского языков.
Май 2009 — Сентябрь 2009
5 месяцев
Continental Pools Inc.
Staffing Coordinator (координатор по комплектации персонала)
Координация работы супервайзеров.
Регистрация и сбор статистики по чек-инам и чек-аутам агентов на плавательных бассейнах.
Взаимодействие со всем отделами компании в трёх штатах (Вашингтон ДиСи, Северная Вирджиния, Мэриленд).
Подготовка отчётности для руководства.
Май 2008 — Сентябрь 2008
5 месяцев
Continental Pools Inc.
Pool Supervisor (cупервайзер-инструктор)
Обучение и координация работы агентов по обслуживанию плавательных бассейнов на выделенной территории.
Проведение тренингов по методике обеспечения предотвращения несчастных случаев и оказанию первой медицинской помощи.
Май 2007 — Сентябрь 2007
5 месяцев
Continental Pools Inc.
Swimming Pool Servicer (агент по обслуживанию плавательных бассейнов)
Регистрация и приём посетителей.
Проведение специальных мероприятий по контролю уровня химикатов в воде.
Контроль за соблюдением установленных дисциплин и правил в плавательных бассейнах.
Применением средств и методов, обеспечивающих предотвращение несчастных случаев, оказание первой медицинской помощи.
Уборка территории.
(Сертификат спасателя международного образца)
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Исполнительность, трудолюбие, дисциплинированность. Стремление к получению новых знаний, способность к быстрому обучению. Позитивный настрой, коммуникабельность, энергичность, инициативность.
ПРОЧЕЕ
Участие в международных программах по обмену опытом “FLEX” и “Work&Travel”, прохождение курсов английского языка в стране изучаемого языка (Лондон), опыт выполнения переводов для международных компаний по экономическим и юридическим вопросам, технический перевод (game-development, судостроение и приборостроение). Успешный опыт проактивных продаж, подкреплённый рекомендациями руководителей. Прохождение многочисленных тренингов CBSD (Centre for Business Skills Development): «Холодные звонки»; «Техники продаж»; «Работа с возражениями», «Этапы переговоров»; «Time managment»; «Difficult client. Negotiating». Без вредных привычек.
Высшее образование
2010
Высшее образование
Филолигия, Перевод и переводоведение
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
