Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Мужчина, 40 лет, родился 8 августа 1985

Москва, готов к переезду (Москва), не готов к командировкам

Оператор на телефоне удаленно,Оператор на телефоне частичная занятость

20 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: частичная занятость

Опыт работы 4 года 10 месяцев

Октябрь 2010Май 2011
8 месяцев
ООО "Все Свои"
Администратор первичной записи
-Консультирование по телефону; -Заказы профессиональной продукции. -Запись пациентов на прием
Июль 2010Октябрь 2010
4 месяца
ООО"Фрогги-Р"
Менеджер склада
-Прием товара; -Распределение товара на складе; -Выдача товара в торговый зал; -Учет товара, инвентаризация.
Март 2009Апрель 2010
1 год 2 месяца
ОСАО "РЕСО-Гарантия"
Секретарь,Личный помощник
-Ведение делопроизводства‚ входящая/исходящая корреспонденция; -Прием и распределение звонков; -Регистрация документов, контроль исполнения поручений, составление; -Номенклатуры дел, формирование дел; -Осуществление телефонной связи руководителя с абонентами; -Выполнение машинописных и копировальных работ; -Приём посетителей; -Организация оперативных совещаний и переговоров. -Ведение табеля учёта рабочего времени
Май 2008Март 2009
11 месяцев
ООО"Фосборн Хоум"
Специалист call-центра,Специалист на ресепшн
Сall-центр: -Прием звонков от клиентов; -Ввод заказов в базу данных; -Консультирование клиентов по услугам компании; -Координация выполнения заказа; -Без поиска клиентов. Ресепшн: -Встреча клиентов; -Обеспечение взаимодействия между клиентами и менеджерами; -Распределение внутренних телефонных звонков; -Выполнение внутренних поручений руководителей; -Сканирование документов и отправка их сотрудникам компании; -Чай/кофе для клиентов.
Январь 2007Февраль 2008
1 год 2 месяца
ОСАО"РЕСО-Гарантия"
Специалист сектора делопроизводства
-Прием и обработка входящих звонков; -Прием, регистрация и распределение входящей корреспонденции, ведение делопроизводства; -Встреча посетителей дирекции, VIP-клиентов; -Выполнение личных поручений руководителя, решение текущих рабочих моментов; -Поиск и обработка информации по основной деятельности компании, ведение баз данных; -Проведение первичных переговоров, организация встреч, в том числе с первыми лицами; -Контроль своевременности ответов на входящие письма и запросы от сторонних организаций; -Организация командировок сотрудников филиала: заказ авиа и ж/д билетов, бронирование гостиниц.
Апрель 2006Июнь 2007
1 год 3 месяца
ОСАО"РЕСО-Гарантия"
Специалист call-центра
-Прием и обработка входящих звонков от Клиентов и потенциальных клиентов компании для дальнейшего распределения; -Выявление потребностей Клиента и предоставление необходимой информации по вопросам страхования; -Сбор и внесение необходимой информации, полученной от Клиента, в базу данных; -Поддержание высоких стандартов качества обслуживания Клиентов по телефону.

Обо мне

Высокая трудоспособность и усидчивость.

Среднее специальное образование

2004
Среднее специальное образование
Колледж сервиса,туризма и менеджмента
Туризм, Организатор туризма

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2003
Компьютерные курсы при МГТУ им.Баумана
МГТУ им.Баумана, Базовый курс

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа