Права категории B

CRM-маркетолог / CVM-менеджер Опыт в CRM-маркетинге — 3 года. Работаю с email, push, stories, sms. Запускаю коммуникации - триггерные и массовые рассылки. Активно в работе испоьзую Letteros, Sendsay, Яндекс.Метрика, Excel, Power BI (пользовательский уровень). Составляю ТЗ аналитикам на разработку дашбордов, а также взаимодействую с контентом по доработке мастер-шаблона и текстов коммуникаций. - Собираю письма в Letteros, согласовываю с дизайном новые блоки, дорабатываю мастер-шаблон. - Настраиваю трекинг ссылки через Яндекс.Метрику для всех каналов (email, push, stories, web-push). - Сегментирую базу под кампании: выделем целевые группы, работаю с кагортами, пользуемся отчетом RFM. - Запускаю и сопровождаю (строил и вёл график отправок) целевые кампании с нуля: от подбора сегмента до финальной отчетности в Excel и Google Docs. - Участвовал в двух исследовательских проектах: строил CJM (карта путей клиента) и анализировал портреты селлеров (работа с качественными интервью, маппинг в Miro). - Составляю ТЗ аналитикам на доработку дашбордов в Power BI и Superset - Отслеживаем Retention, LTV и конверсии. - Проводил A/B-тестирования гипотез: время отправки, заголовки, контент — на основе результатов корректировал стратегию коммуникаций. Ключевые навыки - Каналы: Email-рассылки, Push-уведомления, Stories, SMS, Web-push - Инструменты: Letteros, Sendsay, Яндекс.Метрика, Power BI, Superset, Excel (сводные, когорты, базовые расчеты), Miro - Метрики: Retention, Churn, LTV, ROMI, CTR, Open Rate, Conversion Rate, AOV - Аналитика: RFM-сегментация, когортный анализ, A/B-тестирование, CJM (участие).