Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяМужчина, 40 лет, родился 8 августа 1985
Москва, готов к переезду (Москва), не готов к командировкам
Оператор на телефоне удаленно,Оператор на телефоне частичная занятость
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Тип занятости: частичная занятость
Опыт работы 4 года 10 месяцев
Октябрь 2010 — Май 2011
8 месяцев
ООО "Все Свои"
Администратор первичной записи
-Консультирование по телефону;
-Заказы профессиональной продукции.
-Запись пациентов на прием
Июль 2010 — Октябрь 2010
4 месяца
ООО"Фрогги-Р"
Менеджер склада
-Прием товара;
-Распределение товара на складе;
-Выдача товара в торговый зал;
-Учет товара, инвентаризация.
Март 2009 — Апрель 2010
1 год 2 месяца
ОСАО "РЕСО-Гарантия"
Секретарь,Личный помощник
-Ведение делопроизводства‚ входящая/исходящая корреспонденция;
-Прием и распределение звонков;
-Регистрация документов, контроль исполнения поручений, составление;
-Номенклатуры дел, формирование дел;
-Осуществление телефонной связи руководителя с абонентами;
-Выполнение машинописных и копировальных работ;
-Приём посетителей;
-Организация оперативных совещаний и переговоров.
-Ведение табеля учёта рабочего времени
Май 2008 — Март 2009
11 месяцев
ООО"Фосборн Хоум"
Специалист call-центра,Специалист на ресепшн
Сall-центр:
-Прием звонков от клиентов;
-Ввод заказов в базу данных;
-Консультирование клиентов по услугам компании;
-Координация выполнения заказа;
-Без поиска клиентов.
Ресепшн:
-Встреча клиентов;
-Обеспечение взаимодействия между клиентами и менеджерами;
-Распределение внутренних телефонных звонков;
-Выполнение внутренних поручений руководителей;
-Сканирование документов и отправка их сотрудникам компании;
-Чай/кофе для клиентов.
Январь 2007 — Февраль 2008
1 год 2 месяца
ОСАО"РЕСО-Гарантия"
Специалист сектора делопроизводства
-Прием и обработка входящих звонков;
-Прием, регистрация и распределение входящей корреспонденции, ведение делопроизводства;
-Встреча посетителей дирекции, VIP-клиентов;
-Выполнение личных поручений руководителя, решение текущих рабочих моментов;
-Поиск и обработка информации по основной деятельности компании, ведение баз данных;
-Проведение первичных переговоров, организация встреч, в том числе с первыми лицами;
-Контроль своевременности ответов на входящие письма и запросы от сторонних организаций;
-Организация командировок сотрудников филиала: заказ авиа и ж/д билетов, бронирование гостиниц.
Апрель 2006 — Июнь 2007
1 год 3 месяца
ОСАО"РЕСО-Гарантия"
Специалист call-центра
-Прием и обработка входящих звонков от Клиентов и потенциальных клиентов компании для дальнейшего распределения;
-Выявление потребностей Клиента и предоставление необходимой информации по вопросам страхования;
-Сбор и внесение необходимой информации, полученной от Клиента, в базу данных;
-Поддержание высоких стандартов качества обслуживания Клиентов по телефону.
Обо мне
Высокая трудоспособность и усидчивость.
Среднее специальное образование
2004
Среднее специальное образование
Колледж сервиса,туризма и менеджмента
Туризм, Организатор туризма
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2003
Компьютерные курсы при МГТУ им.Баумана
МГТУ им.Баумана, Базовый курс
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
