Основание, развитие и регулирование деятельности технического отдела. Работа с рекламациями. Работа над качеством продукции. Экспертная оценка состояния товара после эксплуатации. Выявление причинно-следственной связи появления дефекта. Организация работ по сертификации продукции. Техническое обучение персонала компании. Обучение персонала сервисных станций. Подготовка и проведение презентаций. Работа с каталогами запасных частей. Развитие сайта компании, продвижение в соцсетях. Организация фотографирования продукции - выбор ракурсов, контроль качества фото, планирование. Подбор персонала.

Экспертная оценка деталей, которые были возвращены клиентами: - Определение состояния автомобильных деталей. - Установление причины выхода детали из строя. - Составление рекомендаций или рекламаций поставщику продукции. Работа с чертежно-конструкторской и технической документацией. Работа с метрическим измерительным оборудованием (микрометры, нутромеры, индикаторы часового типа, штангенциркули и пр.) Техническая консультация при составлении презентации компании. Участие в презентации компании на выездных мероприятиях. Технические консультации при выборе поставщиков продукции. Экспертные командировки на заводы-потенциальные поставщики. По сути, должность технического специалиста компании.

Развитие деятельности компании. Участие в конференциях. Создание обучающих видеоматериалов по диагностике, ремонту и обслуживанию автомобилей. Обучение персонала сервисных станций работе с диагностическим и измерительным оборудованием, а также оборудованием для обслуживания систем автомобиля.

Диагностика, обслуживание и ремонт электронных и электрических систем автомобиля, систем вентиляции и кондиционирования. Установка дополнительного электронного оборудования, систем охраны (сигнализации) и систем GPS слежения. Применение сканера, осциллографа и мотортестера при поиске неисправности.

Обучение персонала СТО (станции технического обслуживания), подготовка индивидуальных программ обучения сотрудников. Проведение индивидуальных и групповых тренингов. Периодическое тестирование персонала станции технического обслуживания на предмет актуальности знаний и соответствия квалификации. Помощь в диагностике сложных случаев. Работа со службой технической поддержки производителя. Объяснение владельцам автомобилей точки зрения производителя в отношении гарантийной политики. Отстаивание позиции автовладельца перед производителем. Ведение документации, гарантийный документооборот. Оценка технического состояния автомобиля в целом и отдельных узлов. Определении причины выхода из строя детали, узла или агрегата. Участие в выполнении сложных или повторных ремонтов. Организация и проведение автотехнической экспертизы. Проведение собеседований с кандидатами при подборе персонала.

Прошел путь от мастера цеха до начальника цеха. Организация работы бригады/смены, цеха в целом. Планирование загрузки исходя из поставленных задач в виде производственных заданий и прочих указаний руководства. Работа с чертежно-конструкторской и технической документацией. Поиск оптимальных решений в консультациях с инженерно-конструкторской группой исходя из существующих возможностей производства, технологичности, возможности поставки тех или иных комплектующих. Подготовка техники к испытаниям. Построение цепочек взаимодействия между смежными цехами и подразделениями. Обучение персонала. Подбор оборудования, оснастки, инструмента и расходных материалов исходя из текущих потребностей бригады, цеха, производства. Контроль и пополнение производственного склада цеха. Документооборот, связанный с производственной и организационной работой цеха. Подготовка и редактирование документов, согласно стандарта менеджмента качества ISO 9001.

Обучение персонала СТО, подготовка индивидуальных программ обучения сотрудников. Проведение индивидуальных и групповых тренингов. Периодическое тестирование персонала станции технического обслуживания на предмет актуальности знаний и соответствия квалификации. Подготовка сотрудников к аттестации в учебном центре представительства марки. Помощь в диагностике сложных случаев. Работа со службой технической поддержки производителя. Объяснение владельцам автомобилей точки зрения производителя в отношении гарантийной политики. Отстаивание позиции автовладельца перед производителем. Ведение документации. Оценка технического состояния автомобиля в целом и отдельных узлов. Участие в определении причины выхода из строя детали, узла или агрегата. Участие в выполнении сложных или повторных ремонтов. Проведение собеседований с кандидатами при подборе персонала. Организация и проведение автотехнической экспертизы.

Создание "с нуля", обновление и чтение курсов в группах до 16 человек по темам: - Диагностика бензиновых двигателей; - Диагностика дизельных двигателей; - Автомеханики. Базовый курс устройства автомобиля; - Применение осциллографа в диагностике; - Обслуживание и ремонт систем кондиционирования и климат-контроля в автомобиле. Создание "с нуля" продуктовых тренингов по диагностическому оборудованию. Участие в проведении автотехнической экспертизы. Проведение автотехнической экспертизы самостоятельно. Проведение практических и лабораторных работ по теме курса. Работа с технической документацией по автомобилям и их системам в печатном и электронном виде. Диагностика и ремонт автомобиля «с колёс» (без предварительной подготовки) с группой обучающихся на практических занятиях. Диагностика сложных случаев. Обслуживание лабораторных установок и вспомогательного оборудования учебного бокса.

В должности мастера-приёмщика: Продажа услуг сервиса владельцам автомобилей марок BMW и MINI. Запись клиентов на сервис, консультации клиентов сервиса, подготовка заказ/нарядов на основании заявленного клиентом при записи с корректировкой по приезду клиента. Сопровождение автомобиля: ведение заказ/нарядов, согласование необходимых дополнительных работ и расходных материалов, информирование клиента о стадиях выполнения работ на автомобиле; согласование времени выдачи а автомобиля, подготовка заказ/нарядов к закрытию, проверка и передача автомобиля клиенту с пояснением работ и расходных материалов по заказ/нарядов; демонстрация выполненных работ. В должности бригадира (мастера цеха): Организация и планирование работы бригады механиков (3-5 человек). Оказание технической поддержки персоналу цеха, подбор инструмента и оборудования для выполнения работ. Контроль правильности выполнения операций, применения инструмента и оборудования. Проверка качества выполнения работ. Составление списка дополнительных работ с необходимыми расходными материалами для дальнейшего согласования с клиентом. Проверка жалобы клиента, первичная диагностика автомобиля, демонстрация клиенту результата выполненных работ со всеми требуемыми комментариями. Работа с дилерскими программами: KS, WDS, TIS, ISTA и ETK

Продажа услуг сервиса владельцам автомобилей AUDI. Подготовка заказ/нарядов на основании заявленного клиентом при записи с корректировкой по приезду клиента. Сопровождение автомобиля: согласование необходимых дополнительных работ и расходных материалов, информирование клиента о стадиях выполнения работ на автомобиле, согласование времени выдачи автомобиля. Подготовка заказ/нарядов к закрытию, проверка и передача автомобиля клиенту с пояснением работ и расходных материалов по заказ/наряду, демонстрация выполненных работ. Организация и планирование работы бригады механиков (3-5 человек). Участие в диагностике сложных случаев. Ведение заказ/нарядов (в том числе гарантийных) и заказов запчастей. Работа с дилерскими программами: ELSA (техническая документация) и ETKA (расходные материалы и запчасти)

Преподавание дисциплин кафедры по направлениям: теплотехника, термодинамика, конструкция двигателей внутреннего сгорания (ДВС), теория рабочих процессов ДВС. Подготовка и проведение лабораторных работ и практических занятий с группами студентов (10-15 человек). Контроль выполнения заданий и уровня знаний. Проведение консультаций для студентов, приём (защита) выполненных работ: лабораторных, практических и курсовых. Обслуживание и ремонт систем и установок лаборатории двигателей. Обслуживание и ремонт систем зажигания и систем питания бензиновых двигателей внутреннего сгорания отечественных автомобилей. Диагностика и ремонт бензиновых двигателей отечественного производства. Диагностика и ремонт электрооборудования автомобилей, установка дополнительного электрооборудования. Эксперименты. Подготовка программы и проведение экспериментов и испытаний. Обработка полученных данных. Составление технических заключений по результатам испытаний или экспериментов.

Продажа запасных частей и расходных материалов к автомобилям корейского производства. Организация и планирование работы бригады механиков (2+1 человек). Работа с клиентами: прием автомобилей в ремонт, оформление заказ-наряда, возврат а/м после выполнения работ и расчет с клиентами. Контроль качества выполнения работ. Диагностика (в том числе и компьютерная) двигателя, тормозной системы, подвески, трансмиссии, электрооборудования. Выполнение части операций при ремонте автомобиля. Поиск и доставка запчастей и расходных материалов.

Организация работы бригады слесарей (6-15 человек) при техническом обслуживании №2 (ТО-2) и при текущем ремонте (ТР) автобусов. Составление дефектовок при постановке автобусов на плановое ТО-2. Контроль хода выполнения работ на автобусе и в цехах по ремонту узлов и агрегатов. Планирование приема автобусов в текущий ремонт. Проверка технического состояния автобусов до и после ремонта.

Подготовка к открытию нового магазина. Организация мест хранения запчастей на складе и в торговом зале. Расстановка товара по классификационным признакам на выставочные витрины магазина. Планирование заказа запасных частей и инструментов у официальных дилеров и оптовых распространителей. Закупка товара на оптовых базах и сопровождение груза до магазина. Самостоятельные поездки за товаром. Прием товара поступающего в магазин. Отпуск товара покупателю.

Ремонт и техническое обслуживание систем и механизмов автомобилей.