Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Мужчина, 41 год, родился 25 февраля 1985

Москва, не готов к переезду, готов к редким командировкам

менеджер

75 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 17 лет 9 месяцев

Июнь 2025по настоящее время
1 год

Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Ведущий эксперт бэк-офиса
Льготные годовое обслуживание и СМС банк Дедупликация и раздедупликация Перевод баланса Изменение даты минимального платежа Безакцептное списание Изменение кредитного лимита Обнуление минимального платежа Вопросы по сверхлимиту Кубышка Вопросы по страхованию жизни по КК Активация карт Изменение тарифа карт Перепривязка и закрытие вкладов и накопительных счетов Расторжение договора РК/КК выпущены несовершеннолетнему Вопросы по блокировке/разблокировке карт и счетов Специнфо Претензии на коммуникации Утечка данных Отзыв персональных данных Обращение третьих лиц по умершим Должники Результат рассмотрения Угроза + Угроза СУД Кредитная блокировка Документ с резом по претензии Некорректная дедупликация ОТЗЫВЫ ОТВ Вынос на Кредитный Комитет ЦБ Нестандартное утверждение заявок на РК, КК, доп карты Отправка карт заграницу Изменение ПЛ, МПС Заключение договоров по доверенности в офисе Уточнение причин внесения в ЧС Вопросы по резидентам
Ноябрь 2024Июнь 2025
8 месяцев

Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Ведущий специалист бэк-офиса
Льготные годовое обслуживание и СМС банк Дедупликация и раздедупликация Перевод баланса Изменение даты минимального платежа Безакцептное списание Изменение кредитного лимита Обнуление минимального платежа Вопросы по сверхлимиту Кубышка Вопросы по страхованию жизни по КК Активация карт Изменение тарифа карт Перепривязка и закрытие вкладов и накопительных счетов Расторжение договора РК/КК выпущены несовершеннолетнему Вопросы по блокировке/разблокировке карт и счетов Специнфо Претензии на коммуникации Утечка данных Отзыв персональных данных Обращение третьих лиц по умершим Должники Результат рассмотрения Угроза + Угроза СУД Кредитная блокировка Документ с резом по претензии Некорректная дедупликация ОТЗЫВЫ ОТВ Вынос на Кредитный Комитет ЦБ Нестандартное утверждение заявок на РК, КК, доп карты Отправка карт заграницу Изменение ПЛ, МПС Заключение договоров по доверенности в офисе Уточнение причин внесения в ЧС Вопросы по резидентам
Апрель 2024Ноябрь 2024
8 месяцев

Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Эксперт бэк-офиса
Льготные годовое обслуживание и СМС банк Дедупликация и раздедупликация Перевод баланса Изменение даты минимального платежа Безакцептное списание Изменение кредитного лимита Обнуление минимального платежа Вопросы по сверхлимиту Кубышка Вопросы по страхованию жизни по КК Активация карт Изменение тарифа карт Перепривязка и закрытие вкладов и накопительных счетов Расторжение договора РК/КК выпущены несовершеннолетнему Вопросы по блокировке/разблокировке карт и счетов Специнфо Претензии на коммуникации Утечка данных Отзыв персональных данных Обращение третьих лиц по умершим Должники Результат рассмотрения Угроза + Угроза СУД Кредитная блокировка Документ с резом по претензии Некорректная дедупликация ОТЗЫВЫ ОТВ Вынос на Кредитный Комитет ЦБ Нестандартное утверждение заявок на РК, КК, доп карты Отправка карт заграницу Изменение ПЛ, МПС Заключение договоров по доверенности в офисе Уточнение причин внесения в ЧС Вопросы по резидентам
Апрель 2022Апрель 2024
2 года 1 месяц

Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист бэк-офиса
Льготные годовое обслуживание и СМС банк Дедупликация и раздедупликация Перевод баланса Изменение даты минимального платежа Безакцептное списание Изменение кредитного лимита Обнуление минимального платежа Вопросы по сверхлимиту Кубышка Вопросы по страхованию жизни по КК Активация карт Изменение тарифа карт Перепривязка и закрытие вкладов и накопительных счетов Расторжение договора РК/КК выпущены несовершеннолетнему Вопросы по блокировке/разблокировке карт и счетов Специнфо Претензии на коммуникации Утечка данных Отзыв персональных данных Обращение третьих лиц по умершим Должники Результат рассмотрения Угроза + Угроза СУД Кредитная блокировка Документ с резом по претензии Некорректная дедупликация ОТЗЫВЫ ОТВ Вынос на Кредитный Комитет ЦБ Нестандартное утверждение заявок на РК, КК, доп карты Отправка карт заграницу Изменение ПЛ, МПС Заключение договоров по доверенности в офисе Уточнение причин внесения в ЧС Вопросы по резидентам
Январь 2022Апрель 2022
4 месяца

Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Младший специалист бэк-офиса
Обрабатывать претензионные обращения клиентов. Решать нестандартные и сложные вопросы клиентов: Льготные годовое обслуживание и СМС банк Дедупликация и раздедупликация Перевод баланса Изменение даты минимального платежа Безакцептное списание Изменение кредитного лимита Обнуление минимального платежа Вопросы по сверхлимиту Кубышка Вопросы по страхованию жизни по КК Активация карт Изменение тарифа карт Перепривязка и закрытие вкладов и накопительных счетов Расторжение договора РК/КК выпущены несовершеннолетнему Вопросы по блокировке/разблокировке карт и счетов Специнфо Претензии на коммуникации Утечка данных Отзыв персональных данных Обращение третьих лиц по умершим Должники
Август 2021Январь 2022
6 месяцев
АО «Тинькофф Банк»

Москва, www.tinkoff.ru

Специалист
Обрабатывать запросы и фиксировать информацию от спецслужб во внутренней системе компании. Обрабатывать исполнительные документы, накладывать и снимать обеспечительные меры по счетам клиентов. Отвечать на официальные запросы различных государственных органов.
Май 2021Август 2021
4 месяца
ООО Конкурентные Закупки

Москва, k-zakupki.ru/

Менеджер по продажам Тендерного сопровождения
Переговоры по телефону с первыми лицами компаний по готовой базе в разных городах, чтобы презентовать услуги. Поиск новых клиентов в CRM базе. Привлечение клиентов и сопровождение клиентов до этапа подписания договора. Участие в подборе оптимальных стратегий для клиентов. Ведение клиентской базой компании. Обработка входящих заявок. Консультирование клиентов по всему спектру услуг Компании. Ведение отчетности.
Апрель 2021Май 2021
2 месяца
АО "Почта России"

Москва

Оператор учёта рабочего времени
Учёт рабочего времени и норм выработки. Ежедневный ввод в программу 1С сведений об отработанном времени для дальнейшего начисления заработной платы работникам цеха, ввод сведений об изменении графиков сменности работников; Ежедневное ведение табеля учета рабочего времени работников и своевременное предоставление данного табеля в департамент бухгалтерского учета в сроки установленные графиком документооборота первичных документов; Составление и проверка табелей (ежедневно: закрытие табеля за предыдущие сутки); Ежедневный сбор данных от руководителей по фактической явке линейного персонала Контроль правильности оформления графиков сменности, своевременное ознакомление работников с графиком сменности. учет рабочего времени работников подразделения, контроль за своевременной явкой на работу; ведение учета списочного состава подразделения.
Октябрь 2014Январь 2017
2 года 4 месяца
ООО "ГПБ-Ритейл"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Руководитель группы продаж
Руководство группой сотрудников (20 человек в подчинении); Подбор,адаптация,обучение персонала; Контроль выполнения ключевых показателей; Обработка и подготовка баз для обзвона (Avaya Proactive Supervisor) Подготовка и внедрение сценариев эффективных продаж Разработка оценки эффективности работы сотрудников(Составление системы премирования\депримирования,матрица карьерного роста Мониторинг качества работы сотрудников (Avaya Monitor,Nice) Взаимодействие с подразделениями компании,филиалами Составление графиков,табелей,отчетные реестры,отчеты и презентации на первых лиц банка. Участие в открытие региональной площадки в г.Чебоксары
Август 2014Октябрь 2014
3 месяца
ООО "ГПБ-Ритейл"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Главный специалист отдела продаж
Подбор,адаптация,обучение персонала; Контроль выполнения ключевых показателей; Обработка и подготовка баз для обзвона (Avaya Proactive Supervisor) Подготовка и внедрение сценариев эффективных продаж Разработка оценки эффективности работы сотрудников(Составление системы премирования\депримирования,матрица карьерного роста Мониторинг качества работы сотрудников (Avaya Monitor,Nice) Взаимодействие с подразделениями компании,филиалами Составление графиков,табелей,отчетные реестры,отчеты и презентации на первых лиц банка.
Январь 2014Август 2014
8 месяцев
ООО "ГПБ-Ритейл"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Старший специалист отдела продаж
Информационно-справочное телефонное консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам (банковские кредитные / дебетовые карты/кредитные карты/кредиты/вклады/переводы ). Прием и распределение входящих звонков. Исходящий обзвон клиентов. Продажа Кредитных карт,консультация.Формирование отчетности.
Декабрь 2012Декабрь 2013
1 год 1 месяц
ООО "Газкардсервис"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист отдела продаж
Информационно-справочное телефонное консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам (банковские кредитные / дебетовые карты/ кредиты/вклады/переводы). Распределение входящих звонков. Исходящий обзвон клиентов. подажа кедитных карт, кредитов, вкладов.
Декабрь 2011Декабрь 2012
1 год 1 месяц
ООО "ГПБ-Сервис"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист по работе с клиентами
Информационно-справочное телефонное консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам (банковские кредитные / дебетовые карты/ кредиты/ вклады/ переводы). Прием и распределение входящих звонков. Исходящий обзвон клиентов.
Февраль 2006Октябрь 2011
5 лет 9 месяцев
ООО ЧОП "ИДЕЛЛ"

Москва

Услуги для бизнеса... Показать еще

Частный охранник
охрана помещений и территорий объектов, а также принятого под охрану имущества, в том числе при его транспортировке; обеспечение пропускного и внутриобъектового режимов на объектах; проверка постоянных, временных, разовых пропусков и других документов, предоставляющих право входа и выхода лиц, въезда и выезда автотранспорта, вноса и выноса, ввоза и вывоза имущества с охраняемых объектов; осмотр транспортных средств, при их въезде и выезде с территории объектов; осмотр вывозимого и выносимого, ввозимого и вносимого имущества, а также проверка его соответствия перечню, указанному в пропускных документах; оказание охранных услуг с использованием технических средств безопасности; осуществление контроля функционирования средств охранно-пожарной сигнализации; обеспечение защиты жизни и здоровья граждан; оказание первой (доврачебной) медицинской помощи пострадавшим при получении телесных повреждений; обеспечение порядка в местах проведения массовых мероприятий; принятие мер к недопущению и пресечению хищений охраняемого имущества, с применением при необходимости специальных средств, гражданского и служебного оружия разрешенных в частной охранной деятельности.
Июль 2003Февраль 2005
1 год 8 месяцев
ООО ЧОП "Кондор"

Москва

Услуги для бизнеса... Показать еще

Частный охранник
охрана помещений и территорий объектов, а также принятого под охрану имущества, в том числе при его транспортировке; обеспечение пропускного и внутриобъектового режимов на объектах; проверка постоянных, временных, разовых пропусков и других документов, предоставляющих право входа и выхода лиц, въезда и выезда автотранспорта, вноса и выноса, ввоза и вывоза имущества с охраняемых объектов; осмотр транспортных средств, при их въезде и выезде с территории объектов; осмотр вывозимого и выносимого, ввозимого и вносимого имущества, а также проверка его соответствия перечню, указанному в пропускных документах; оказание охранных услуг с использованием технических средств безопасности; осуществление контроля функционирования средств охранно-пожарной сигнализации; обеспечение защиты жизни и здоровья граждан; оказание первой (доврачебной) медицинской помощи пострадавшим при получении телесных повреждений; обеспечение порядка в местах проведения массовых мероприятий; принятие мер к недопущению и пресечению хищений охраняемого имущества, с применением при необходимости специальных средств, гражданского и служебного оружия разрешенных в частной охранной деятельности.

Навыки

Уровни владения навыками
Обучение персонала
Управление продажами
Мотивация персонала
Планирование продаж
Управление проектами
Развитие продаж
Навыки продаж
Работа в команде
Ведение отчетности
Грамотная речь
Клиентоориентированность
Avaya Call Management Systems
Отчетность
Работа в режиме многозадачности
MS Excel
MS Word
1C: Зарплата и кадры
MS Outlook
IBM Lotus Notes
Oracle Siebel CRM

Высшее образование

2011
Высшее образование
Мировая экономика и международные отнашения, Мировая экономика

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2014
Курсы (сертификат)
Центр обучения "Специалист" при МГТУ им. Н.Э. Баумана, M55044:Microsoft Excel 2013\2010 Уровень2.Расширенные возможности
2014
Курсы (сертификат)
Учебный центр "Крок образовательная компания", Avaya Proactive Contact Supervisor
2012
Тренинг ( сертификат)
"Алекс Берг Контакт-Центр Консалтинг", Профессиональные навыки общения по телефону. Базовый уровень.

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения