Приём звонков, сообщений от клиентов; переписка с клиентами; информирование по ассортименту; оформление, коррекция заказов; информирование склада о подготовке заказа; взаимодействие с клиентом и подразделениями компании, а также решение нестандартных задач и на этапе формирования заказа, а также во время его исполнения 24 часа 7 дней в неделю; изучение нового ассортимента; разрешение конфликтных ситуаций; взаимодействие со складом, взаимодействие с отделом логистики, водителями; расчёт стоимости заказа; ведение документации заказа; сбор обратной связи от клиентов; информирование клиентов о новых позициях; выполнение нестандартных поручений от руководителя;

Проверка и помощь в выполнении домашнего задания с детьми младших и старших классов (спецшкола английский язык). Занятия по базовым школьным методикам и углублённое изучение языка. Занятия в игровой форме. Учитываются возрастные и психологические особенности ребёнка. Индивидуальный, дифференцированный подход. Работа с 5-ю уровнями обучения языку - Beginner, Elementary, Pre-intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate. Преподавание английского языка взрослым. Разговорный английский, бизнес-английский. Подготовка учащихся к поступлению в ВУЗы, к олимпиадам. Разработка разнообразных авторских программ: занятий способствующих развитию у учащихся говорения на ИЯ; занятий на основе интегрированного подхода; игровых занятий. Teaching English to students of all ages, levels A1 - B2. Spoken, Business, Travel English. Individual approach, usage of both original and basic teaching methods.

Прием и распределение телефонных звонков (мини АТС). Встреча посетителей. Заказ авиа и ж/д билетов, подбор гостиниц. Прием и обработка вх./исх. корреспонденции. Заказ канцелярских принадлежностей. Отправка факсов. Подготовка документов, писем, бандеролей и посылок. Meeting and greeting visitors. Filing, archiving, photocopying, scanning and faxing documents. Screening calls and taking messages. Answering and dealing with incoming and outgoing telephone calls. Making travel and accommodation arrangements for Company Directors and senior managers. Coordinating meetings and appointments.Ordering office accessory.

Преподавание английского языка. Организация учебного процесса школьников с 1-11 класс. Разработка рабочих программ учебных дисциплин, тем практических занятий, календарных планов, индивидуальных занятий; Внеклассная работа: разработка и участие в тематических школьных вечерах/тематических классных часах. Подготовка учащихся к сдаче ЕГЭ. Разработка разнообразных авторских программ: занятий способствующих развитию у учащихся говорения на ИЯ; занятий на основе интегрированного подхода; игровых занятий. Работа с 5-ью уровнями обучения языку - Beginner, Elementary, Pre-intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate. Использование классических и игровых методик при обучении. Индивидуальный, дифференцированный подход. Teaching English to pupils and students (1 - 11 grade). Educational process organization. Creation of working programs, workshops, individual classes. Elaboration of schedules. Usage of classical and game teaching techniques. Individual approach.